この度はホテルサンルート一関をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいきましたのにご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
建物の構造上、即時改善が困難な部分もあります事は否めないのですが可能な限りの対策、改善に努めてまいります。
皆様より頂いたお声ひとつひとつを糧とし、今後もサービスの向上に取り組んで参りたいと思いますので、
また一関にお越しの際は、足をお運びいただけますよう、よろしくお願いいたします。