この度はホテルサンルート一関をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はおくつろぎいただくべき客室にて、お客様にご苦労をお掛けする結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

早速、客室のケーブルを確認しましたところ、パソコン本体との接触するパーツに不具合があり、接続を妨げるといった症状がみられたため、パーツを交換させていただきました。

その様な中で、朝食にご満足いただいたことと、「また利用したい」というコメントを頂戴したことに、私共一同救われる思いでございます。

お客様の「また利用したい」という気持ちを裏切らないよう精一杯対応していきますので、これからもサンルート一関をよろしくお願いいたします。

それでは、お客様のまたのご利用を心よりおまちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント熊谷