先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館では、男女別内風呂を一定のお時間に、お部屋毎の貸切でご利用頂いております。客室にお風呂がついているわけではございませんので、ご指摘の通り、皆様のご希望に沿うことは難しい状況です。
お食事にもご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
更に「無表情で暗い」接客でご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。接客は不向きなのだと痛感致しました。
当館でのご宿泊に凡そご満足いただけず、申し訳ない限りでごさいます。
当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。