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上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 クチコミ・感想・情報

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上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.31
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.38
  • 食事3.75
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総合4

投稿者さんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 13:08:47

建物は少し古いが、中は普通に綺麗でした。
お部屋も二人では十分です。
釜飯が食べたかったので予約していたが、釜飯が出ず、ちらし寿司?みたいなものでした。
量はあり、品数もそれなりだったので、お腹は一杯になりました。
旅館の方の対応はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年08月26日 10:19:33

この度は当館のお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事の件
夏場の暑い日はさっぱりお酢のきいたちらし寿司をご用意させていただいております。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【お得な1泊2食】《竜神会席》『旬鍋』『特製豚角煮』『釜めし』他お得会席全9品&姉妹館湯めぐり
ご利用のお部屋
【【和室でゆっくりのんびり】10畳以上の広さ♪和室で寛ぎの時】

総合5

あけみっち4487さんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

あけみっち4487さん [50代/女性] 2020年08月16日 10:54:06

お盆なのにかなり安く泊まれて申し訳ないくらいでした。温泉がかなりよくて三回も入りました。又伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年08月26日 10:22:17

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
当館の温泉、お気に召していただけたこと、とてもうれしいです。
1階、5階と2か所ありますが、なぜか微妙にお湯の肌さわりも異なり私も当館の温泉大好きです。湯めぐりでは姉妹館のこれまた違った温泉にも入れます。
コロナ感染拡大に留意しながらこれからも営業してまいります。ぜひまた温泉に入りにお越しください。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【湯本の名湯&1泊朝食】自慢の温泉と「生玉子食べ放題!おかわりしたくなる朝ごはん」
ご利用のお部屋
【【和室でゆっくりのんびり】10畳以上の広さ★和室で寛ぎの時】

総合4

PIPI3さんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

PIPI3さん [50代/男性] 2020年08月09日 22:06:05

すべての外湯が利用可能でした。
柏屋さんのお湯もとても良かったです。5階のお湯は温めで、夏向き。
また機会があれば泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年08月26日 10:37:45

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。姉妹旅館の温泉湯めぐりにお出かけになられましたか??同じ硫黄泉ですがそれぞれ源泉が異なります。いかがでしたでしょうか??
当館は全くお湯を沸かしていないまさに100%源泉かけ流しです。春先や秋は最高です!ぜひまた季節を変えてお越しください。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得★1日5室】朝食付3000円~★湯本の名湯をゆっくり満喫♪コンビニ・飲食店徒歩1分
ご利用のお部屋
【1日5室限定お得客室】

総合5

naochan616さんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

naochan616さん [40代/男性] 2020年08月02日 23:15:57

この値段で2食付きは、感激です。リピさせていただきました。また、お邪魔させてください。
ご飯美味しくて、食べすぎちゃいました。もの足らなくても、近くにコンビニ有ります!
朝食も贅沢味噌汁には感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年08月26日 10:34:05

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とてもうれしいです。
ありがとうございます。
高単価の旅館さんのようなおもてなしは当館にはできませんが、お得な料金でボリュームあるご飯と、源泉かけ流しの温泉を楽しんでいただきたいという思いでおります。素泊まりや朝食付きプランで気軽に温泉に入りに来られる常連様も多くいらっしゃいます。ぜひまたお越しいただけますようお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6月限定★湯本の名湯&1泊2食5500円】『アメニティご持参だからお得』温泉に入ってリラックス~♪
ご利用のお部屋
【【和室でゆっくりのんびり】10畳以上の広さ♪和室で寛ぎの時】

総合5

よたまえさんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

よたまえさん [40代/男性] 2020年08月01日 16:03:39

温泉目的で伺いました。やっぱり硫黄泉は良いですね。他のお客様が少なかった様で貸し切り状態でした。若女将に教えていただいた安兵衛さんも美味しくかなりの繁盛店で絶えずお客様がいらっしゃっていました。ありがとうございました。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年08月26日 10:30:33

