この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様におかれましては、当ホテルの設備上の不備で不快な思いをさせてしまったのであれば、大変申し訳ございませんでした。問題が発生した段階でフロントにお申し出て頂ければ、可能な限り対応させて頂きますので、遠慮なくお申し出て下さい。この度は、大変失礼いたしました。