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ビジネスホテル クォーレのクチコミ･お客さまの声
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小学生以下の女児と添寝の方は要注意です！子供用のタオル、歯ブラシがないので用意が必要です。近くのコンビニへ歯ブラシを買いに行く羽目に。男児は大浴場用のタオルをフロントで渡されますが、部屋用はありません。今まで沢山のビジネスホテルを利用しましたが、子供用歯ブラシがない場合は大人と同じ歯ブラシとタオル・枕は子供用に用意して頂けました。女性の特典のアメニティセットは基礎化粧品のサンプルのみです。プラン内容に謳ってる女性の特典は昨年で終了しているとのこと。予約をした4月初旬には終了していたそうですが宿泊した5/4現在もそのままです。女性の特典は削除したほうがいいのでは？他のレビュー同様、ベッドにコンセントがないのは不便すぎる。予約の時間に間に合わなかったので連絡を入れると『気をつけて』もなく、こちらが電話を切る前に切られる、、、等々GW最後の宿泊でしたが残念なことばかりで気持ちよく利用できませんでした。これからの利用者のため、サービスを見直し改善してほしいです！★追記★大浴場(男性のみ)には部屋にある歯ブラシと綿棒がたくさんありました。このホテルはビジネス利用の男性客以外は客ではないのでしょう。融通の利かないフロントスタッフの対応にとても残念でした。HPに謳ってる『おもてなし』は一切感じられませんでした。【プラン内容】↓↓↓駐車場(平面)無料!!【男性】最上階の展望ジャグジー・大浴場・サウナ【女性】アメニティセット(スキンケアセット・ヘアゴム・保湿マスク・綿棒)の特典付きでこの価格♪です。☆スタンプカードもあります☆貯めて賢くオトクに♪※他の割引券とは併用できかねます。※お子様の添い寝は1名様のみ / 小学生以下とさせていただきます。☆★ご利用お待ちしております★☆
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様におかれましては、当ホテルの設備上の不備から、フロントの対応まで、甚だご不快な思いばかりおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。設備上、ベットにコンセントがない件は事実ではございますが、インフィメーションに記載しておりますように、延長コードの貸し出しも行っておりますので、必要の際には、お気軽にお申し付け下さい。また、今回の添寝のプランには、お子様用の備品が付かないこと及び備品の販売も行っております事を十分説明できていなかったこともお詫びいたします。さらに女性用のアメニティに関しましてもメーカーの切替に伴いお客様に納得頂ける内容でなかったこともお詫びいたします。 お客様から頂いた貴重なご意見を今後のホテル運営に活かしていく所存でございます。この度は、大変失礼いたしました。 重ねて心よりお詫び申し上げます。今度、お客様に少しでも満足頂けますよう清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となって努力して参ります。
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投稿者さんの ビジネスホテル クォーレ のクチコミ
小学生以下の女児と添寝の方は要注意です！
子供用のタオル、歯ブラシがないので用意が必要です。
近くのコンビニへ歯ブラシを買いに行く羽目に。
男児は大浴場用のタオルをフロントで渡されますが、部屋用はありません。
今まで沢山のビジネスホテルを利用しましたが、子供用歯ブラシがない場合は大人と同じ歯ブラシとタオル・枕は子供用に用意して頂けました。
女性の特典のアメニティセットは基礎化粧品のサンプルのみです。
プラン内容に謳ってる女性の特典は昨年で終了しているとのこと。
予約をした4月初旬には終了していたそうですが宿泊した5/4現在もそのままです。
女性の特典は削除したほうがいいのでは？
他のレビュー同様、ベッドにコンセントがないのは不便すぎる。
予約の時間に間に合わなかったので連絡を入れると『気をつけて』もなく、こちらが電話を切る前に切られる、、、等々
GW最後の宿泊でしたが残念なことばかりで気持ちよく利用できませんでした。
これからの利用者のため、サービスを見直し改善してほしいです！
★追記★
大浴場(男性のみ)には部屋にある歯ブラシと綿棒がたくさんありました。
このホテルはビジネス利用の男性客以外は客ではないのでしょう。
融通の利かないフロントスタッフの対応にとても残念でした。
HPに謳ってる『おもてなし』は一切感じられませんでした。
【プラン内容】
↓↓↓
駐車場(平面)無料!!
【男性】最上階の展望ジャグジー・大浴場・サウナ
【女性】アメニティセット
(スキンケアセット・ヘアゴム・保湿マスク・綿棒)
の特典付きでこの価格♪です。
☆スタンプカードもあります☆
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※他の割引券とは併用できかねます。
※お子様の添い寝は1名様のみ / 小学生以下とさせていただきます。
☆★ご利用お待ちしております★☆
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様におかれましては、当ホテルの設備上の不備から、フロントの対応まで、甚だご不快な思いばかりおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。設備上、ベットにコンセントがない件は事実ではございますが、インフィメーションに記載しておりますように、延長コードの貸し出しも行っておりますので、必要の際には、お気軽にお申し付け下さい。また、今回の添寝のプランには、お子様用の備品が付かないこと及び備品の販売も行っております事を十分説明できていなかったこともお詫びいたします。さらに女性用のアメニティに関しましてもメーカーの切替に伴いお客様に納得頂ける内容でなかったこともお詫びいたします。 お客様から頂いた貴重なご意見を今後のホテル運営に活かしていく所存でございます。この度は、大変失礼いたしました。 重ねて心よりお詫び申し上げます。今度、お客様に少しでも満足頂けますよう清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となって努力して参ります。