クチコミ

総合評価
5.00
45
5
11
4
10
3
5
2
2
1
0
部屋
4.33
接客・サービス
3.67
ロケーション
4.67
朝食
3.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.50
設備
3.67
清潔さ
4.00
31
2
その他
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

自分が悪いですが、楽天経由だとエキストラベッド入れられないと注記にあとで気づき、別にもう一室予約して人数減らすのを忘れてしまい、前日に気づき電話しましたがつながらず、現地決済なので現地で行ったらシステム上変更できないとのことで1名分100%キャンセル取られました。対応中も電話なっても放置だったので、どうりで繋がらないわけだと納得しました。ちなみに、楽天経由より直接予約した方が安いそうです。 アメニティ記載の通り、スリッパ、歯ブラシないです。換気扇いれたら咳が出るので止めて窓開けました。 立地はとてもよく、薬局、コンビニ、レストラン、カラオケなど近く、便利でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
2
ビジネス
一人
2019年6月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

旅籠屋さんは前々からTV東京系列のビジネス番組などで拝見してて興味を持っていたので急遽出張が決まった今回、一人で2泊利用させて頂きました。部屋や駐車場などは良かったです。徒歩県内周りにすき家コンビニファミレスなどがあって便利でした。 連泊の場合楽天よりHP直接予約の方が少し安かったみたいですが(チェックインの時に言われましたしそもそも知ってました。)当日予約は旅籠屋HPからオンライン予約が出来なかったので楽天経由で予約しました。 私はどんな相手でも家族相手やプライベートの時間意外では敬意を持ってお相手と敬語で話す性分ですがこちらのフロントの方は敬語や謙譲語などの使い方を知らないようで。 当日3時間以上かけてヘロヘロになりながらもチェックイン予定時刻に伺ったところ上記のことをタメ口で言われました。初めて会ったフロント業務をやられている方に。 こちらは終始敬語でしたが。 少々びっくりしましたし変な雰囲気でしたが旅籠屋さんは初めての利用でしたし、値段も安かったので、システム上当日予約が出来ないこともフロントの方は知らず、言葉使いも知らず、全体的にそういった感じのところなのだろうと納得しました。 偉ぶるつもりはございませんが言葉使いはもう一度勉強なさった方がよろしいかと。ホテルの顔ですよね? 直接予約すれば客側も少し安くなるし、ホテル側もホテルが楽天側に払う手数料を支払わなくて良いということウインウインの事柄を伝えたかったかもしれませんがシステム上無理ならチェックイン時に言ってもしょうがないですし、伝え方しゃべり方も非常に不快です。 車で泊まりに行くのであれば非常に便利でコストパフォーマンスも高いと感じますが何処の旅籠屋さんに泊まってもこういった方がああいう話し方で対応をされるのであれば今後こちらだけではなく他の系列旅籠屋さんの利用は一切ありえません。 素直に普通のビジネスホテルなり旅館なりに泊まります。 プライベート利用でもビジネス利用でも不快な機会は避けたいので。 かなり厳しいことを書きましたが今後の期待を込めて書かせて頂きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

2連泊割引プラン(さらにリーズナブルな料金)

部屋タイプ

レギュラールーム(ネット接続可)

2
8
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
614 件のクチコミ

仕事での宿泊のみなので大きな不満はないですがルールというか規制が窮屈に感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスユースプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

部屋タイプ

レギュラールーム(ネット接続可)

3
不適切なクチコミを報告する
3
その他
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

周辺はレストランやコンビニがあり,助かりました。 フロントの男性が接客業を好まないのか、返答には驚きました。 朝食のパンが何もなかったので聞いたところ、「さっき沢山持っていかれたので、あと15〜20分はしないと用意できない」と言われそう唖然としました。「持っていかれた」という言葉遣いはいい大人なら言わないと思います。女性のスタッフの方はにこやかで,ほっとしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

部屋タイプ

レギュラールーム(ネット接続可)

5
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2018年10月宿泊
まくら返し
30代/男性|17 件のクチコミ

