この度はビジネスホテルクォーレをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご利用いただきましたお部屋のＴＶを後日お調べさせていただきましたところテレビの配線コードが誤った箇所に接続されていたことが原因でございました。本来お客様がチェックインする前にスタッフが確認しておくべきところをこちらの不手際でお客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしてしまいましたことにもかかわらず貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
ビジネスホテルクォーレ　角森

この度はビジネスホテルクォーレをご利用いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルに対するお褒めのお言葉有難うございました。しかし当ホテルに設備に不備がありお客様にご不便をお掛けして大変失礼致しました。電気スタンドのほうでしたらフロントの方にてお貸ししておりますのでご入用でしたら遠慮なくフロントのほうにお申し出下さいませ、また当ホテルでは全階層への移動はエレベーターのみとなっております。
多くの当ホテル改善のための意見をいただけて大変嬉しく思います。これからの当ホテル改善のための参考にさせていただきます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ビジネスホテルクォーレ　角森

この度はビジネスホテルクォーレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
只今レストランが休業致しており、ご朝食のご案内が日替わりのお弁当になっております。
お客様にご迷惑をおかけ致しますこと、お詫び申し上げます。
再開の日どりが明確になりましたら、またホームページ当記載させて頂きます。
再開致しましたら、是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　ビジネスホテルクォーレ　　辻

この度はビジネスホテルクォーレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお過し頂ける様に、心のこもった対応をスタッフ一同、日々心がけていきたいと思います。
また何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　ビジネスホテルクォーレ　　　辻

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場、フロントの対応につきましてお褒めの御言葉を賜り大変嬉しく感じております。今後もお客様に気持ちよくご宿泊頂ける様、スタッフ一同日々精進して参りたいと思います。
レストランでのご朝食に関しまして、ご利用頂いた多くのお客様よりご意見頂いております。せっかくご利用頂いたにも関わらず、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以前より早急に改善に努める様に伝えておりましたが、改善の様子が伺えないということですので、この事をより重大に認識し、確実に改善される様、厳しく指導していきたいと思います。
大変貴重なご指摘を有難うございました。今後もお客様によりご満足してご宿泊頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回も敦賀にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ
お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。有難うござました。

　　　　　　　　　　ホテルクォーレ　上山

この度はクォーレにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。率直なご感想、大変嬉しく思います。ありがとうございます。朝食につきまして、お客様から様々なご意見をいただいております。すぐに申し伝えまして、改善してまいりたいと思います。今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　ホテルクォーレ　三田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様に快適にお過ごし頂き、大変うれしく思います。
今度ともお客様に少しでもご満足頂けますよう清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となって努力して参ります。また、敦賀にお越しの際には、当ホテルをご利用頂きますと幸いに存じます

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
それにも関わらず、何度もフロントスタッフの対応で、大変不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、お客様対応を改善していくためにフロントスタッフの教育を徹底して参ります。本当に申し訳ございませんでした。お客様に少しでも改善したと実感して頂けますように、清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となって努力して参ります。
また敦賀にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘の駐車所の入り口の分かりづらさという点に関しましては、今後、より一層丁寧な案内を心掛けて参ります。また、部屋及び廊下の暗さに関しましては、デザイン性を重視した作りではございますが、お客様が不便を感じられたのは事実ですので貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。　なお、インフォメーションにも記載しておりますように電気スタンドの貸し出しも行っておりますので、ご必要の際はお気軽に申し付け下さい。
またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただいたにも関わらず、返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。朝食につきましては、貴重なご意見として今後に活かしていくような検討をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿していただきありがとうございました。
また敦賀にお越しの際は当ホテルをご利用いただきますと幸いです。

この度はビジネスホテルクオーレをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご投稿拝読させて頂きました。
今回禁煙フロア全体がタバコの臭いがしたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の冷蔵庫とスリッパが汚れていたとのことでお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。　現在、お客様からご指摘頂いた冷蔵庫の黒ずみの清掃は完了済ですし、スリッパも使い捨てのものに変更しております。
この様な事があったにも関わらず、いいホテルとのお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。今度ともお客様に少しでも満足頂けますよう清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となって努力して参ります。また、敦賀にお越しの際には、当ホテルをご利用頂きますと幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。

この度はビジネスホテルクォーレを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの廊下とお部屋の電気の明暗につきましては、迅速な改善は少々難しいですが今後の課題とさせて頂きます。
また、ご朝食ですがネットに掲載されている写真と異なったとのことで、お客様のご期待を裏切る事となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐにこちらにて確認し、変更させて頂きます。
お忙しい中、数々の貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はビジネスホテルクォーレをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
10階の大浴場は、眺めが良いとお客様から大変好評頂いております。
滞在中に不都合な事は、ありませんでしたでしょうか。そのほかにも、ご意見ご感想などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
これからも、お客様にご満足いただける様、日々精進して参ります。
お忙しい所、ご投稿頂きまして有難うございました。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はビジネスホテルクォーレをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
早速、ご投稿を拝読させて頂いたところ、お気に召されたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかし、まだまだ改善点があると思いますので、小さい事でも結構ですので、何かお気づきの点がございましたら何なりとご意見をお寄せくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はビジネスホテルクォーレをご利用いただきまして誠に有難うございます。並びにお返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様の疲れを癒すお手伝いが出来ましたことを心から嬉しく思います。また、敦賀にお越しの際にも是非、ご来館頂けます事を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はビジネスホテルクォーレをご利用いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルにございます10階の大浴場がお気に召していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様に快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ビジネスホテルクォーレ　角森

この度はビジネスホテルクォーレをご利用いただきまして誠に有難うございました。
この度は当ホテルの至らなさゆえにお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のご利用の後改めてお部屋のベッドを調査させていただき、ベッドの修復をさせて頂きました。本来お客様にご利用前に万全な体制でお招きしなければならないところに不備があってはならないものでございます。今後このようなことが無いようスタッフ一人一人が細心の注意を払いサービスに努めさせて頂きます。ご指摘誠に有難うございました。
ビジネスホテルクォーレ　角森

この度はビジネスホテルクォーレをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用して頂いたのにも関わらず、ご朝食で不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
ご朝食の件ですが、早急にレストランスタッフに伝えさせて頂きました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に満足してお帰り頂ける様、スタッフ一同日々邁進して参ります。
また敦賀へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　ビジネスホテルクォーレ　辻

この度はビジネスホテルクォーレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信遅れまして申し訳ございません。
満足とのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましては大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のご朝食の件ですが、レストラン側にお客様の貴重な意見を伝え改善を努める様話し合っていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ビジネスホテルクォーレ　辻

この度はビジネスホテルクォーレにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルのお部屋・サービス等にご満足頂けました事、大変嬉しく感じております。今後もお客様により快適にお過しいただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参りたいと思います。ご朝食に関しまして、せっかくお召し上がり頂いたにも関わらず、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、早急にレストラン側に伝え、改善に努めさせて頂きます。
次回も敦賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。お客様にご満足頂ける様スタッフ一同努力改善して、お客様のお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルクォーレ　　上山