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ビジネスホテル クォーレのクチコミ・お客さまの声
前回利用した際、楽天ポイントで宿泊の場合はポイントカードに押印しないとのことでしたが、当欄での回答では、スタッフの認識不足とのことで、押印するので次回宿泊時に申し出て下さいとのことでした。でその回答後即今回利用したのですが、まずチェックインする際にどういう対応するか興味があったのであえてポイントカードを提示する時に何も言いませんでした。で、案の定何の反応もなし。翌朝チェックアウト時にも何も反応なく、普通に今回分のスタンプが1個押してあるだけでしたので、仕方なく前回からの経緯を説明しましたが、「何のことですか?」「いつの話ですか?」みたいな反応で、2回同じことを言っても理解してもらえなかったので、もうどうでもいいですよとそのまま帰ろうとしたら嫌々スタンプ押されました。少なくとも当欄への回答は各スタッフにはカケラ程も周知されていないことがハッキリしました。設備・立地が良いだけに非常に残念です。【ご利用の宿泊プラン】★オープニングプラン★エクストラシングルルーム喫煙
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この度はビジネスホテルクォーレに御宿泊頂き誠に有難うございます。今回の御宿泊においてもこちらのスタッフ間の連絡ミスによりお客様に不快感を与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。以後この様なことがないよう、充分に注意してまいりますので今後もご利用頂けますようお願い申し上げます。 ホテルクォーレ 中村
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前回利用した際、楽天ポイントで宿泊の場合はポイントカードに押印しないとのことでしたが、当欄での回答では、スタッフの認識不足とのことで、押印するので次回宿泊時に申し出て下さいとのことでした。でその回答後即今回利用したのですが、まずチェックインする際にどういう対応するか興味があったのであえてポイントカードを提示する時に何も言いませんでした。で、案の定何の反応もなし。翌朝チェックアウト時にも何も反応なく、普通に今回分のスタンプが1個押してあるだけでしたので、仕方なく前回からの経緯を説明しましたが、「何のことですか?」「いつの話ですか?」みたいな反応で、2回同じことを言っても理解してもらえなかったので、もうどうでもいいですよとそのまま帰ろうとしたら嫌々スタンプ押されました。少なくとも当欄への回答は各スタッフにはカケラ程も周知されていないことがハッキリしました。設備・立地が良いだけに非常に残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
★オープニングプラン★
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この度はビジネスホテルクォーレに御宿泊頂き誠に有難うございます。
今回の御宿泊においてもこちらのスタッフ間の連絡ミスによりお客様に不快感を与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
以後この様なことがないよう、充分に注意してまいりますので今後もご利用頂けますようお願い申し上げます。
ホテルクォーレ 中村