湯らくの宿のしろの支配人 石山でございます。
お客様からの貴重なお言葉、有り難うございます。
お出迎えからお食事、そして館内でのお心遣いなどお客様をお迎えしての
おもてなしが出来ていなかったこと支配人としての指導力不足を痛感しております。
せっかくのお休みをゆっくりと過ごして頂けなかった事、本当に申し訳ございませんでした。
今後は小さな事でも常にお客様の目線で考え行動するおもてなしの基本の心を再確認し
これからの営業に繋げて参ります。
今後、ご来館の時には素晴らしいおもてなしの接客でお迎え致したいと思いますので、どうかまたご指導かたがたご来館して頂けますように心からお願い致します。

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は朝食の件で大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
十分チェックをし、予約確認をしていますが行き届かぬ点があったようで何卒お許し下さい。
今後はこのようなことが無いよう、注意していく所存でございます。
大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもより一層良い旅館になるよう努力致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠に有り難うございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。
秋田名物「きりたんぽ鍋」に岩盤浴と当館を満喫されたようですね。
岩盤浴はいかがでしたでしょうか？
体に負担をかけずに汗を流し、スッキリした気分になります。
日帰りのお客様にも好評でございます。
まだまだ寒い日が続きますが、体調に気をつけてお過ごし下さい。
またのご来館を心からお待ちしております。
クチコミ投稿、誠に有り難うございました。

ご宿泊並びにクチコミ投稿誠に有り難うございます。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お料理もお口に合ったようで何よりでございました。
料理は地元のものを使っておりまして、
季節によってもまた料理内容がが違ってきます。
別の宿泊プランにはきりたんぽ鍋付きプランもご準備しておりますので、
機会がありましたら、ぜひご賞味下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度は当館をご利用いただき誠に有り難うございました。

この度は「湯らくの宿のしろ」をご利用いただき誠に有り難うございます。
お料理にお風呂に岩盤とたくさんのお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
当館は古い二階建てなため、エレベーターがついていなく大変ご迷惑をおかけ致しました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
お料理も満足して頂けたようで良かったです。
おそばは麺業者さんから取り寄せているものになっておりまして、いつでもご準備しております。
能代へ来る機会がありましたらお立ち寄り下さい。
楽しくゆっくりとしたお時間を過ごしていただけたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びクチコミ投稿ありがとうございました。

この度は湯らくの宿のしろをご利用いただき誠に有り難うございます。
白神和膳についていますふぐの唐揚げがお口にあったようで何よりでございました。
お食事は温かいものは温かくお出しするように心がけております。
唐揚げや天ぷらももちろん揚げたてをお出ししております。
お風呂はサウナと炭酸泉と日替わりになっておりまして、炭酸泉のファンの方もいらっしゃいます。
朝になりますと浴室が交替しておりますので、夜入浴し朝も入浴しますと、二種類のお風呂が楽しめます。
テレビはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
ただいま本社で検討しております。
貴重なご意見を有り難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊並び投稿誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったと思いますが、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足頂けるよう、従業員一同努力致して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊並びに投稿誠にありがとうございました。
数々のお褒め頂き、従業員一同大変喜んでおります。
あきたこまちをお腹いっぱい召し上がって頂きたい為、おひつでお出ししておりますので、喜んで頂けて大変嬉しいです。
温泉・岩盤浴も満喫していただけて良かったです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

ご宿泊並びにご投稿誠に有り難うございました。
支配人の熊谷でございます。
冷房冷えすぎの件、大変ご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ございませんでした。
全館冷暖房システムで、お部屋での温度の調節が効かない方式の為、現在、部屋毎の冷暖房システムの検討中でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

また、温泉や料理、フロント係等をお褒め頂き、有り難うございます。
まだまだ、改善しなければならない点が多く、
今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努力致して参ります。
この度は、大変ご迷惑をおかけ致しました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
暑さまもまだまだ続きますので、お体ご自愛下さいませ。

