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上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 クチコミ・感想・情報

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上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.31
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.38
  • 食事3.75

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

st.ruruさんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

st.ruruさん [40代/女性] 2018-09-27 23:18:01

朱雀のアワビとハラミのプランで宿泊。
残念でした。薄っぺらいハラミが2枚、殻を剥かれたアワビが切られており、サイトの写真とは雲泥の差。
名物鶏鍋ではなく、何かのツミレとミニホタテが一つづつ入った鍋。
季節の釜飯はアサリと油揚げで、季節感無し。詐欺。。。


中居さんには「貧相ですよね。。。」と逆に言われる始末。
会議で話し合うとは言われたものの、もう行かないので改善はどうでも良くなった宿でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2018-11-18 09:04:33

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お料理の面でご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
板場、仲居の管理不足、すべて私の責任、各部門で改善を行いました。まだまだ色々完全していかなくてはならない事も多いですが、一つ一つ工夫とアイディアで良くしていき、次は行ってもいいかなと思って頂けるような旅館になれるようかんばります。貴重な時間を台無しにしてしまった事深くお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。

  霜月  吉日  若女将

ご利用の宿泊プラン
【贅沢1泊2食】《朱雀》『あわび&牛ハラミ陶板焼き』と『若鶏鍋』と『特製豚の角煮』
ご利用のお部屋
【10畳以上のくつろぎの和室★2食付き★《現金特価》】