先日はご利用いただきまして、誠に有難うございました。又、温泉をお気に入りいただきまして有難うございます。今以上に喜んでいただける宿を目指し頑張りますので、是非次回も当館をご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

先日はご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。又、温泉をお気に入りいただきまして有難うございます。メンテナンス等で５階への送湯を止め、再開時には送湯圧力により温泉成分の沈殿付着物がいっきに出て、湯の色が白くなる事もあります。その他、湯の色は気候などによると思いますが透明、薄緑、青みがかった薄緑などに変化します。ご指摘のお料理に関しましては今後更に研究していく所存でありますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。又のご利用をお待ち申し上げます。有難うございました。

先日はご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。お褒めと激励のお言葉を頂戴し、恐縮しております。温泉問題につきましては、今までは何なのと思いますくらい、連日あらゆる箇所からの調査依頼が参っており大変です。客室等にある説明文のとおり、当館の内湯につきましては天然そのままの温泉を365日かけ流ししており（併設の展望露天風呂は源泉保護や温度低下防止の為、加温加水装置付）、温泉の成分や湯気の為、湯花が多かったり、カランが黒かったり、鏡やガラス等に成分の付着していたり、硫黄の結晶があったりします。清掃は毎日していても、このようになります。この点をご説明するのに苦労をしておりました。今回の温泉偽装さわぎは、ある意味当館にとりましては有利な点が多くビジネスチャンスかもしれません。嘘を言う事は論外ですが、天然資源は有限です。冷静な判断が大切だと思います。温泉に係る監督官庁もバラバラ、公表基準もバラバラですので、現在どのようにご説明すれば良いのかも迷います。ご意見を参考にさせていただきながら、がんばりますので、又のお越しをお持ち申し上げます。有難うございました。

先日はご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。又、お気に入りいただきまして有難うございます。５階の展望風呂と１階の冠着の湯は同じ源泉を使用してますが、最近湯花の量が多く、５階へのポンプアップ時の抵抗が掛かっていまして、ぬるめになっていたようです。暑い季節ですので幸いでした。自然界よりの贈り物の温泉は多少変化するようです。又のご利用をお待ち申し上げます。有難うございました。

先日はご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。又、お気に入りいただきまして有難うございます。お風呂につきましては同じ源泉を使用していても、１階と５階ではポンプアップの差が有るのではと思われます。余談ですがメンテナンス等で５階への送湯を止め、再開時には送湯圧力により温泉成分の沈殿付着物がいっきに出て、湯の色が白くなる事もあります。その他、湯の色は気候などによると思いますが透明、薄緑、青みがかった薄緑などに変化します。ご指摘のお料理に関しましては今後更に研究していく所存でありますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。又のご利用をお待ち申し上げます。有難うございました。

先日はご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。又、お気に入りいただきまして有難うございます。ご指摘の点は今後研究していく所存でありますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。又のご利用をお待ち申し上げます。有難うございました。

先日はご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。又、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮です。さて、当温泉地はひなびた環境ではなく、多少にぎやかさのある温泉地かと思いますが、お客様のニーズの多様化もあり、色々と町作りなども含め、みんなで研究をしているところでありますが、すぐには環境が変わりません。ご意見を今後の参考にさせていただきますのでよろしくお願い申し上げます。是非、次回も当館をご利用になられますようお祈りし、御礼の言葉とさせていただきます。有難うございました。

先日はご宿泊いただきまして有難うございました。又、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮です。
さて、展望露天風呂の温度の件ですが、内湯につきましては源泉よりそのままの状態で出しております。露天風呂につきましては高い場所にあることと、外気温に左右されますので温度管理が難しく、温度調節が可能になっております。早速点検をいたしました。大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
　又、上信越道の対面通行区間は徐々に減り、群馬、長野県境は近い内に解消すると聞いております。もしよろしかったら次回は途中降りられ内山峠経由はいかがですか初秋にはコスモスがきれいです。上田菅平ＩＣ更埴ＪＣＴ間も工事をしておりますのでそんなにかからずに解消するのではと期待しております。
是非、この次も当館にお越しになられます事をお祈りし、感謝の言葉といたします。

先日はご宿泊いただきまして有難うございました。又、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮です。
百年前の上山田温泉の開湯以来、お客様に喜んでいただける事をモットーにしております。是非、この次も当館にお越しになられます事をお祈りし、感謝の言葉といたします。

先日はご宿泊いただきまして有難うございました。又、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮です。
上山田温泉は当館の初代が開湯して以来、百年流れ続けております。温泉の色が温度によって、多少変化をします。いらっしゃった時は無色透明と言うよりも多少緑がかった色をしていたと思いますが硫黄泉の色です。温度が低下しますと白骨温泉のような白濁色になります。
又のご来館をお待ち申し上げます。
有難うございました。

先日はご宿泊いただきまして有難うございました。又、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮です。
温泉につきましては、当館の初代が上山田温泉を開湯してから百年経ち、記念し上山田町が造り完成した公園には名前（旅館としては柏屋のみです。ちなみに戸倉温泉は笹屋ホテルさんが開湯してます。）も刻まれました。硫黄泉を掛け流ししております。是非又のご来館をお待ち申し上げます。有難うございました。

先日はご宿泊いただきまして有難うございました。又、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮です。
建物につきましては只今外装のお化粧直しを実施しております。お料理につきましても更に研究をしていきますので、又のお越しをお待ち申し上げます。有難うございました。

先日はご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
又、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮です。
湯花につきましては天然温泉をそのまま使用をしておりますのでお気づきのように湯花があります。湯花についての説明がないと湯花をゴミがあると解釈される方がいらっしゃいます。
説明文が小さく解かりにくいので表示を大きく
いたしたく目下研究中です。
金庫につきましては金庫の業社の関係で急には
換えられません。フロントにて無料でお預かりしております。恐れ入りますがこちらをご利用ください。
是非、又のご来館をお待ち申し上げます。
有難うございました。

先日はご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
又、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮です。
お料理及び宿泊料金につきましては、より一層研究をしていきたいと思いますのでよろしくお願い申し上げます。又、来年上山田温泉が開湯百年になる事を記念し、現在、観光会館を取り壊し新たに温泉公園を当館の近くに造っております。少しずつですが変化をしておりますので、是非、又のご来館をお待ち申し上げます。
有難うございました。

先日はご宿泊賜り、誠に有難うございました．
又、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮です．
当館の初代が上山田温泉を開湯してから来年で百年になります。
百年間変わらず源泉を架け流ししておりますので、是非、又のご来館をお待ち申し上げます．
有難うございました．