サービス2
投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月07日 17:17:04
-
フロントのあいさつは良く気持ちよく過ごせた。
バイキングの食事のおいしかった。
タバコの自動販売機はなかったが、フロントに変え置きがあり助かった。
又、ロビーの喫煙ルームも清潔で換気も十分でよかった。
バス・トイレが狭く窮屈だった。部屋にペンがなく出がけにフロントに言ったが
くれなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル松の薫一関 2017年09月18日 07:42:28
-
この度はホテルサンルート一関にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました客室にボールペンがなくお声がけ頂いたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
浴室の広さ等構造上難しい部分もございますが今後も、さらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
フロント)佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 充実の朝食で一日の活力を!<朝食ビュッフェ付きプラン>
- ご利用のお部屋
- 【一関駅から一番近い!スタンダードシングル14平米【禁煙】】
サービス2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
ヤン坊08さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- ヤン坊08さん [50代/男性] 2017年01月24日 00:28:02
-
バイキングのご飯がなかったり、味噌汁がなかったりしても、係の人は
気にしないみたいで、
何度も頼まないと出してくれない!
朝の忙しい時間に、とても不愉快でした
東北の人たちはもっときめ細やかな、気配りがあると思っていましたが?
駄目ですね
サンルートはもう泊まりません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル松の薫一関 2017年02月22日 16:23:57
-
この度はホテルサンルート一関にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、レストランでの配膳等が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このような不手際がないよう徹底し、初心からのサービスに努めて参ります。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
フロント)佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数期間限定プラン】特別価格!充実した一日は、充実の朝食から!<朝食付きプラン>
- ご利用のお部屋
- 【一関駅から一番近い!スタンダードシングル14平米【喫煙】】
サービス2
投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月04日 17:07:46
-
近くのスーパーを尋ねたときに、閉まっていると言われたが、スーパーに行ってみると空いていたので、適当に応えられた印象が強くなってしまった。フロントの対応はよくない。
駅から近いし、部屋には3人掛けのソファーがあったので、使い勝手が良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル松の薫一関 2016年03月08日 21:49:10
-
この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート一関をお選びご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様におきましては、フロントの対応が不十分なうえ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような失礼のないよう教育、指導致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント)佐藤
- ご利用のお部屋
- 【一関駅から一番近い!スタンダードシングル【禁煙】】
サービス2
ekirakuさんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- ekirakuさん [40代/男性] 2015年06月17日 18:03:21
-
お世話になりました。
夜遅くの到着、朝早くの出発でしたが、スムーズな案内や手続きを頂き、ありがとうございました。
朝食は6:30からでしたが、6:30にはロビーに10人位待っている状況でしたので、私を含め、夏だけでも、もう少し早い時間からだと助かりますね。
この度はありがとうございました(^_^)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテル松の薫一関 2015年06月20日 06:32:38
-
日頃よりホテルサンルート一関をご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊中は快適な時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
朝食の開始時間につきまして、ご意見有難うございます。
またの機会がございましたらホテルサンルート一関にお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 14日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り14】/朝食付 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【一関駅から一番近い!スタンダードシングル【禁煙】】
サービス2
投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月14日 23:29:23
-
地方都市へ出張すると、夕飯を探すのに苦労することが多いので、今回は夕食付きプランを申し込んだところ、夕飯は「カツカレー」でした。これであれば自分で探すのと大差なかったかな(あくまで結果論ですが)。昼食にカレーを食べなくて良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
ホテルレストラン”赤煉瓦”『オリジナル夕食』付き1泊2食プラン!!
