この度はホテルサンルート一関をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共のいたらなさから、お客様に不潔さを感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。古いものを新しくすることはできませんが、古さを感じさせないようにするために出来ることを再度検証してまいります。さっそく、客室を見直すために修理・改善するべきリスト作りにとりかかりました。
「古い」ということにあぐらをかかずに日々改善に取り組んでまいりますので、これからもサンルート一関をよろしくおねがいいたします。

それでは、お客様のまたの御利用をスタッフ一同、心よりおまちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント熊谷

この度はホテルサンルート一関をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回御利用いただきました突然割引のプランなど、随時皆様にお喜びいただけるプラン作りやサービス改善をどんどん進めてまいりますので、今後ともサンルート一関をよろしくおねがいいたします。

それでは、お客様のまたの御利用をスタッフ一同、心よりおまちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント熊谷

この度はホテルサンルート一関をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はお客様に禁煙のお部屋を提供する事ができず誠に申し訳ありませんでした。さっそく禁煙ルームの増室をさせていただきました。また、当日でもキャンセルなどで禁煙ルームにあきが出た場合はチェンジルームさせていただきますので、お気軽に御声掛けくださいませ。

御希望のお部屋が準備できなかった中で、お褒めのお言葉を頂戴し、お客様の広いお心に大変はげまされました。これからも、お客様のご要望にそえるよう日々努力してまいりますので、サンルート一関をよろしくおねがいいたします。

それでは、お客様のまたの御利用をスタッフ一同心よりおまちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント熊谷　　

この度はホテルサンルート一関をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はお褒めのコメントを頂戴しまして誠にありがとうございました。「また利用したい」とのお言葉にスタッフ一同なによりの励みとなります。重ねて御礼申しあげます、こちらこそありがとうございました。
これから日々寒さがます季節となりました、お体にはどうぞお気をつけ下さいませ。お客様のまたのご利用の機会には、ホテルサンルート一関が駅よりもっとも早くお体とお心を暖められるホテルとしてお待ちしております。
それでは、お客様のまたの御利用をスタッフ一同心よりおまちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント熊谷　　

この度はホテルサンルート一関をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのプランをお褒め頂き誠にありがとうございました。早速3000円のクオカード付のプランについては再度検討させてていただきます。
これからも、お客様のご要望に合ったかたちで御宿泊のプラン提示を心がけてまいりますので、サンルート一関のよろしくお願いいたします。
またご意見ご要望がありましたら、僭越ではございますが、御投稿いただければ幸いでございます。

それではお客様のまたの御宿泊と御投稿を心よりおまちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント熊谷

この度はホテルサンルート一関をご利用いただき誠にありがとうございます。

再度、御利用頂き重ねてありがとうございました。「気持ちよく過ごせた」とのコメントに設備及び清掃のスタッフ一同大変喜んでおります。
正直、新しいホテルではございませんが日々お客様が気持ちよくすごしていただくよう、設備・清掃スタッフ一同、常に新しい心構えで部屋のメンテナンス・清掃をさせていただいております。
次回御宿泊頂いた際にも、今回以上気持ちよく過ごしていただけるよう努力してまいります。

それでは、お客様のまたのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント熊谷

この度はホテルサンルート一関をご利用いただき誠にありがとうございます。

　晩秋の平泉はいかがでございましたでしょうか？。枯葉舞う金色堂もまた趣きがあったものと思います。
　この度は「きれい」とのコメントをいただき、清掃のスタッフ一同大変励みになりました。これからも便利な立地に驕ることなく「きれい」なホテルづくりを実行してまいりますので、今後ともホテルサンルート一関をよろしくお願い致します。

春の藤原祭り、夏の猊鼻渓もまた大変趣きがあります。御時間がありましたらぜひ御覧下さい。お客様のまたのお越しを心よりおまちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント熊谷

この度はホテルサンルート一関をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の日々の健康を考え、朝食のバイキングには特に力を入れさせていただいております。そのため、お褒めの言葉に、フロント・レストランのスタッフ一同大変励みになります。

ご存知とは思いますが、サンルートの御会員様には、館内レストランの１割引や１３：００までのレイトチェックなど、お得な特典もありますので是非次回御宿泊の際には御利用下さいませ。

それでは、次回の御宿泊もスタッフ一同、心よりおまちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　熊谷

この度はホテルサンルート一関をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はおくつろぎいただくべき客室にて、お客様にご苦労をお掛けする結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

早速、客室のケーブルを確認しましたところ、パソコン本体との接触するパーツに不具合があり、接続を妨げるといった症状がみられたため、パーツを交換させていただきました。

その様な中で、朝食にご満足いただいたことと、「また利用したい」というコメントを頂戴したことに、私共一同救われる思いでございます。

お客様の「また利用したい」という気持ちを裏切らないよう精一杯対応していきますので、これからもサンルート一関をよろしくお願いいたします。

それでは、お客様のまたのご利用を心よりおまちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント熊谷

この度はホテルサンルート一関をご利用いただき誠にありがとうございます。

一ノ関の駅より最も近いという利点をお褒め頂き誠にありがとうございます。

今回は御部屋の湿度に関する点で、お客様に御不快を感じさせるという結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
その後お客様のスケジュールに悪い影響がなかったかととても心配しております。
構造上、季節上、どうしても乾燥が避けられない部分もありますが、出来る限りお客様に快適にお過ごしいただくよう早急に対策を検討させていただきます。

空調のダイヤルの場所がわかりにくいとのご指摘の件も、客室のご案内時及び部屋での表示の仕方など再度練り直しをさせていただきます。

貴重な御意見を頂き誠にありがとうございました。

今後ともホテルサンルート一関を宜しくお願い致します。

この度は私どもホテルサンルート一関を御利用いただき誠にありがとうございました。

温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
次回一関にお越しの際は、ご宿泊の有無に関わらず、お気軽に足をお運びください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後ともホテルサンルート一関を宜しくお願い致します。

この度は私どもホテルサンルート一関を御利用いただき誠にありがとうございました。

客室温度の件に関しましては、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。設備面の問題を即クリアするに至らないまでも、加湿器・除湿送風機等を準備するなどの改善を実施してまいりたいと思います。

また、朝食バイキングにおける対応につきましては、更なる目配り気配りを励行し、皆様に快適な朝食環境をご用意できるよう努力してまいります。

今後ともホテルサンルート一関を宜しくお願い致します。