初めて旅籠屋という宿泊施設に泊まりました。 当方、車がないため新潟駅からバスで向かいました。 新潟駅からバスで1時間くらい。 アメニティは基本貸し出しで確か有料? ポットや部屋着は100円とかだった気がします。 フロントの男性はだるそうに仕事してました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

2連泊割引プラン(さらにリーズナブルな料金)

部屋タイプ

レギュラールーム(ネット接続可)

2
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2011年1月宿泊
ゆきよん2625
30代/女性|2 件のクチコミ

旅行前日に転倒し、左足薬指を亀裂骨折しちゃってました。 かなり早い時間にチェックインしたのですが割り当てられた部屋がフロントから一番遠くて大変でした。 決まっていることとはいえ、足を引きずって歩いている私は一応 「移動が大変なんですけど部屋は変えられませんか?」 と聞いてみましたが、 「満室なんで無理です。」 の一言。 それもこっちを見もしないでいかにも 「面倒臭せえ客だな」 風な対応にいやな感じを覚えました。 格安で泊まれるところだったのでそんなもんかも知れませんが事実凹みましたね・・・


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4〜5名で宿泊可!)

部屋タイプ

レギュラールーム(ネット接続可)

6
不適切なクチコミを報告する
当日の対応につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。 せっかくのスキー旅行を台無しにし、ご希望に添えない結果となりましてお客様には重ね重ねお詫び申し上げます。
2011-01-11
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

キングサイズベットなので大人2人で寝てもゆったり寝られます。 安い分歯ブラシがないので持参必須です。 近くにあるJA直売所 花夢里にいつはお花好きにはオススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

レギュラールーム【禁煙】

13
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
Yosshiぃ
40代/男性|8 件のクチコミ

部屋はそれなりに広く快適でした。 ただテーブルなど飲食スペースがもう少し欲しいかな。 ※ベット3台にしてもらったのでそれでスペースがなくなったのかも? コンビニまで徒歩1分位なのは良かったです。 風呂の前のスペースにカーテンでもあれば脱衣所代わりに使えるのにな、と思いました。 安く泊まれたので総合的には良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

部屋タイプ

レギュラールーム(ネット接続可)

17
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2019年2月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

大人2名と小学生、幼稚園児の4名で泊まりました。 価格からして全く期待していなかったのですが、 部屋はきれいに掃除されているし、ほかにも家族連れが泊っているにも関わらず静かだし、 快適でした。 隣に回転ずしがあり結構いけるし、コンビニやスーパーもすぐ近くで困ることはなかったです。 入り口がわかりにくいので(「旅」って書いた旅行会社の真裏で、表通りからはみえません)、そこだけ注意かな。 また機会があれば利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

部屋タイプ

レギュラールーム(ネット接続可)

1
21
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2019年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

1月2日に宿泊しました。 近くにスーパーや食事できるところがあり、夕飯に困ることはないと思います。 乾燥機が30分¥100で助かりました。 近くに用があれば、またお世話になりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4名まで宿泊可!)

部屋タイプ

レギュラールーム(ネット接続可)

8
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2015年4月宿泊
YSもり
40代/男性|50 件のクチコミ

新潟観光の際に利用させていただきました。旅籠屋は、いろいろな地域にあるので、旅行先にある場合は時々利用しています。 チェックインする前に岩室温泉(日帰り温泉)に寄ってきました。 新潟南店は、近くに食事をするお店があるので、便利だと思います。部屋もベッドもゆったりと使うことができるので快適です。朝に軽食サービスでいただけるクロワッサンが美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

部屋タイプ

レギュラールーム(ネット接続可)

9
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2011年12月宿泊
投稿者さん
61 件のクチコミ

家族と一緒に泊まりました。 綺麗で使い勝手がよくて、朝食のパンもとても美味しかったです。 アメニティーがそろっていないので、使用する場合には注意が必要です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ファミリーユースプラン(ご家族4〜5名で宿泊可!)

