日頃よりホテルサンルート一関をご利用頂き誠に有難うございます。

この度は私どもの配慮不足により、お客様に対しまして、フロントスタッフの対応が不十分であったため不快の念を抱かれましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことが起こらぬよう、お客様の目線に立ち、万全の体制でお迎えできるようスタッフ一同努めて参ります。
今後も機会がございましたら、ぜひホテルサンルート一関をよろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。