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上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋のクチコミ･お客さまの声
部屋1
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隣の部屋の人が部屋に入るなり爆音で音楽を流し始め、平日なのに子連れで子どもはギャーギャー大騒ぎ。音楽が止まったと思ったら大ボリュームでテレビ鑑賞。子どもはドタバタ。22時過ぎても止まないから部屋変えてもらったけど、すごいタバコ臭い。予約したプランは10畳以上のくつろぎの部屋とありましたが、変更された部屋はかなり窮屈。お風呂は源泉で腐食してしまうのはしょうがないとしても水圧が低く、十分に髪も洗えませんでした。朝食も小さい小さい冷えた魚や表面が固まったカレー。評価が高かったし、平日の真ん中にしてはいい値段したので期待していたのに全くでした。古い施設で防音がなってないのはわかりますが、満室でもないのにビジネス客の隣に子連れを案内するのはどうかと。もう二度と利用しません。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。書き込みを拝見させて頂き、ご不快な思いをさせてしまったことに大変申し訳なく思っております。事態が発生した後の当館の対応に関して心配りが不十分であったかと反省しております。 いろいろなお客様がいらっしゃいます。事前に予測できない事もございますが、起きてしまった問題に対してどう対応する、今回のご指摘を真摯に受け止め改善してまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 師走 吉日 若女将
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投稿者さんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ
隣の部屋の人が部屋に入るなり爆音で音楽を流し始め、平日なのに子連れで子どもはギャーギャー大騒ぎ。音楽が止まったと思ったら大ボリュームでテレビ鑑賞。子どもはドタバタ。22時過ぎても止まないから部屋変えてもらったけど、すごいタバコ臭い。予約したプランは10畳以上のくつろぎの部屋とありましたが、変更された部屋はかなり窮屈。
お風呂は源泉で腐食してしまうのはしょうがないとしても水圧が低く、十分に髪も洗えませんでした。
朝食も小さい小さい冷えた魚や表面が固まったカレー。
評価が高かったし、平日の真ん中にしてはいい値段したので期待していたのに全くでした。古い施設で防音がなってないのはわかりますが、満室でもないのにビジネス客の隣に子連れを案内するのはどうかと。
もう二度と利用しません。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
書き込みを拝見させて頂き、ご不快な思いをさせてしまったことに大変申し訳なく思っております。
事態が発生した後の当館の対応に関して心配りが不十分であったかと反省しております。
いろいろなお客様がいらっしゃいます。
事前に予測できない事もございますが、
起きてしまった問題に対してどう対応する、今回のご指摘を真摯に受け止め改善してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
師走 吉日 若女将