一ノ関駅から一番近い!スタンダード禁煙シングル【13平米】- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル松の薫一関 2009年05月18日 06:57:33
-
先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
夕食メニューに関しましては,今後お客様のご意見を参考にさせて頂きながら早急に厨房スタッフも交え検討し、より良いものに改善して参りますので宜しくお願い致します。
また設備・サービス面におきましても、お客様がより快適に過ごして頂けるよう努力して参りますので宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルレストラン”赤煉瓦”『オリジナル夕食』付き1泊2食プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【一ノ関駅から一番近い!スタンダード禁煙シングル【13平米】】
サービス1
投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 01:27:03
-
うん、普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊まり】最終チェックイン27時!当日24時まで受付可能で急なご予定にも対応
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル:14平米】
サービス1
投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月09日 18:56:39
-
生憎の雨となり、駅から傘なしで歩き、C.I.しようとしたのですが、予約している旨を告げたのにフロント係から「チェックインされるんですか?」と聞かれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル松の薫一関 2019年09月15日 14:46:48
-
この度はホテルサンルート一関にご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。また同じことが起きぬ様スタッフ一同、再発防止に努めます。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント)本舘
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5%OFF充実の朝食で一日の活力を!<朝食ビュッフェ付きプラン>
- ご利用のお部屋
- 【一関駅から一番近い!スタンダードシングル14平米【喫煙】】
サービス1
豆芝さんさんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- 豆芝さんさん [30代/男性] 2015年07月14日 18:53:30
-
ビジネスで利用しましたが朝食付きプランにもかかわらずチェックイン時に全くアナウンスが無く朝食無しプランと勘違いした為朝食にありつけませんでした。自分の確認不足もありましたが朝食券を配るなどアナウンスをした方が宜しいのでは??
また、部屋には不満はありませんでしたがエアコンの効きがわるく終始激暑かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル松の薫一関 2015年08月01日 01:19:11
-
この度はホテルサンルート一関にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、ご回答が遅くなりまして大変申し訳ございません。この度お客様にご朝食の件にて不快な思いをさせました事をお詫び申し上げます。
お部屋の空調につきましては、部屋毎、個別の冷暖房システムではございませんので、大変心苦しい限りではございますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーセール期間限定プラン】特別価格!充実した一日は、充実の朝食から!<朝食付きプラン>
- ご利用のお部屋
- 【一関駅から一番近い!スーペリアツイン【禁煙】】
サービス1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月14日 08:51:31
-
この地域で最安値であったことを理由に予約しましたが、掲題の通り【☆★年賀状ラッキーナンバー掲示で♪★☆お得な年始期間限定プラン】であることを知らなかった為、当日の支払い時、予約価格から1000円の割り増し料金を取られました。
「低価格だけを前面に出し集客しよう」とする「価格詐称」ではないでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテル松の薫一関 2015年01月17日 22:50:57
-
この度は当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆★年賀状ラッキーナンバー掲示で♪★☆】お得な年始期間限定プラン / 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【一関駅から一番近い!喫煙シングルA【13平米】】
サービス1
投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月05日 12:37:08
-
有料放送時間制限があることを販売機に明確に書くべき
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテル松の薫一関 2013年10月07日 07:37:38
-
この度はホテルサンルート一関をご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きました有料放送の件につきまして、お客様にご迷惑をおかけ大変申し訳ございませんでした。早急に改善に努め対処致します。
これからもお客様に繰り返しお越し頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また一関へお立ち寄りの際は、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【一関駅から一番近い!コンフォートシングル禁煙A【14平米】】
サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
akirasasakiさんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- akirasasakiさん [60代/男性] 2013年05月24日 19:25:45
-
部屋の前に、自販機とランドリーがあり、夜中の1時に洗濯機を回され、フロントに苦情を言いました。
寝入りばなに眼が覚めたので、寝不足でした。そんな時間に洗濯するのも非常識ですが、ホテルにも問題が有ります。洗濯制限時間を設けるか、ランドリールームを設置し防音するか配慮欠けます。不愉快な宿泊でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテル松の薫一関 2013年06月02日 02:18:17
-
この度はホテルサンルート一関をご利用頂き誠に有難うございました。
深夜の洗濯機利用により、お客様にご迷惑をかけ不快な思いによりお休みいただくことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
これまで、ご利用時間の案内表記が小さくわかりづらかった事とランドリー利用者への利用時間制限のご案内が不十分でございました。
ご利用時間制限の表記を改善し、利用するお客様への周知徹底に努め、これからもお客様に繰り返しお越し頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
また一関へお立ち寄りの際は、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評の【朝食バイキング】無料サービスプラン!