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。貸切状態でのお風呂。楽しんでいただけうれしいです。私も休館の時などやるのでその解放感たるやよくわかります!
安兵衛さんのおいしい焼き鳥もよかったです!私も生ビール片手に焼き鳥食べたいです!
是非また温泉とおいしい焼き鳥を楽しみにお越しください。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得★1日5室】朝食付3000円~★湯本の名湯をゆっくり満喫♪コンビニ・飲食店徒歩1分
ご利用のお部屋
【1日5室限定お得客室】

総合5

投稿者さんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 23:17:25

子供と2人で宿泊させて頂きましたら。
食事はとても美味しく、中居さんの対応もとても良かったです。
受付の対応もとても気持ち良く大満足でした。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年08月26日 10:27:46

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とてもうれしいです。
年に一度の旅行ではなく、月に何度も当館の温泉に入りに来ていただけるよう
素泊まりプランや朝食付きプランも毎日お得にご用意しております。
コロナ感染拡大防止にも留意し営業いたしますのでぜひまたお越しいただけましたらうれしいです。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定★お得な数日】セルフでお得♪1泊2食5,800円~★湯本の名湯と姉妹旅館の湯めぐりのお得旅
ご利用のお部屋
【【和室でゆっくりのんびり】10畳以上の広さ♪和室で寛ぎの時】

総合4

スタウトエールさんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

スタウトエールさん [50代/男性] 2020年07月12日 12:09:27

施設自他は旧いですが、温泉は源泉かけ流し本物です。
最上階のお風呂まで源泉かけ流しで、湯を楽しむには最高です。
部屋は古さが出ていますし、窓から眺める景色は雑然としていますが、それを含めて温泉街の味わいがあるかと感じます。
朝食の卵はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年08月26日 10:25:04

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。旅館自体も古く、お見苦し点あったかと思います。
お得な料金と温泉の良さをが当館でございます。
コロナ感染防止にも留意しながら、皆様がより快適に温泉をお得にお楽しみいただけるよう頑張ります。また是非温泉に入りにお越しください。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6月限定★湯本の名湯&1泊2食5500円】『アメニティご持参だからお得』温泉に入ってリラックス~♪
ご利用のお部屋
【【和室でゆっくりのんびり】10畳以上の広さ♪和室で寛ぎの時】

総合4

投稿者さんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月27日 23:40:57

温泉は露天風呂がぬるめでゆっくり入れるので気に入っています。
ただ一点温泉に何度もゆっくり入りたく泊まっているのに朝9時から温泉に入れなくなるのはどうかと思います。チェックアウトギリギリまでは入れる様にして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年08月26日 10:42:37

毎度ご利用いただきありがとうございます。
温泉をお気に召していただけたこと大変うれしいです。

入浴時間の件、申し訳ございませんでした。
当館のお風呂は循環ろ過をしていないため基本毎日お湯を抜いております。(逆にいうとろ過している旅館は毎日掃除をしなくてもいい)そのため決められた湯量で加水をせずに14時までにお湯をためるには(チェックインは15時からですが14時にはお客様がき始めてしまいます)そのお時間から清掃をしないと間に合わないという背景がございます。ご理解いただきますようお願いいたします。
コロナ禍ではありますがお得な料金で皆様がより快適に温泉に入れるよう感染拡大防止に努めこれからも営業してまいります。ぜひまたお越しいただけましたらうれしいです。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得★1日5室】朝食付3000円~★湯本の名湯をゆっくり満喫♪コンビニ・飲食店徒歩1分
ご利用のお部屋
【1日5室限定お得客室】

総合4

投稿者さんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月13日 21:08:24

夜遅くに到着しましたが夜勤の方が迎えて下さいました。
温泉は露天は少しぬるめでゆっくりと入れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年08月26日 10:48:51

