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ビジネスホテル クォーレのクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの方はあまりサービス業の感覚が無いのでは?客になれなれしいしゃべり方はあまり好感は持てません。ベッドが柔らかくて言うかスプリングがへたっていて腰が痛くなりました。これはホテルの責任では無いが浴場で背中に絵の描いたお客様と一緒になり、サウナも入れなくたいへん残念な宿泊となりました。サウナが有るから選んだんですけど。
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先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの接客態度に関し、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。私共は、日々従業員の接客について、指導と教育の徹底に努めておりますが、教育が不足していることがわかり、深く反省しております。今後は、このようなことがないように、従業員の教育を見直し、お客様が気持ちよく過ごせるホテル作りに尽力致します。なお、現在、ベッドマットは、すべて交換を完了いたしております。この度は、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ビジネスホテル クォーレ のクチコミ
フロントの方はあまりサービス業の感覚が無いのでは?客になれなれしいしゃべり方はあまり好感は持てません。
ベッドが柔らかくて言うかスプリングがへたっていて腰が痛くなりました。
これはホテルの責任では無いが浴場で背中に絵の描いたお客様と一緒になり、サウナも入れなくたいへん残念な宿泊となりました。
サウナが有るから選んだんですけど。
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先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客態度に関し、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
私共は、日々従業員の接客について、指導と教育の徹底に努めておりますが、教育が不足していることがわかり、深く反省しております。
今後は、このようなことがないように、従業員の教育を見直し、お客様が気持ちよく過ごせるホテル作りに尽力致します。なお、現在、ベッドマットは、すべて交換を完了いたしております。
この度は、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。