この度はホテルサンルート一関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　この度はおくつろぎ頂く客室にて、お客様にご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。只今、客室の修繕すべき箇所のリストをつくり、順次対応している最中でございます。ホテルの構造上、修繕・改良が難しい箇所もございますが、できるかぎりお客様におくつろぎいただける空間を提供できるよう努力してまいりますので、これからもサンルート一関をよろしくお願いいたします。

また、その様な中でスタッフの対応や朝食をお褒め頂き誠にありがとうございました。
　
　それでは、お客様のまたの御利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　熊谷

この度はホテルサンルート一関をご利用いただき誠にありがとうございます。

さまざまな方面においてお褒めのお言葉を頂戴しただけでなく、「気持ちよく過ごせた」とのコメントもいただき、フロントのみならずレストラン及び清掃のスタッフ一同とても励みになりました。
正直、新しいホテルではございませんが日々お客様が気持ちよくすごしていただくよう、設備・清掃スタッフ一同、常に新しい心構えで部屋のメンテナンス・清掃をさせていただいております。
次回御宿泊頂いた際にも、今回以上気持ちよく過ごしていただけるよう努力してまいります。

こちらこそ、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　熊谷

この度はホテルサンルート一関をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はお客様に禁煙のお部屋を提供する事ができず誠に申し訳ありませんでした。さっそく禁煙ルームの増室をさせていただきました。また、当日でもキャンセルなどで禁煙ルームにあきが出た場合はチェンジルームさせていただきますので、お気軽に御声掛けくださいませ。

御希望のお部屋が準備できなかった中で、お褒めのお言葉を頂戴し、お客様の広いお心に大変はげまされました。これからも、お客様のご要望にそえるよう日々努力してまいりますので、サンルート一関をよろしくおねがいいたします。

それでは、お客様のまたの御利用をスタッフ一同心よりおまちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント熊谷　　

この度はホテルサンルート一関をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の日々の健康を考え、朝食のバイキングには特に力を入れさせていただいております。そのため、お褒めの言葉に、フロント・レストランのスタッフ一同大変励みになります。

ご存知とは思いますが、サンルートの御会員様には、館内レストランの１割引や１３：００までのレイトチェックなど、お得な特典もありますので是非次回御宿泊の際には御利用下さいませ。

それでは、次回の御宿泊もスタッフ一同、心よりおまちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　熊谷

この度はホテルサンルート一関をご利用いただき誠にありがとうございます。

一ノ関の駅より最も近いという利点をお褒め頂き誠にありがとうございます。

今回は御部屋の湿度に関する点で、お客様に御不快を感じさせるという結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
その後お客様のスケジュールに悪い影響がなかったかととても心配しております。
構造上、季節上、どうしても乾燥が避けられない部分もありますが、出来る限りお客様に快適にお過ごしいただくよう早急に対策を検討させていただきます。

空調のダイヤルの場所がわかりにくいとのご指摘の件も、客室のご案内時及び部屋での表示の仕方など再度練り直しをさせていただきます。

貴重な御意見を頂き誠にありがとうございました。

今後ともホテルサンルート一関を宜しくお願い致します。

この度はホテルサンルート一関をご利用頂き誠に有り難うございます。
一関駅界隈の数あるホテルの中より、当ホテルをお選びご宿泊頂きましたこと、ならびにお褒めのお言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お天気にも恵まれ、初夏の平泉観光を満喫されたことと思います。
また一関へお立ち寄りの際は、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ハッピータイムプランにて　ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

生ビールプランは、館内のレストランにて対応させて頂いておりますので、20：00までと制限があります。恐れ入りますが、次回には是非お楽しみいただければ幸いでございます。

お風呂につきましては、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
湯加減を調整していただくタイプの蛇口となっておりますので、ご了承願います。

ご朝食やサービス面に於きまして、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後ともご利用いただけますよう、精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
朝食にご満足して頂いたとのお言葉をうけスタッフ一同嬉しい限りです。
また設備・サービス面におきましても、お客様がより快適に過ごして頂けるよう努力して参りますので宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。