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。ゆっくり温泉にお入りいただけたとのこととてもうれしく拝見いたしました。
コロナ禍で平日は比較的すいております・・。
貸切状態でお風呂に入れることも多いです。
是非また温泉に入りにお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【お得★1日5室】朝食付3000円~★湯本の名湯をゆっくり満喫♪コンビニ・飲食店徒歩1分
ご利用のお部屋
【1日5室限定お得客室】

総合4

hiromi07160449さんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

hiromi07160449さん [40代/女性] 2020年06月09日 11:43:10

土曜の宿泊なのに、こんなに安く宿泊出来る宿はないと思います。
温泉大好きな私ですが、上山田温泉柏屋さんの温泉は、一番肌に合って大好きです。
お部屋ですが、入ってすぐの入り口のところが狭く暗くて怖かったです。
部屋は少し狭さを感じましたが、安いプランなので仕方ないと思いました。
これからも、安いプランをお願いします。また、泊まりに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年08月26日 10:46:03

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。柏屋のお湯をお気に召していただけたこととてもうれしいです。私も柏屋の温泉は大好きで、大事にしていきたいと思っております。
館内設備は古くお見せするのも恥ずかしい点ございますが、清掃面には気を配り、お値段以上の柏屋の努力をしてまいります。また何かございましたらご指摘もお願いいたします。
これからもよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【お得★1日5室】素泊まり2000円~★湯本の名湯をゆっくり満喫♪コンビニ・飲食店徒歩1分
ご利用のお部屋
【1日5室限定お得客室】

総合5

コロッケコロスケさんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

コロッケコロスケさん [50代/男性] 2020年05月10日 22:02:32

2020年(令和2年)5月7日(木)から2泊3日で利用しました。コンビニも歩いて2、3分の所に有りますし、本旅館の隣には食事処があります。本旅館は5階の共同トイレにのみ洗浄機能付きトイレがあります。
コロナウィルスの影響で「生玉子食べ放題!おかわりしたくなる朝ごはん」できず、
部屋食になってしましましたが、部屋も広く、朝食も美味しかったです。
宿泊客が少なかったので、1階の大浴場、5階の露天風呂を立て続けに入湯しました。
硫黄も匂いが漂い、白濁色と緑色かかった天然温泉で24時間入れます。
あまりにも温泉が良かったので、近所にある温泉公衆浴場に行くのを辞めました。
ホテルの方も親切で、笑顔でいつも対応して頂いて、本当に有難うございました。
昭和の雰囲気が残る温泉街ですが、本旅館は、価格的にかなり努力されていると思います。
今度泊まる時は、夕食付で泊まりたいです。温泉好きな方にはお薦めの旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年05月14日 19:45:30

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝ごはんの卵の食べ放題、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
県からの要請で感染拡大に努め、しばらくはお食事のご用意をお部屋とさせていただきました。ご理解いただけたことに感謝申し上げます。

お風呂は1階も5階も両方お楽しみいただけたとの事とてもうれしいです。コロナの休業の間、ただただ静かに流れ注いでおりました。入っていただけるからこそ意味のあるもの。皆さんに喜んでいただけるということが我々の喜び、という事に改めて実感いたしました。
段階的にではありますが、通常営業に戻していきます。また多くの皆様に温泉を楽しんでいただけるよう頑張ります。
ぜひまたの機会にお越しください。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【湯本の名湯&1泊朝食】自慢の温泉と「生玉子食べ放題!おかわりしたくなる朝ごはん」
ご利用のお部屋
【【和室でゆっくりのんびり】10畳以上の広さ★和室で寛ぎの時】

総合4

投稿者さんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月20日 16:15:55

温泉はとてもいいです。ただ男性用風呂で夜酔っ払いの若者が3-4人?入浴して大きな声で騒いでいてゆっくりと入浴できなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年04月21日 18:07:17

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。当館もそのあと大変だったようです。
お察しいたします。
しばらくは比較的といいますか、本当に空いておりますのでまた是非お越しください。
お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月19日 23:12:47

いつも笑顔で迎えてくださりありがとうございます。
またお伺いさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2020年04月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年04月21日 17:57:49