ご宿泊並びにご投稿誠に有り難うございました。
支配人の熊谷でございます。
温泉やサービスについての過分なお褒めのお言葉を頂き、恐縮致しております。
また、料理についての御指摘ありがとうございます。料理の中身については季節毎に変化をつけつつ、ご満足頂けるよう工夫をしているつもりですが、まだまだいたらぬ点があり大変ご迷惑をおかけ致しました。今後とも料理長と打ち合わせをし
ご満足頂けるよう工夫して参ります。
是非とも再度のご来館をお持ち申し上げております。
秋から冬の名物『きりたんぽ鍋』をご用意致しまして、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。支配人の熊谷でございます。夕食についてのおしかり、誠にありがとうございます。魚料理が苦手とのこと、大変申し訳ございませんでした。能代市は日本海沿岸にあり、海の幸をなるべく多くという考え方でお出し致しておりました。また、今の時期は、山の幸も少なく、当館農園の自家製きゅうりや白神キャベツ、白神ねぎ等しかお出しできませんでした。
また、ネーミングについても紛らわしい呼び名で誤解をお与えし、申し訳ございませんでした。標準が『はまなす』次が『白神』さらに『日本海』と花、山、海とだんだん大きさを感じられるようにネーミングしておりました。
尚、御指摘の様に、料理のおおまかな中身の記載もするように致したいと考えております。
いずれに致しましても、お口に合わない料理で大変申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、次回は是非事前にご要望頂ければ、お口に合わせてお出しできるように努力して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有り難うございます。
行き届かない所もあったと思いますが、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
シャワーも直ちに確認したいと思います。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　

ご宿泊並びにご投稿誠に有り難うございます。
支配人の熊谷でございます。
この度は全館冷房の故障の為、大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
大雨の影響とはいえ、適切な対処ができませず
本当に申し訳ございませんでした。
お陰様で翌日には復旧致しましたのでご安心下さいませ。また、こうゆう事態を想定し、網戸についても検討課題とさせていただきます。
最後になりますが、この度は、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し分かりませんでした。その上色々とお褒めまで頂き、恐縮致しております。これに懲りませず、再度のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠に有り難うございます。
当日はコンサートということもあり館内が賑わっておりましたね。
私共も大変貴重な経験をさせていただき、楽しいお時間を過ごさせて頂きました。
コンサートの後もみなさんが楽しそうにお話をされていたのが印章に残っております。
ご宿泊並びにクチコミ投稿、誠に有り難うございました。
暑い日々が続きますが、お体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
またのご来館を心からお待ちしております。

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は能代市街地から車で10分ほど離れた閑静なところにあり、能代駅・バスステーションからは送迎もしております。
お客様の到着されるお時間に合わせて送迎しておりますので、また機会がありましたらぜひお申し付け下さい。

館内掲示につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
各方面の指導により食中毒の注意を受けているため、食べ物のお持ち込みは極力控えさせていただいております。
飲み物はお客様のお好みもあると思いますので、多少であれば持ち込んでいただいても構いません。
貴重なご意見をありがとうございます。

冷蔵庫は色々な希望があり検討中で御座います。
大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。

ご宿泊並びにクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。
お買い物について、ご不便をおかけまして、申し訳ございませんでした。
あいにく当館は、スポーツエリアの中にあり、黒松林とスポーツ施設しかございません。
日頃の雑踏から離れ、たまにはゆっくり温泉につかるのもいかがでしょうか。
またのご来館をお待ち申し上げております。

クチコミ投稿誠にありがとうございます。
ゆっくり出来たようで何よりでございました。
当館のお湯は湯冷めのしにくいお湯になっております。
熱めの温泉に入り、能代の風にあたって熱を冷ましていただくのも一つの思い出になります。
能代駅から車で10分程のところにあるため自家用車で来られるお客様は良いのですが、電車やバスで来られるお客様にはご不便をおかけしております。
能代駅、バスステーションへはお一人様でもお迎えに上がりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
能代カップはいかがでしたでしょうか？
人が多くお疲れになったのではないかな、と思っております。
数々のお褒めのお言葉をいただき従業員一同大変喜んでおります。
お一人様でも送迎は受け付けておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
日帰り入浴も営業しておりますのでまた能代へ来る際はぜひお立ち寄り下さい。
またのご来館を心からお待ちしております。

クチコミ投稿していただき有り難うございます。
冬の荒波の日本海はいかがでしたでしょうか？
冬に見る荒々しい日本海は夏に見るのとはまた違う景色で他のお客様にも好評なんですよ。
トイレの件は説明不足で大変申し訳ございません。
共同トイレは一階に３つと宿泊部屋のある二階に１つとございます。
説明不足のためご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
春は森林浴、秋は紅葉と色々な景色がございます。ぜひまたお越し下さいませ。
この度は当館をご利用いただき誠に有り難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご宿泊並びにお客さまの声への投稿、誠に有り難うございます。
湯らくの宿のしろの鈴木でございます。
接客対応に対するお褒めの言葉ありがとうございます。
入浴時間では、ご迷惑をおかけしました。
ご意見を参考にし、これからの運営に活かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。