部屋タイプ

レギュラールーム(ネット接続可)

3
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用誠に有難うございます。 ほぼご満足頂いたご様子大変嬉しく感謝いたしております。 アメニティーに関しましては旅籠屋総合パンフレットにも記載させていただいておりますが経済的で合理的なホテルとするため、お客様に必須と思われる用品以外は客室に備えておりません。 お忘れの際はご遠慮なくフロントにお申し付けください。 また機会がございましたら是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
2012-01-02
4
レジャー
家族
2010年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

料金にみあった設備、内容でした。気軽に利用できる宿泊施設で、悪くはないと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!) レギュラールーム(ネット接続可)


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

部屋タイプ

レギュラールーム(ネット接続可)

7
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。 またのご利用をお待ちしております。
2010-09-21
4
ビジネス
家族
2010年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

歩いてすぐのところにすきやがあったので便利でした。 朝はあまり食べないほうなので、パンとコーヒーだけでちょうどよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

部屋タイプ

レギュラールーム(ネット接続可)

3
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き有難う御座いました。 周辺の飲食店が多いので宿泊されるお客様には大変便利とお声を頂いております。 旅籠屋は素泊まりの宿ですので、すぐ隣にあるすき家様をご利用される方も多いとお聞きします。 またのご利用をお待ちしております。
2010-08-17
4
レジャー
家族
2009年12月宿泊
ルイス931233
20代/女性|2 件のクチコミ

値段も安いからホントに寝るだけです。近くに飲食店がたくさんあったので、良かったです。 建物はとてもキレイでした。 【ご利用の宿泊プラン】 レギュラールーム


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

レギュラールーム

2
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き有難う御座いました。 旅籠屋は素泊まりとしてお部屋を提供する形態の為、お気軽に宿泊できる価格となっております。 その分ベッドをクイーンサイズにする等、ゆっくりお休み頂けるよう努めております。 幸い当店は近隣に飲食店が近いのでお客様方にはご高評頂いております。 またのお越しをお待ちしております。
2009-12-09
4
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

家族5人で初めて旅籠屋さんにお世話になりました。家族5人で1万円弱の宿泊費は安かったので助かりました。夕食はフロントを通る事なく部屋から徒歩や車で気軽に外出できます。持ち込みもokで施設の周辺には、牛丼屋・コンビニ・ファミレス・ラーメン屋もあって立地条件は最高です。宿泊費が安い分、夕食に贅沢しても良いと思います。部屋の床はカーペットで土足禁止なのでスリッパを持参した方がいいです(有料でスリッパ有)。トイレとお風呂は別のユニットバスだったのは良かったですが洗面所とお風呂はくっついていた為、固定のドライヤーがユニットバスの中に有ります。部屋でドライヤーを使用したい人はドライヤーは持参した方が良いです。朝食は宿泊費が安いから文句は言いづらいとこですが 朝7時からフロントにパンと飲み物が置いてあるのですが、炊き出しの行列みたいになってました。でも混んでるシーズンで仕方なかったかもしれないけれど・・・・総合的には満足でまた旅籠屋さんにお世話になりたいと思います 【ご利用の宿泊プラン】 レギュラールーム


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

レギュラールーム

25
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き誠にありがとう御座いました。 新潟南店は幸いにも周辺の飲食店さんに恵まれ、食事の面でも宿泊されるお客様に満足して頂けております。 朝食のパンにつきましてはサービスの一部として宿泊者様の人数分ご提供しております。しかし夏休みお盆の時期ですので予想を遥かに上回る混雑になってしまい、お客様方にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。 これに懲りずゆっくりとした時期にまたご来店頂けると嬉しく思います。
2009-08-26
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
toyo0930
40代/男性|57 件のクチコミ

ファミリーロッジ旅籠屋は二度目の利用なんですが、 ここは飲食店もコンビニも近く、非常に便利さを感じました。 他方のコメントにもありましたが、とてもきれいに掃除されています。 喫煙室でしたが、煙草の匂いも感じなかった。 総じてすごく居心地が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
passage_6
50代/男性|34 件のクチコミ

広くて大変快適でした。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
Shone
60代/男性|143 件のクチコミ

よかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

大きなベッドで、家族四人ぐっすり眠れました。朝食のパンとコーヒーも美味しかったです。車で10分ほどの場所に温泉施設があって、とても気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル・グループプラン(朝軽食・ネット接続、無料!)

部屋タイプ

レギュラールーム(ネット接続可)

33
不適切なクチコミを報告する