この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。温泉お気に召して頂けましたようで何よりでございます。100％源泉かけ流し、一切の加水や加温をしていないのが当館の温泉です。比較的熱めの温泉ですが、「低めのお言葉」、お客様にお喜びいただけたことは大変嬉しい一方で、ぬるくなかったかとの心配も残ります・・・。
温泉の温度は好みがありますが、管理を怠らず、「いいお湯だった」と多くの方に行っていただけるよう「上山田温泉の湯本」としての責任をもって皆様をお迎えできるよう心掛けてまいります。この度は誠にありがとうございました。

　如月　吉日　若女将

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のおっしゃるとおり当館は「源泉だけが」取り柄の宿でございます。施設も古く、最新の綺麗な旅館のようにはいきません。湯船も大きくありません。お湯を沸かせば露天風呂も熱々でお入りいただけますが、当館はあえてしません。100％そのままの温泉を楽しんで頂きたいと思っております。良くも悪くも温泉の「泉質」だけは自慢できる唯一の当館の財産です。お得な料金でその泉質を楽しんで頂けるよう今後もやっていきたいと思っております。この度は誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。温泉がぬるいのご感想、当館の説明不足もあったのではといまさらながらですが反省の念です。誠に申し訳ございません。

当館には１階と5階に湯船があります。
5階は温泉を汲み上げている分、湯温が1階のお風呂よりもぬるめです。その代り1階大浴場は熱目です。また循環・濾過・加熱を一切しておりません。100％源泉かけ流しでございます。冬場は5階のお風呂は比較的にぬるめになります。管理の徹底も私共の役目ではありますが、本物をお楽しみ頂きたいという当館のこだわりも少しだけご理解いただけましたら幸いです。つらつらと書いてしましましたがまたの機会が有りましたらお越しいただけましたら幸いです。ありがとうございました。

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。当館の食事がお口にあったようで大変嬉しい限りでございます。名物のスペアリブはいかがでしたか？
温泉も成分が強いため設備の傷みが目立ってしまうのですが、泉質をお褒めいただけましたことに感謝いたします。温泉は毎日絶えず湯船に注いでおります。お一人様も大歓迎ですので、また是非日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
長野市内でイベントがあると最近は長野市内のホテルはいっぱいになるようで、上山田までお客様に来ていただくことが多く大変ありがたいことでございます。

駅からの道のり、冷えた体だったかと思いますが、当館自慢の温泉をお楽しみ頂けましたようで光栄です。じっくり浸かれば翌朝まで体がポカポカするほど効能豊かでございます。

早い時間でしたら戸倉駅まで送迎も行っております。ぜひまたゆっくりお風呂を楽しみにお越しください。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お会計の件ではこちらの確認ミスでご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことがないようにいたします。
ビジネスのかたに当日でもお手頃な料金で気軽に温泉をお楽しみいただけるようプランもご用意しております。またこちらにお越しの際に是非当館をご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
当館自慢の湯本を誇る温泉をお気に召していただけましたこと何より嬉しいお言葉です。
お言葉の通り、昔ならではの旅館でありますが、
皆様に快適にお過ごしいたける旅館であれるよう努力してまいります。またのお越しを是非お待ちしております。ありがとうございました。

過日は当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮です。又、お風呂のご説明までしていただき有難うございます。是非何回でも当館をご利用いただけたらと思います。有難うございました。

過日は当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮です。かけ流しの温泉はチョッとしたクリーム以上の効果があるようです。是非何回でも当館をご利用いただけたらと思います。有難うございました。

過日は当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。温泉をお気に入りいただき有難うございます。是非次回も当館をご利用いただけたらと思います。有難うございました。

先日は当館をご利用いただきまして有難うございました。又、お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。露天風呂につきましては、お客様のご意見を参考にしながら、天然温泉を無加工でかけ流しをしている関係からご迷惑をおかけし申し訳ございません。現在では再開しております。次回も当館をご利用いただけますようお祈り申し上げます。有難うございました。

過日は当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。お気に入りいただけたようでホットいたしております。又、次回も当館をご利用いただけますようお祈り申し上げます。有難うございました。

先日は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。温泉についてお褒めの言葉をいただけた事は百数年前に苦労の末、上山田温泉を開湯した当館の創業者に成り代りお礼を申し上げます。又、ご意見を参考にして、更に頑張りますので、次回のご利用をお待ち申し上げます。有難うございました。

先日はご利用いただきまして、誠に有難うございます。又、温泉をお気に入りいただきまして有難うございます。当館の温泉の質につきましては大変ご好評をいただいております。薬等より効くようです。然しながら宣伝をするのにお試しいただかないと解らないという事が難点です。当日はお仕事帰りにご利用いただき、リフレッシュされましたでしょうか。是非次回も当館をご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

先日はご利用いただきまして、誠に有難うございました。又、お気に入りいただきまして有難うございます。戸倉上山田温泉は善光寺の精進落しの湯として発展した名残で歓楽街的な部分もあり、悩むところですが、温泉場としてみんなで少しずつできる事から諸策を講じているところです。是非次回も当館をご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は当館お越しいただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。ご指摘真摯に受け止め改善に努めます。