いつもご利用いただきありがとうございます。
コロナの影響で当館も現在不安定な営業となっておりますが、館内の清掃はじめ、サービスの改善に努めながらの自粛を行っております。収束の暁にはまた是非お越しくださいますようおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】24%OFF~ 【1泊朝食】自慢の温泉と生玉子食べ放題!おかずの多い朝ごはん
ご利用のお部屋
【【和室でゆっくりのんびり】10畳以上の広さ★和室で寛ぎの時】

総合4

ウッドペッカー43さんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

ウッドペッカー43さん [60代/男性] 2020年04月16日 01:49:14

雪の影響で到着が遅くなりましたが、食事も対応していただきありがたかったです。食事の時ネパール人の従業員の方とお話ができ、みなさんフレンドリーな感じの良い旅館でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年04月21日 17:43:12

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
季節外れの雪で大変でしたね。
ネパール人のスタッフもいただきました口コミをみて大変喜んでおりました。とっても頑張ってくれる当館の大事なスタッフでございます。

現在コロナの影響で営業自粛中となっておりますが収束しましたらその際はまた是非お越しください。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定★お得な数日】セルフでお得♪1泊2食5,800円~★湯本の名湯と姉妹旅館の湯めぐりのお得旅
ご利用のお部屋
【【和室でゆっくりのんびり】10畳以上の広さ♪和室で寛ぎの時】

総合4

ラッキー3goさんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

ラッキー3goさん [50代/女性] 2020年03月24日 22:50:46

こちらの露天風呂には初めて入りましたがぬる湯が好きなのでゆっくり入れてとてもよかったです。
食事は男女で考えて変えて頂き気遣いを感じました。お味噌汁の根菜ははもう少し煮る事が出来れば味が染み込み美味しくなると思います。
安く泊まれたので満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年03月25日 10:31:17

この度は当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。浴衣の件は気づかず大変申し訳ございませんでした。料理長がこんな時にお越しいただきさらに2泊もして下さるということでお料理も気合を入れておりました。今朝ほどいただきました口コミも共有させていただき、とても喜んでおりました。コロナ騒動の中で我々の励みにもなります。あと少ししたら桜の開花も期待されます。春の上山田もとてもいいです、
また是非お越しください。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定★お得な数日】セルフでお得♪1泊2食5,800円~★湯本の名湯と姉妹旅館の湯めぐりのお得旅
ご利用のお部屋
【【和室でゆっくりのんびり】10畳以上の広さ♪和室で寛ぎの時】

総合4

かに0769さんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

かに0769さん [50代/男性] 2020年03月23日 17:48:30

いつも利用している白馬方面スキー前泊の松代市内のホテルが大幅値上げしたので、楽天サイトを利用して探した柏屋さん、2回利用させて頂きました。23時チェックインにも対応してくれるし、フロントの方、ご主人か奥様かもしれませんが、感じが良く、来冬もまた利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年03月25日 10:25:56

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉とてもうれしく拝見いたしました。ありがとうございます。
当館はいつでもお得に温泉がテーマの旅館です。
来年もお待ちしておりますので是非ご利用いただきますようお待ちしております。
2度のご利用心より感謝いたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【気ままにセルフ旅★素泊り】お布団も浴衣もタオル類も『ご自分で』の『セルフ』でとってもおトク
ご利用のお部屋
【【和室でゆっくりのんびり】10畳以上の広さ★和室で寛ぎの時】

総合4

投稿者さんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 22:36:38

古い旅館ですが、スタッフもお湯もお部屋もとても快適でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年03月25日 10:21:39

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
温泉をお気に召していただけたこととてもうれしいです。寒い冬もやっと終わり、春の気配が漂っております、そろそろ桜の開花も期待されます。
お花見&姉妹館の湯めぐりも楽しめるいい季節となります。またの機会がありましたら是非お越しいただけましたらうれしいです。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【気ままにセルフ旅★1泊2食】お布団も浴衣もタオル類も『ご自分で』のセルフでとってもおトク
ご利用のお部屋
【【和室でゆっくりのんびり】10畳以上の広さ♪和室で寛ぎの時】

