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ファミリーロッジ旅籠屋・新潟南店 クチコミ・感想・情報

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ファミリーロッジ旅籠屋・新潟南店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.60
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.60
  • 食事3.67

総合3

ゆきよん2625さんの ファミリーロッジ旅籠屋・新潟南店 のクチコミ

ゆきよん2625さん [30代/女性] 2011-01-11 12:17:44

旅行前日に転倒し、左足薬指を亀裂骨折しちゃってました。
かなり早い時間にチェックインしたのですが割り当てられた部屋がフロントから一番遠くて大変でした。
決まっていることとはいえ、足を引きずって歩いている私は一応
「移動が大変なんですけど部屋は変えられませんか?」
と聞いてみましたが、
「満室なんで無理です。」
の一言。
それもこっちを見もしないでいかにも
「面倒臭せえ客だな」
風な対応にいやな感じを覚えました。
格安で泊まれるところだったのでそんなもんかも知れませんが事実凹みましたね・・・

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ファミリーロッジ旅籠屋・新潟南店 2011-01-11 13:16:21

当日の対応につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
せっかくのスキー旅行を台無しにし、ご希望に添えない結果となりましてお客様には重ね重ねお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーユースプラン(ご家族4~5名で宿泊可!)
ご利用のお部屋
【レギュラールーム(ネット接続可)】
ゆきよん2625さん
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