クチコミ

総合評価
5.00
44
5
11
4
10
3
5
2
2
1
0
部屋
4.50
接客・サービス
4.00
ロケーション
5.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.00
清潔さ
-
31
5
レジャー
家族
2013年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

周辺にスーパー、コンビニ、食事処があり便利でした。 土曜日から日曜日にかけて宿泊したのでまあまあ混んでいるようでしたが、以前書き込みで見た『朝食のパンが足りなくなる』ということもなく、むしろ種類が多くて迷ってしまいました(^_^;) 外観・部屋ともにきれいで、トイレとお風呂がちゃんと別々になっているところも良かったです。ベッドは大きくて寝心地も良かったです。宿泊料金も良心的だったので、これからも利用させていただきたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4〜5名で宿泊可!)

6
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この度はご利用誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたご様子大変嬉しく思います。次回のご利用心よりお待ちしております。
2013-06-18
4
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

家族5人で初めて旅籠屋さんにお世話になりました。家族5人で1万円弱の宿泊費は安かったので助かりました。夕食はフロントを通る事なく部屋から徒歩や車で気軽に外出できます。持ち込みもokで施設の周辺には、牛丼屋・コンビニ・ファミレス・ラーメン屋もあって立地条件は最高です。宿泊費が安い分、夕食に贅沢しても良いと思います。部屋の床はカーペットで土足禁止なのでスリッパを持参した方がいいです(有料でスリッパ有)。トイレとお風呂は別のユニットバスだったのは良かったですが洗面所とお風呂はくっついていた為、固定のドライヤーがユニットバスの中に有ります。部屋でドライヤーを使用したい人はドライヤーは持参した方が良いです。朝食は宿泊費が安いから文句は言いづらいとこですが 朝7時からフロントにパンと飲み物が置いてあるのですが、炊き出しの行列みたいになってました。でも混んでるシーズンで仕方なかったかもしれないけれど・・・・総合的には満足でまた旅籠屋さんにお世話になりたいと思います 【ご利用の宿泊プラン】 レギュラールーム


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
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この度はご利用頂き誠にありがとう御座いました。 新潟南店は幸いにも周辺の飲食店さんに恵まれ、食事の面でも宿泊されるお客様に満足して頂けております。 朝食のパンにつきましてはサービスの一部として宿泊者様の人数分ご提供しております。しかし夏休みお盆の時期ですので予想を遥かに上回る混雑になってしまい、お客様方にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。 これに懲りずゆっくりとした時期にまたご来店頂けると嬉しく思います。
2009-08-26
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
toyo0930
40代/男性|57 件のクチコミ

ファミリーロッジ旅籠屋は二度目の利用なんですが、 ここは飲食店もコンビニも近く、非常に便利さを感じました。 他方のコメントにもありましたが、とてもきれいに掃除されています。 喫煙室でしたが、煙草の匂いも感じなかった。 総じてすごく居心地が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
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5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族で利用しました(大人2、児童1、幼児1)。 チェックイン時に対応してくださった女性の方がとても親切でした。 部屋もキレイでベットも大きく4人で十分に寝られました。 近くにお店も多くて便利です。 子ども達がとても気に入り、また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

6
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5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

まず、通り沿いでなかった為、1回通り過ぎてしまった コンビニ、牛丼店、カラオケなどがすぐ近くで便利 部屋は清潔感ありベッドも広く、風呂トイレ別なので良かったし快適でした 朝食のクロワッサンも美味しかったです ただ、いくらやってもWi_Fi繋がらず、それだけが不満でしたが、 また、ぜひ利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

5
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4
レジャー
家族
2019年2月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

大人2名と小学生、幼稚園児の4名で泊まりました。 価格からして全く期待していなかったのですが、 部屋はきれいに掃除されているし、ほかにも家族連れが泊っているにも関わらず静かだし、 快適でした。 隣に回転ずしがあり結構いけるし、コンビニやスーパーもすぐ近くで困ることはなかったです。 入り口がわかりにくいので(「旅」って書いた旅行会社の真裏で、表通りからはみえません)、そこだけ注意かな。 また機会があれば利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

1
3
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5
レジャー
家族
2013年9月宿泊
投稿者さん
70 件のクチコミ

移動の途中の宿泊でしたが、MOTELふうなところが良かったです。鍵をもらってあとは自分たちの空間という感じで、お湯やコーヒーも常時あってよかったです。何より経済的でした。機会があったらまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

4
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-
-
-
投稿者さん
50 件のクチコミ

コストパフォーマンスを考えると施設面は大変良いと思います。 特にベッドはとても広く適度な硬さで、ゆっくり眠れました。 朝食は無料なので、あまり贅沢は言えませんが、同様なサービスをしている同価格帯のホテルと比較するとパン等の種類が少ないかなと思います。 パンの種類を増やすとか、おにぎりとインスタント味噌汁を用意するとかすると、評価はもっとUPするかなと思います。 あるいは思い切って、ホテル隣のすき家と提携して、宿泊者には特別割引券を渡すなんてサービスにしてしまう方が良いかも知れません。 (実際に、新潟市のあるホテルでは「すき家」を斡旋しているところがありました。) あとは立地ですね。 楽天の住所表記が実際と違う(?)ので、ナビを利用しても到着できず、結局電話での問い合わせになってしまいました。 いずれにしても、価格の割には良いホテルだと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 レギュラールーム


2
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ご宿泊ありがとうございました。 貴重なご意見も頂きまして、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
2008-09-04
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
passage_6
50代/男性|34 件のクチコミ

広くて大変快適でした。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
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5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
Shone
60代/男性|128 件のクチコミ

よかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
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4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
Yosshiぃ
40代/男性|8 件のクチコミ

