この度はホテルサンルート一関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、浴室の清掃の件ならびに館内の話し声がお客様に多大なるご迷惑をお掛けし御不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の浴槽や便器に付きましては、すぐに担当者へ報告し清掃時のチェックを徹底し清潔感のあるお部屋を提供出来る様にして参ります。
今後は、こういった事のないよう清掃を徹底してまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。