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太郎トンさんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

太郎トンさん [30代/男性] 2020年02月12日 01:34:37

なにより温泉がいい。
建物は古いですが、部屋は綺麗でした。食事は、安い料金プランの割には味がよかった。特に朝食の卵食べ放題は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年03月25日 10:19:31

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。朝ごはんの生卵の食べ放題ほかのお客様にもとても好評でお気に召していただけましたこととてもうれしいです。
白いご飯をお替りして食べていただけるよう、
おかずやカレー、そして卵といった『ご飯のお供』を多くそろえております。普段の生活の中で朝ごはんをたくさん食べる、ゆっくり食べる事は難しい・・・。ですので旅館に来た時くらい、ゆっくりたくさん朝ごはんを召し上がっていただきたい、というのが当館の思いです。
朝食だけのプランで温泉を楽しみ来る方も多くいらっしゃいます。ぜひまたの機会にご利用いただけたら嬉しいです。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室でゆっくりのんびり】10畳以上の広さ♪和室で寛ぎの時】

総合2

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橋姫Qさんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

橋姫Qさん [60代/女性] 2020年02月09日 11:10:07

 2回目の利用でした。大きな宴会があり、それがもとで全てが台無しでした。温泉は2か所あります。1階は熱めの透明な温泉。5階は温めの濁り温泉。寒かったので1階に行きたかったのですが、宴会組の大騒ぎ。5階で我慢。夕食は宴会場と同部屋。パネルで仕切られてはいるものの、声は筒抜け。カラオケまで始まっちゃいます。個人の食事を別の部屋で用意できないものか?食事の時間を聞くときに一言あってもよいものを。宴会場と同じ部屋で食事をとったのは初めてです。本当に配慮が足りない。極めつけは睡眠。宴会を終えた子供のような大人たちが大声で騒ぎまくる。壁が薄いのか?廊下で騒いでいるのか?定かではないが、午前3時ごろまで続いていたかな?全然眠れません。せっかく広めのおそらく前回より良いお部屋のようでしたが、残念ながらくつろげませんでした。おまけに宴会宿泊者が多かったせいでしょうか?部屋のドアには宿泊者の名前が。修学旅行でも今はプライバシー保護でやらないとか。ビックリしました。地元のお客さんを大切にすることはいいのですが、正直「泊まらなければよかった。」という気持ちでした。宴会があるときには宿泊者に知らせるべきです。                                                 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年03月25日 10:15:22

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度は当館の配慮が足らずせっかくのご旅行を台無しにしてしまったこと深くお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
宴会時の対応などを見直し、同じようなことが起こらないよう努めます。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定1泊2食付★新春企画♪『地酒』と『馬刺し』をサービス≪湯めぐりと信州の味覚≫
ご利用のお部屋
【【和室でゆっくりのんびり】10畳以上の広さ♪和室で寛ぎの時】

総合5

mary.pさんの 上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 のクチコミ

mary.pさん [40代/女性] 2020年01月14日 17:20:44

温泉街の中心の便利な場所にあり、スタッフの方の対応もとてもよかったです。
宿泊客は系列のホテル等の温泉も利用可能だったので他のお風呂も楽しめました。
水害の影響があったエリアなので、これからも訪れることで応援できればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
上山田温泉 一宿一飯の湯坊 旬樹庵 湯本 柏屋 2020年01月23日 20:30:02

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉とてもうれしいです。まだまだあちこちに震災の影響が残っております。大きな被害は当館にはありませんでしたが、私どもも1日も早い復興を祈るだけでなく、多くのお客様にお越しいただき町の復興に努めたいです。また上山田の温泉に入りにお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】素泊まり2,800円~★湯本の名湯をゆっくり満喫♪コンビニ・飲食店徒歩1分
ご利用のお部屋
【1日5室限定お得客室】

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