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上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 クチコミ・感想・情報

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上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.20
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.40
  • 食事3.89

総合2

てつや2619さんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

てつや2619さん [40代/男性] 2020-11-20 20:36:45

すき焼きは小間切れ2枚。バラバラの肉を合わせた感じ。えのきには血がついていた。天ぷらは冷たく、一番上の天ぷらを箸でつまむとみんなくっついてきた。温め直してもらったが全く美味しくなかった。天ぷらは暖かい状態で食べるものです。夕飯については、これを国産牛すき焼きとプラン名にしないほうが良い。すき焼きプランで小間切れ2枚を期待する人はいません。すき焼きを期待して予約したお客様には大変失礼になります。昨今の事情はわかりますが、1人旅で13000円近くの価格設定、GOTOで割引があるとは言え、このレベルの夕飯を提供するとはひどすぎました。お風呂は最高でしたが、私は2度と宿泊しません。すき焼きがメインのプランを売っているのに、なぜ小間切れ2枚なんでしょうか?旅館なのに、天ぷらを温め直してと言われて本当に温め直して提供してくるとは思いませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2021-04-16 11:15:31

過日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
その際私共の至らぬ為に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢】湯本の名湯&霜降り国産牛すきやき鍋付き会席★姉妹館の湯めぐり
ご利用のお部屋
【【和室でゆっくりのんびり】10畳以上の広さ♪和室で寛ぎの時】