部屋はそれなりに広く快適でした。 ただテーブルなど飲食スペースがもう少し欲しいかな。 ※ベット3台にしてもらったのでそれでスペースがなくなったのかも? コンビニまで徒歩1分位なのは良かったです。 風呂の前のスペースにカーテンでもあれば脱衣所代わりに使えるのにな、と思いました。 安く泊まれたので総合的には良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

5
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5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

大きなベッドで、家族四人ぐっすり眠れました。朝食のパンとコーヒーも美味しかったです。車で10分ほどの場所に温泉施設があって、とても気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

9
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5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
たけし3289
20代/男性|1 件のクチコミ

リーズナブルな価格で 大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

4
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-
その他
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

アメリカにあるモーテルのようなホテル(といっていいのか?)。部屋は広くきれいで清潔感を感じる。コストを抑える努力は認めるがアメニティが貧弱。事前知識なく予約したため、歯ブラシ・パジャマ・スリッパなど一切持参しなかったため困った。特に、入ってすぐ靴を脱げと言われてもスリッパがないため戸惑った。結局裸足で利用。もう一つ、空調能力が貧弱で12月の寒い時期ではとても寒く、ベッドに入って寝るしかなかった。簡単な朝食も空腹を抑える程度として利用すれば不満もない。いろいろ書いたが、何よりもきれいで無料の駐車場はありがたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスユースプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

3
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2
ビジネス
一人
2019年6月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

旅籠屋さんは前々からTV東京系列のビジネス番組などで拝見してて興味を持っていたので急遽出張が決まった今回、一人で2泊利用させて頂きました。部屋や駐車場などは良かったです。徒歩県内周りにすき家コンビニファミレスなどがあって便利でした。 連泊の場合楽天よりHP直接予約の方が少し安かったみたいですが(チェックインの時に言われましたしそもそも知ってました。)当日予約は旅籠屋HPからオンライン予約が出来なかったので楽天経由で予約しました。 私はどんな相手でも家族相手やプライベートの時間意外では敬意を持ってお相手と敬語で話す性分ですがこちらのフロントの方は敬語や謙譲語などの使い方を知らないようで。 当日3時間以上かけてヘロヘロになりながらもチェックイン予定時刻に伺ったところ上記のことをタメ口で言われました。初めて会ったフロント業務をやられている方に。 こちらは終始敬語でしたが。 少々びっくりしましたし変な雰囲気でしたが旅籠屋さんは初めての利用でしたし、値段も安かったので、システム上当日予約が出来ないこともフロントの方は知らず、言葉使いも知らず、全体的にそういった感じのところなのだろうと納得しました。 偉ぶるつもりはございませんが言葉使いはもう一度勉強なさった方がよろしいかと。ホテルの顔ですよね? 直接予約すれば客側も少し安くなるし、ホテル側もホテルが楽天側に払う手数料を支払わなくて良いということウインウインの事柄を伝えたかったかもしれませんがシステム上無理ならチェックイン時に言ってもしょうがないですし、伝え方しゃべり方も非常に不快です。 車で泊まりに行くのであれば非常に便利でコストパフォーマンスも高いと感じますが何処の旅籠屋さんに泊まってもこういった方がああいう話し方で対応をされるのであれば今後こちらだけではなく他の系列旅籠屋さんの利用は一切ありえません。 素直に普通のビジネスホテルなり旅館なりに泊まります。 プライベート利用でもビジネス利用でも不快な機会は避けたいので。 かなり厳しいことを書きましたが今後の期待を込めて書かせて頂きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

2連泊割引プラン(さらにリーズナブルな料金)

2
3
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5
レジャー
一人
2015年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

煩わしさが嫌いな人にとって対応がシンプルで値段もそこそこ施設もそれなりでこれからも 利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスユースプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

2
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2015年4月宿泊
YSもり
40代/男性|49 件のクチコミ

新潟観光の際に利用させていただきました。旅籠屋は、いろいろな地域にあるので、旅行先にある場合は時々利用しています。 チェックインする前に岩室温泉(日帰り温泉)に寄ってきました。 新潟南店は、近くに食事をするお店があるので、便利だと思います。部屋もベッドもゆったりと使うことができるので快適です。朝に軽食サービスでいただけるクロワッサンが美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

4
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3
レジャー
家族
2011年1月宿泊
ゆきよん2625
30代/女性|2 件のクチコミ

旅行前日に転倒し、左足薬指を亀裂骨折しちゃってました。 かなり早い時間にチェックインしたのですが割り当てられた部屋がフロントから一番遠くて大変でした。 決まっていることとはいえ、足を引きずって歩いている私は一応 「移動が大変なんですけど部屋は変えられませんか?」 と聞いてみましたが、 「満室なんで無理です。」 の一言。 それもこっちを見もしないでいかにも 「面倒臭せえ客だな」 風な対応にいやな感じを覚えました。 格安で泊まれるところだったのでそんなもんかも知れませんが事実凹みましたね・・・


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4〜5名で宿泊可!)

2
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当日の対応につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。 せっかくのスキー旅行を台無しにし、ご希望に添えない結果となりましてお客様には重ね重ねお詫び申し上げます。
2011-01-11
4
レジャー
家族
2010年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

料金にみあった設備、内容でした。気軽に利用できる宿泊施設で、悪くはないと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!) レギュラールーム(ネット接続可)


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

3
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。 またのご利用をお待ちしております。
2010-09-21
5
-
-
2009年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

パジャマが無料であればなおよかった 【ご利用の宿泊プラン】 レギュラールーム


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠に有難う御座います。 貴重なご意見として本社と検討させていただきます。
2009-07-30