当旅館は初めてでしたが，とても満足しました．街中ですが温泉の良は高く，1階の温泉は熱めで，最上階の展望風呂はぬるめで，我々は展望風呂で長湯を楽しみました．部屋も広く高級感たっぷりでとても贅沢な時間を過ごさせてもらえました．設備等で色々と注文をいう客が増え，過剰なサービスを要求する世の中になりつつありますが，我々には今回提供されたサービスで十分満足しています．温泉旅館の本質は泉質と料理，そして従業員の笑顔だと思っていますので．温泉街を散策し，店じまいしている店舗や宿泊施設を目の当たりにし，また温泉街ではあるが，静まり返った夜を感じてしまうと，改めて新型コロナウィルスの影響は大きいと思いました．このような状況下で経営はとても大変だと思いますが，何とか今の状況を乗り越えて頂きたいと思います．またお伺いしますので，その時はよろしくお願い致します．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

温泉の質も上等でとても満足いたしました。
とても気に入ったので、脱衣所に貼ってあった石鹸を購入したいとフロントで伺ったところ、売り切れですが近くのファミマにまだあるかもと教えていただきました。ありました。おみやげに二つ購入しました。
隣のお部屋の方の話し声が夜遅くまで聞こえていたのが、唯一残念でした。
白鳥園のところの岡本太郎の無籍動物の彫刻を見て帰りました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

お風呂は2か所あり朝と晩と楽しめました。
シャワーのお湯の出が悪く長時間水を出しっぱなしでないと使えません（宿から告知あり）
お風呂はとても硫黄成分が濃く、においや湯の華のようなものも本格的な感じがしました。
チェックインが遅く成る旨連絡したら、通用口で出迎えて下さり嬉しかったです。
スタッフさん、皆優しい方々で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

ここの宿の、素晴らしのは、ズバリ、お湯！！近辺の宿にも、何軒か行きましたが。。個人的に、ここの湯の使い方、湯は、素晴らしい。。まさに極上硫黄温泉。。で、コスパ最高！まあ、この値段なら。。夕食、正直、この値段なら見たいな感じで、朝飯は、卵食べれる放題見たいな感じで。。まあ、この辺りでは、コスパ最高で、この極上湯目当てなら、お勧め～～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

まずは食事
霜降り国産牛をうたっているのに‥あれが？ほぼ赤身でした
国産牛なのこれ？
食事は茶碗蒸し　天ぷら　角煮　揚げ出し豆腐　全て用意されていて
冷たい‥コロナの関係で出入り口オープンでストーブ一台　会場寒いし料理冷たいし
早々退散してきました
部屋は洗面、水を流すと詰まって流れない
部屋の風呂には石鹸のみ
ドライヤーもなし　窓は汚い

温泉は大浴場のみにしました
湯は少し熱めで湯質は好きです

窓は空いている‥寒い　
シャワーの出が悪くて
他の方が居なかったので浴槽のお湯で
流しました
他の方が来てシャワー使用したら
そこはいきよいよく出てました
ドライヤー一台のみ　
化粧水乳液綿棒等ありません　

スタッフの方は外国の方も日本の方も
愛想よく不愉快な思いはしませんでした

客室の改善
料理の提供は物凄く改善するべきだと思います　
二度目はないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

広いお部屋と、とても美味しい朝食でした。
系列ホテルのプラトンでの夕食も、安くて美味しかったです。

５階の露店風呂が温いこと、部屋の洗面所の水圧が低いこと、プラトンの温泉が加温循環であったことを差し引いても、泉質も素晴らしく満足出来る旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

卓球がついていたので楽しめた。24時間入れる温泉もぬるめでずっと入っていれるので気持ち良かった。料理はほっとかれてるかんじのもので上山田温泉は外に美味しいお店が沢山あるためわざわざこの宿で食べる必要はないと思った。ここは温泉推しなので今度は素泊まりで泊まり系列の温泉巡りをするのが得策だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

