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ホテル松の薫一関 クチコミ・感想・情報

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ホテル松の薫一関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.75
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.30
  • 食事3.98

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-17 17:26:35

仕事で利用したのですがチェックインの予定時間を
過ぎてしまったので電話したのですが呼出音が聞こえるのみ
時間をずらして2度程電話しましたが同じでした。
予定より1時間遅れてホテルに到着もフロント前で先客の受付中
お待ち下さい、お待たせしましたの挨拶もなくチェックイン
団体客で入っていて忙しかったのでしょうが次回も利用したいとは
思えませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
ホテル松の薫一関 2013-01-21 06:42:57

この度はホテルサンルート一関をご利用頂き誠に有難うございました。
折角のご宿泊にもかかわらず私共フロントの対応によりご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう日々のサービスを徹底し、皆様に御満足いただけるよう努め取り組んで参りたいと思いますので、また一関にお越しの際は、足をお運びいただけますよう、よろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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