- ご利用のお部屋
- 【一関駅から一番近い!禁煙シングルA【13平米】】
サービス1
投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月17日 17:26:35
-
仕事で利用したのですがチェックインの予定時間を
過ぎてしまったので電話したのですが呼出音が聞こえるのみ
時間をずらして2度程電話しましたが同じでした。
予定より1時間遅れてホテルに到着もフロント前で先客の受付中
お待ち下さい、お待たせしましたの挨拶もなくチェックイン
団体客で入っていて忙しかったのでしょうが次回も利用したいとは
思えませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテル松の薫一関 2013年01月21日 06:42:57
-
この度はホテルサンルート一関をご利用頂き誠に有難うございました。
折角のご宿泊にもかかわらず私共フロントの対応によりご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう日々のサービスを徹底し、皆様に御満足いただけるよう努め取り組んで参りたいと思いますので、また一関にお越しの際は、足をお運びいただけますよう、よろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評の【朝食バイキング】無料サービスプラン!
- ご利用のお部屋
- 【一関駅から一番近い!コンフォートシングル喫煙A【14平米】】
投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月24日 14:14:48
-
食事は良かったですが、ベットがギシギシで気になりました。また壁が薄いのか隣の音がうるさかった。
【ご利用の宿泊プラン】
大好評の【朝食バイキング】無料サービスプラン!広々ベッドの快適シングルルーム
一ノ関駅から一番近い!スタンダード禁煙シングル【13平米】
- ホテル松の薫一関 2009年05月30日 08:48:50
-
先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
今回お客様には客室設備面におきまして大変ご不便をお掛けいたしました。
今後お客様のご意見を参考にさせて頂きながら改善して参りたいと思いますので宜しくお願い致します。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力して参りますのでご期待下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月16日 09:31:12
-
プランは良かったですが、ちょっと建物自体が古く、リニューアル溶かしてくれたら尚、うれしいです。
【ご利用の宿泊プラン】
◆期間限定◆うれしい特典☆コンビニでも使用可能のクオカード『3,000円』付☆素泊りプラン
一ノ関駅から一番近い!デラックス禁煙シングル【14平米】
投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月14日 15:43:33
-
駅の目の前で不便さはありませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
大好評の【朝食バイキング】無料サービスプラン!サイドベッド付き!プチツインぷらん【14平米】
一ノ関駅から一番近い!サイドベッド付きシングルルーム喫煙
投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月07日 21:30:37
-
駅に物凄く近いので、出発日もゆっくりと出発できました。
外観の写真から、部屋に期待はしていなかったのですが
部屋もユニットバスも綺麗で○。
安いホテルだと部屋の壁が汚い・お風呂の壁のゴムが
カビて黒い部分があるなどあったりしますが
ここはそんなのも無かったです。
新聞のサービスも嬉しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
年末年始【得割り】素泊りプラン
一関駅から一番近いホテル!スタンダード喫煙ツイン【20平米】
投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月22日 14:30:09
-
ここほど適温に調整するのが難しいシャワーは珍しい。古くなっても良いホテルなのに、設備のメンテナンスが出来ていなければただの古い建物だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
大好評の朝食バイキング無料サービスプラン!広々ベッドの快適シングルルーム
一関駅から一番近いホテル!スタンダードシングル【13平米】
投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月25日 22:20:17
-
遅い時間のチェックイン時にも、さわやかな挨拶で迎えていただき、ほっとしたんですが。
宿泊中に震度5強の地震があったのに、なんの放送も案内もなく、不安な一夜を過ごしました。チェックアウト時にも一言もなし。
そういうものなんでしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
一関駅近でアクセス便利!スタンダードシングル禁煙【13平米】
サービス2
投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
出張で初めて利用しました。年季が入ってる部屋でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルサンルート一関にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
フロント)佐藤