旅館の方がとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ロケーションが良く、街歩きをするのに便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

すき焼きは小間切れ2枚。バラバラの肉を合わせた感じ。えのきには血がついていた。天ぷらは冷たく、一番上の天ぷらを箸でつまむとみんなくっついてきた。温め直してもらったが全く美味しくなかった。天ぷらは暖かい状態で食べるものです。夕飯については、これを国産牛すき焼きとプラン名にしないほうが良い。すき焼きプランで小間切れ2枚を期待する人はいません。すき焼きを期待して予約したお客様には大変失礼になります。昨今の事情はわかりますが、1人旅で13000円近くの価格設定、GOTOで割引があるとは言え、このレベルの夕飯を提供するとはひどすぎました。お風呂は最高でしたが、私は2度と宿泊しません。すき焼きがメインのプランを売っているのに、なぜ小間切れ2枚なんでしょうか？旅館なのに、天ぷらを温め直してと言われて本当に温め直して提供してくるとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

11月15日宿泊。晩御飯、朝食とボリュームたっぷりでお腹いっぱいです。鍋の味付やけんちん汁の味噌味最高に美味しかったです。2020年11軒目の宿ですが今年1番の宿。温泉もぬるま湯でも、熱湯でも無い肌に優しい丁度良い温度で何回も入りました。
大抵使えないのが普通だが風呂場の鏡は完璧に使えて綺麗です。
古い施設ですが全く関係無し!
食事、温泉最高です。
リピート間違い無い
改善点か2つ。脱衣所の貴重品ロッカーの設置と部屋全体のwifiは欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

部屋も広く、新しくないものの綺麗で良かったです。朝食もボリュームがあり味噌汁が美味しかった。そして掛け流しの温泉はとても良く。子供達も満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

GOTO割引を利用して久々の贅沢松茸プランをチョイスしかしまあこんなもんかなていう感想　天ぷらだけは揚げたてを出して欲しかった　次に期待の温泉　内風呂は無色透明の湯　露天は白濁のこれぞ硫黄泉！湯温も少し温めでいくらでも入ってられますが３人で一杯の大きさしかも男女入れ替えで男は21時まで女性は22時～朝9時までしか露天は利用出来ません　部屋はウォシュレット無しWiFi無しロビーにレンジとトースター有り立地は温泉街の中心にあるので外出するには便利です　今回はGOTO割引に2千円のクーポンも頂けて満足でしたが定価だったらちょっとどうかなと言う感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

転勤に際して、長野県へ母を招待し宿泊しました。夜１０時くらいに到着しましたが、女将さんは笑顔で迎えてくれました。温泉は２４時間入れ、朝の和朝食は豪華でとても美味しかったです。また機会を設けて、宿泊したいと思います。1日限定５室の格安のお値段で素晴らしい宿泊体験をすることが出来ました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事は、普通かなって思いました。
全体的に古さはありますが、湯質はかなり自分にあっていて堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

9月22日に宿泊、大変お世話になりました。気持ちの良い接客、泉質上等、朝食も大変美味しくいただきました。今度は家族を連れていきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

お湯良かったです。
お部屋も年季は入っていますが綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごすことができました。
お布団も気持ち良く眠れるものでした。料理もどれも味が良かったです。量は同行した70歳の母は食べきれなかった程です。
唯一の残念なところはお部屋から見える景色はペアホテル?が目の前でした！看板が目立つので気分はよくありませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

朝食もシンプルで美味しかったし
お風呂も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

旅館の急なトラブルでグループ会社の旅館に泊まったため残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

古い建物です。
掃除はキチンとされてました。
お盆にグリーンプラザに泊まった時も掃除はキチンとしてあったので、このグループはそうなんだなと評価してます。
朝食はボリュームも味も満足でした。
お風呂は露天風呂が良かった。
夏なので自然な風が感じられるため、心地良かった。
お湯も大変良く癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月