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ビジネスホテル クォーレのクチコミ･お客さまの声
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今回で１０回目の利用になります。というわけで、「１０回で１泊分サービス」というポイントカードが一杯になった訳ですが、フロントの方からは何の説明も反応もなく、いつも通り翌朝カードを返されただけでした。カードには「１０泊で次回１泊無料サービス券発行」と書いてあるのですが、そんな券の発行も説明も何もありません。ちなみにこのカードには「３泊ごとにサウナ１回無料券発行します」と謳ってあるのですが、未だに一度も発行されたことはありませんが（ま、サウナだけ利用するなんてことはないですからどうでもいいですが）？というわけで何の意味があるのかよくわからんポイントカードを未だに抱えております。以前このポイントカードでトラブった後、いろいろお詫びの言葉も頂いたのですが、形だけで本質は何も変わっていないように感じられます・・・【ご利用の宿泊プラン】★オープニングプラン★エクストラシングルルーム喫煙
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いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。１０泊で１泊無料のサービス券は、ポイントカード自体がサービス券となっており、チェックインの際に出していただければ、無料とさせていただきます。サウナ券に関しましては、現在オープニングプランということで無料で利用していただいております。こちらのプランは好評につき１年延長させていただきます。お客様には説明がされてなかったようで、不快感をあたえてしまい大変申し訳ありません。このように改善すべき点を気付いたときに投稿していただき、ご指摘をいただけてありがたく思っております。今後も気付いた点がございましたら、ご指摘頂けます様お願い申し上げます。次回のご宿泊をお待ちしております。 ホテルクォーレ 中村
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投稿者さんの ビジネスホテル クォーレ のクチコミ
今回で１０回目の利用になります。というわけで、「１０回で１泊分サービス」というポイントカードが一杯になった訳ですが、フロントの方からは何の説明も反応もなく、いつも通り翌朝カードを返されただけでした。カードには「１０泊で次回１泊無料サービス券発行」と書いてあるのですが、そんな券の発行も説明も何もありません。ちなみにこのカードには「３泊ごとにサウナ１回無料券発行します」と謳ってあるのですが、未だに一度も発行されたことはありませんが（ま、サウナだけ利用するなんてことはないですからどうでもいいですが）？というわけで何の意味があるのかよくわからんポイントカードを未だに抱えております。以前このポイントカードでトラブった後、いろいろお詫びの言葉も頂いたのですが、形だけで本質は何も変わっていないように感じられます・・・
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★オープニングプラン★
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いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
１０泊で１泊無料のサービス券は、ポイントカード自体がサービス券となっており、チェックインの際に出していただければ、無料とさせていただきます。サウナ券に関しましては、現在オープニングプランということで無料で利用していただいております。こちらのプランは好評につき１年延長させていただきます。
お客様には説明がされてなかったようで、不快感をあたえてしまい大変申し訳ありません。
このように改善すべき点を気付いたときに投稿していただき、ご指摘をいただけてありがたく思っております。
今後も気付いた点がございましたら、ご指摘頂けます様お願い申し上げます。
次回のご宿泊をお待ちしております。
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