この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。朝ごはんがおいしかったとのこととてもうれしく拝見いたしました。
他の旅館にと比較しますとまさに「シンプル」かと思いますが、お得さと温泉で皆様にお喜びいただける宿を目指しております。
是非またお越しいただけますよう心よりお待ちしております。

この度はお風呂のボイラーの故障のためお客様にはご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
また快く宿変更受け入れていただき感謝いたします。またの機会がございましたら当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。

この度は当館にご利用いただき誠にありがとうございます。またグリーンプラザとグループをご利用いただけたこと大変うれしいです。
他にもゆうざん・若の湯・菊水と上山田でも４旅館２ホテルございます。
どこも古宿ばかりですが、皆様が快適にお過ごしいただけるようコロナ対策も行っております、
今後も当グループをご利用いただきますようお願いいたします。この度はありがとうございました。

この度は当館のお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事の件
夏場の暑い日はさっぱりお酢のきいたちらし寿司をご用意させていただいております。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。ゆっくり温泉にお入りいただけたとのこととてもうれしく拝見いたしました。
コロナ禍で平日は比較的すいております・・。
貸切状態でお風呂に入れることも多いです。
是非また温泉に入りにお越しください。

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。柏屋のお湯をお気に召していただけたこととてもうれしいです。私も柏屋の温泉は大好きで、大事にしていきたいと思っております。
館内設備は古くお見せするのも恥ずかしい点ございますが、清掃面には気を配り、お値段以上の柏屋の努力をしてまいります。また何かございましたらご指摘もお願いいたします。
これからもよろしくお願いいたします。

この度はご利用いただきありがとございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
建物は古いですが、それをカバーできるおもてなしを心がけお得に温泉を楽しんでいただけるよう日々がんばります。ぜひまたお越しください。

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃の件でご不快なお気持ちにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに喫煙者はおりませんので、清掃時の見落としが原因かと思います。お客様に直接かかわる事のない清掃スタッフなのでもっと責任と緊張感を持って取り組むよう指導していた矢先でのことで、私の指導不足を痛感しております。
今後同じような事がない様再度徹底して行ってまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食のお褒めのコメント誠にうれしいです。皆様により快適に、お得に温泉を楽しんでいただける様これからも工夫をしていきたいと思います。またの機会がありましたら是非お越しください。この度はありがとうございました。

　　　霜月　吉日　　若女将

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。当プランをご利用いただき、このような感想を頂けましたこと嬉しいです。
都会のホテルや一流旅館さんのように、
お子様のおむつやミルクなどなどをご用意してというわけには当館は行きませんが、お子様を連れたご家族に喜んでいただける旅館でありたいと思って、私たちが出来る事・・・という発想でこのプランが生まれました。なので本当にうれしいです。ご家族の思い出の一ページになれるようにこれからも新しいことにチャレンジしていきます。是非また皆様でお越しください。
この度はありがとうございました。

　　　如月　　吉日　　若女将

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。上山田温泉は千曲川沿いに位置し、雄大な千曲川と山々をお楽しみいただける場所に位置しております。春先や秋の初めは大変気候がよく心地いい季節です。
最近ではお一人様のお客様も多く、特に平日はゆっくり温泉に入れたとご好評を頂いており、誠にありがたい限りです。
　お一人でも、お食事なしでも、小さなお子様連れのご家族でも、皆様が気兼ねなく温泉に入れる旅館をめざして頑張ります。
　またの機会がありましたら当館の温泉に入りにお越しください。
　この度は誠にありがとうございました。

　神無月　　吉日　若女将

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。昔ながらの当館ですがゆっくりお過ごしいただけましたこと誠にうれしく思います。

ビジネスホテルはどこも便利になってきております。
当館も旅館ではありますが、都会のビジネスホテルの様な快適さ、温泉旅館ならではのくつろぎをお客様にご提供できればと思っております。

　まだまだ施設の面、設備の面で、とっても快適と言える状態ではありませんが、一つ一つの当たり前を整え、快適な宿となれるよう努力いたします。この度は誠にありがとうございました。

　　　神無月　　吉日　　若女将

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。ゆっくり御寛ぎいただけた様子でなにより嬉しいです。

当館は温泉街のメイン通りに面しており、唯一のコンビニへも徒歩1分と近く、また飲食店街もすぐですので朝食付き、素泊りのお客様にも多くご利用いただいております。

　ビジネスホテルではなく、畳にお布団の旅館でという方にはぜひぜひご利用頂きたいです。

　またの機会がありましたら是非お越しください。

　この度は誠にありがとうございました。

　　文月　　吉日　　若女将

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。温泉がぬるいのご感想、当館の説明不足もあったのではといまさらながらですが反省の念です。誠に申し訳ございません。

当館には１階と5階に湯船があります。
5階は温泉を汲み上げている分、湯温が1階のお風呂よりもぬるめです。その代り1階大浴場は熱目です。また循環・濾過・加熱を一切しておりません。100％源泉かけ流しでございます。冬場は5階のお風呂は比較的にぬるめになります。管理の徹底も私共の役目ではありますが、本物をお楽しみ頂きたいという当館のこだわりも少しだけご理解いただけましたら幸いです。つらつらと書いてしましましたがまたの機会が有りましたらお越しいただけましたら幸いです。ありがとうございました。

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
又、このような嬉しいお言葉を頂戴いたしました事、心から感謝いたします。
建物は古いですが、湯本の源泉かけ流しの湯は、当館の自慢でございます。
ご家族でおくつろぎいただけた事が私共の何よりの喜びです。
また是非いらしてくださいませ。
皆様のお越しを心からお待ちしております。

霜月　吉日　　接客係　三枝

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。ポイントの引き忘れなど、対応につきましても失礼をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなお言葉を頂戴いただけたこと、恐縮です。
お近くへお越しの際はまた是非お立ち寄りください。
心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご朝食に関してご満足いただけるお味でご提供できず大変申し訳ございませんでした。
味の濃さに関しては皆様好みがあるものかと思いますが、お膳に並ぶお料理の中で味の濃淡をつけて全体的にバランスのいいものに仕上げるようと先程板前とも話をしました。今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき誠に嬉しい限りでございます。

当館の温泉は源泉かけ流し、加水・加温は一切行っておりません。1階大浴場はお子様にはちょっと熱いかもしれません。ただ５階の展望風呂はお湯を五階まであげているのでその分少しぬるいのでお子様のご入浴は５階をオススメしております。

またお得に『湯本』の温泉を楽しんでいただくためにアメニティをご持参いただける方へ
通常より500円お得なプランを素泊り・朝食付き・２食付きとそれぞれご用意しております。

是非次回お越しいただける事がありましたら
夕食もお楽しみください。
お子様ランチもスペアリブはじめ手作りの味をご用意いたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

睦月　　吉日　　若女将

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
長野市内でイベントがあると最近は長野市内のホテルはいっぱいになるようで、上山田までお客様に来ていただくことが多く大変ありがたいことでございます。

駅からの道のり、冷えた体だったかと思いますが、当館自慢の温泉をお楽しみ頂けましたようで光栄です。じっくり浸かれば翌朝まで体がポカポカするほど効能豊かでございます。

早い時間でしたら戸倉駅まで送迎も行っております。ぜひまたゆっくりお風呂を楽しみにお越しください。
ありがとうございました。