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２０２４年４月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒＪＲ奈良駅（奈良県）
5.0
投稿日：2019-08-16 16:29:12
5.0
投稿日：2019-08-16 16:09:06
5.0
投稿日：2019-05-29 22:47:27
総合3
♪SNOOPY ♪さんの ビジネスホテル クォーレ のクチコミ
車で利用するには立地は最高でした！コンビニや居酒屋なども付近にあり、車で観光するには最適な場所でした。
部屋は禁煙ルームを利用しましたが、フロア全体が禁煙というわけではないみたいで、チェックインした時はタバコの臭いはなかったのですが、夕方になると廊下や部屋にどこからともなくタバコの臭いが漂ってきたので困りましたが、フロントの方に相談するとすぐに空気洗浄機を持ってきてくださったので、本当に助かりました。おかげさまで廊下は臭いが気になりましたが、部屋の中は臭いはなくなり、チェックアウトまで快適に過ごすことができました。本当にありがとうございました。
部屋はセミダブルでしたが思った以上に広かったです。
室内は全体的にはきれいでしたが、冷蔵庫とスリッパ裏の黒ずみが気になったため、そちらは使用を控えました。
男性専用の大浴場はとてもよかったです。女性用の大浴場がなかったのが残念でした。
フロントの男性従業員の方をはじめ、従業員のみなさん、親切丁寧な接客をしてくださり、とても感じのいいホテルでした。
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この度はビジネスホテルクオーレをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご投稿拝読させて頂きました。
今回禁煙フロア全体がタバコの臭いがしたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の冷蔵庫とスリッパが汚れていたとのことでお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。 現在、お客様からご指摘頂いた冷蔵庫の黒ずみの清掃は完了済ですし、スリッパも使い捨てのものに変更しております。
この様な事があったにも関わらず、いいホテルとのお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。今度ともお客様に少しでも満足頂けますよう清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となって努力して参ります。また、敦賀にお越しの際には、当ホテルをご利用頂きますと幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。