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ヤン坊08さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- ヤン坊08さん [50代/男性] 2017年01月24日 00:28:02
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バイキングのご飯がなかったり、味噌汁がなかったりしても、係の人は
気にしないみたいで、
何度も頼まないと出してくれない！
朝の忙しい時間に、とても不愉快でした
東北の人たちはもっときめ細やかな、気配りがあると思っていましたが？
駄目ですね
サンルートはもう泊まりません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル松の薫一関 2017年02月22日 16:23:57
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この度はホテルサンルート一関にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、レストランでの配膳等が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このような不手際がないよう徹底し、初心からのサービスに努めて参ります。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
フロント）佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数期間限定プラン】特別価格！充実した一日は、充実の朝食から！＜朝食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【一関駅から一番近い！スタンダードシングル14平米【喫煙】】
総合1
投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月12日 15:37:51
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一階のフロントはとても広大でフロントの対応もとても良く期待しましたが、かんじんの部屋（スーペリアシングル！）は昔のビジネスホテルで狭くTVの画面も小さく、浴槽も狭く、室温も温度が設定できないし、荷物をおくスタンドもなく、完全なハズレでした。連泊したのにエレベーターの前で窓からの眺めは隣のホテルの壁だけでこれも残念でした。次の出張は会社にはサンルートは満室だから予約できなかったいって絶対とまりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテル松の薫一関 2016年06月19日 19:53:40
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この度はホテルサンルート一関にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様には、お部屋の広さや館内の設備に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
フロント）佐藤
- ご利用のお部屋
- 【一関駅から一番近い！スーペリアシングル14平米【喫煙】】
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投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月14日 08:51:31
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この地域で最安値であったことを理由に予約しましたが、掲題の通り【☆★年賀状ラッキーナンバー掲示で♪★☆お得な年始期間限定プラン】であることを知らなかった為、当日の支払い時、予約価格から１０００円の割り増し料金を取られました。
「低価格だけを前面に出し集客しよう」とする「価格詐称」ではないでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテル松の薫一関 2015年01月17日 22:50:57
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この度は当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆★年賀状ラッキーナンバー掲示で♪★☆】お得な年始期間限定プラン ／ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【一関駅から一番近い！喫煙シングルＡ【１３平米】】
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akirasasakiさんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
- akirasasakiさん [60代/男性] 2013年05月24日 19:25:45
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部屋の前に、自販機とランドリーがあり、夜中の1時に洗濯機を回され、フロントに苦情を言いました。
寝入りばなに眼が覚めたので、寝不足でした。そんな時間に洗濯するのも非常識ですが、ホテルにも問題が有ります。洗濯制限時間を設けるか、ランドリールームを設置し防音するか配慮欠けます。不愉快な宿泊でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテル松の薫一関 2013年06月02日 02:18:17
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この度はホテルサンルート一関をご利用頂き誠に有難うございました。
深夜の洗濯機利用により、お客様にご迷惑をかけ不快な思いによりお休みいただくことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
これまで、ご利用時間の案内表記が小さくわかりづらかった事とランドリー利用者への利用時間制限のご案内が不十分でございました。
ご利用時間制限の表記を改善し、利用するお客様への周知徹底に努め、これからもお客様に繰り返しお越し頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
また一関へお立ち寄りの際は、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評の【朝食バイキング】無料サービスプラン！
- ご利用のお部屋
- 【一関駅から一番近い！禁煙シングルＡ【１３平米】】
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投稿者さんの ホテル松の薫一関 のクチコミ
うん、普通
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