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上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋のクチコミ･お客さまの声
総合2
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2回目の利用でした。大きな宴会があり、それがもとで全てが台無しでした。温泉は2か所あります。1階は熱めの透明な温泉。5階は温めの濁り温泉。寒かったので1階に行きたかったのですが、宴会組の大騒ぎ。5階で我慢。夕食は宴会場と同部屋。パネルで仕切られてはいるものの、声は筒抜け。カラオケまで始まっちゃいます。個人の食事を別の部屋で用意できないものか？食事の時間を聞くときに一言あってもよいものを。宴会場と同じ部屋で食事をとったのは初めてです。本当に配慮が足りない。極めつけは睡眠。宴会を終えた子供のような大人たちが大声で騒ぎまくる。壁が薄いのか？廊下で騒いでいるのか？定かではないが、午前3時ごろまで続いていたかな？全然眠れません。せっかく広めのおそらく前回より良いお部屋のようでしたが、残念ながらくつろげませんでした。おまけに宴会宿泊者が多かったせいでしょうか？部屋のドアには宿泊者の名前が。修学旅行でも今はプライバシー保護でやらないとか。ビックリしました。地元のお客さんを大切にすることはいいのですが、正直「泊まらなければよかった。」という気持ちでした。宴会があるときには宿泊者に知らせるべきです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は当館の配慮が足らずせっかくのご旅行を台無しにしてしまったこと深くお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。宴会時の対応などを見直し、同じようなことが起こらないよう努めます。大変申し訳ございませんでした。
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上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋（長野県）
2.0
投稿日：2020-02-09 11:10:07
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橋姫Qさんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ
2回目の利用でした。大きな宴会があり、それがもとで全てが台無しでした。温泉は2か所あります。1階は熱めの透明な温泉。5階は温めの濁り温泉。寒かったので1階に行きたかったのですが、宴会組の大騒ぎ。5階で我慢。夕食は宴会場と同部屋。パネルで仕切られてはいるものの、声は筒抜け。カラオケまで始まっちゃいます。個人の食事を別の部屋で用意できないものか？食事の時間を聞くときに一言あってもよいものを。宴会場と同じ部屋で食事をとったのは初めてです。本当に配慮が足りない。極めつけは睡眠。宴会を終えた子供のような大人たちが大声で騒ぎまくる。壁が薄いのか？廊下で騒いでいるのか？定かではないが、午前3時ごろまで続いていたかな？全然眠れません。せっかく広めのおそらく前回より良いお部屋のようでしたが、残念ながらくつろげませんでした。おまけに宴会宿泊者が多かったせいでしょうか？部屋のドアには宿泊者の名前が。修学旅行でも今はプライバシー保護でやらないとか。ビックリしました。地元のお客さんを大切にすることはいいのですが、正直「泊まらなければよかった。」という気持ちでした。宴会があるときには宿泊者に知らせるべきです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度は当館の配慮が足らずせっかくのご旅行を台無しにしてしまったこと深くお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
宴会時の対応などを見直し、同じようなことが起こらないよう努めます。
大変申し訳ございませんでした。