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上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
キッズアメニティ付★奥様にミキモトスキンケア付家族旅【和室でゆっくりのんびり】10畳以上の広さ♪…というプランでした。確かに広い和室でのんびりさせていただき、従業員さんたちの対応も親切でした。お風呂も私にはちょっとぬるめかしら、と思いましたが子どもは喜んで入ったのでこのくらいがちょうどいいのかな、と思い内湯露天風呂とものんびり入らせていただきました。ただとても残念だった事がありました。プランの中に記されていた「キッズアメニティ付奥様にミキモトスキンケア付」がなかった！！一泊なのでそれを使えばいいかしら～と思っていたのに、当てが外れショックでした。気づいた時フロントに電話をしましたがその時は何回コールしても出てもらえず、何度もお願いするのも気が引けたのでそのままで・・・お部屋もお風呂も一階のくつろげるスペースも良かったのに、なんだかとても嫌な気分になってしまいました。このプランにした意味がない。用意できないのなら受付の時点で説明があっていいと思います。今後も同じような対応ならばこのプランは削除した方がいいと思います。
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その節は誠に申し訳ございませんでした。口コミによって気づいた次第で、さっそくお渡しそびれた商品をお送りさせていただきました。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ
キッズアメニティ付★奥様にミキモトスキンケア付家族旅【和室でゆっくりのんびり】10畳以上の広さ♪…というプランでした。確かに広い和室でのんびりさせていただき、従業員さんたちの対応も親切でした。お風呂も私にはちょっとぬるめかしら、と思いましたが子どもは喜んで入ったのでこのくらいがちょうどいいのかな、と思い内湯露天風呂とものんびり入らせていただきました。
ただとても残念だった事がありました。プランの中に記されていた「キッズアメニティ付奥様にミキモトスキンケア付」がなかった！！一泊なのでそれを使えばいいかしら～と思っていたのに、当てが外れショックでした。気づいた時フロントに電話をしましたがその時は何回コールしても出てもらえず、何度もお願いするのも気が引けたのでそのままで・・・
お部屋もお風呂も一階のくつろげるスペースも良かったのに、なんだかとても嫌な気分になってしまいました。このプランにした意味がない。用意できないのなら受付の時点で説明があっていいと思います。今後も同じような対応ならばこのプランは削除した方がいいと思います。
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その節は誠に申し訳ございませんでした。
口コミによって気づいた次第で、さっそくお渡しそびれた商品をお送りさせていただきました。
誠に申し訳ございませんでした。