この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様におかれましては、当ホテルの設備上の不備で残念な思いをさせてしまったのであれば、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見として、今後のホテル運営に生かしていきたいと存じます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。