この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様におかれましては、当ホテルの設備上の不備から、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、予約の際に、洗濯機のないフロアー希望と記入頂ければ、そのようにさせて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫びいたします。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様に快適にお過ごし頂き、大変うれしく思います。また、敦賀にお越しの際には、当ホテルをご利用頂きますと幸いに存じます。 この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、再度、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。それにも関わらず、フロントスタッフの対応で、大変不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけした当人はもとより、今後、お客様対応を改善していくためにフロントスタッフ全員の教育を徹底して参ります。本当に申し訳ございませんでした。お客様に少しでも改善したと実感して頂けますように、清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となって努力して参ります。この度は、大変失礼いたしました。　重ねて心よりお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、
フロントスタッフの対応で、大変不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、お客様に少しでも改善したと実感して頂けますようにフロントスタッフの教育を徹底して参ります。この度は、大変失礼いたしました。　重ねて心よりお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘の件につきまして、ランドリーご利用の際には大変不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ランドリーの清掃に関しましては、1日2度のチェックをしておりますが、それでも不備があった事実を認識し、今後の対応を改善して参ります。本当に申し訳ございませんでした。今後ともお客様に少しでも満足頂けますよう清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となって努力して参ります。
また敦賀にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様におかれましては、喫煙スペースでの不快な思い及び駐車場の件でご不自由をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。喫煙スペースのあり方及びお客様から頂いた駐車場の運用の問題点を真摯に受け止め、今後、どのように改善していけるか前向きに検討して参ります。設備上の問題もご指摘の通りではございます。清掃スタッフ及びフロントスタッフ一同で、少しでもお客様に満足頂けますよう努力していく所存でございます。　この度は、大変失礼いたしました。　重ねて心よりお詫び申し上げます。

　

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただいたにも関わらず、返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。朝食につきましては、貴重なご意見として今後に活かしていくような検討をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿していただきありがとうございました。
また敦賀にお越しの際は当ホテルをご利用いただきますと幸いです。

この度はビジネスホテルクオーレをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは敦賀市内の中心街から少し離れており、中心街まではお車で10分、敦賀駅まではお車で5～10分の距離となっております。
居酒屋さんまではタクシーをご利用される方が多く、フロントからお呼びすることも出来ますので、何なりとお申し付け下さい。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客態度に関し、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
私共は、日々従業員の接客について、指導と教育の徹底に努めておりますが、教育が不足していることがわかり、深く反省しております。
今後は、このようなことがないように、従業員の教育を見直し、お客様が気持ちよく過ごせるホテル作りに尽力致します。なお、現在、ベッドマットは、すべて交換を完了いたしております。
この度は、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はビジネスホテルクォーレを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋の椅子に関しまして、ご不快にさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早急に確認し、交換させて頂きます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
空気清浄機ですが、フロントにお申し付け頂ければ、スタッフがお部屋までお持ちいたしますのでお気軽にお声かけくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はビジネスホテルクオーレを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
屋上大浴場に関しまして、女性の方には大変なご不便とご迷惑をお掛けしております事心よりお詫び申し上げます。
また、当ホテルのトイレは全室ウォッシュレット完備しておりますが、操作方法が分かり辛かったでしょうか？ 部屋の照明は、あえて暗くしておりますが、インフォメーションに記載しておりますように、電気スタンドの貸出を行っておりますので、必要の際には、お気軽にスタッフにお問合せ下さい。
せっかくお泊り頂いたにも関わらずご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度はビジネスホテルクォーレを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回お部屋の虫の駆除を行わず、また、汚れたままのシャワーカーテンのお部屋へお通しし、お客様をご不快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂くというホテルとして当たり前の事が出来ずに、サービスマンとしてとても申し訳なく思います。重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事は決してないよう、日々精進して参ります。
そして、この様な事があったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見有難うございました。
敦賀へお越しの際は、ビジネスホテルクォーレを御利用頂ければ幸いでございます。

この度はビジネスホテルクォーレを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルはお部屋タイプごとに定員人数が設定されていまして、大人の方二名様とお子様一名様ですとシングルルームをお二部屋取って頂くことになります。
今回御宿泊して頂いたにも関わらず、ご家族の皆様御一室でご用意することが出来ず、申し訳ございませんでした。
ツインルームですと、大人の方二名様とお子様二名様までご宿泊が可能となっております。また次回のご参考にして頂ければと思います。
また、屋上のジャグジーに関しまして、不具合というこちらの勝手な事情でお客様にご案内することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回不完全なサービス提供をしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
敦賀へお越しの際は当ホテルを御利用頂ければ幸いでございます。

この度はビジネスホテルクォーレを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは小学生のお子様までですと添い寝が可能ですが、定員人数が限られていまして、シングルルームもしくはセミダブルルームですと御宿泊可能人数が二名様までとなっております。
今回せっかく御予約して頂いたにも関わらず、ご家族の皆様御一室でご案内することが出来ず、申し訳ございませんでした。
ツインルームですと、大人の方2名様とお子様2名様までご宿泊出来ますので、次回のご参考にして頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はビジネスホテルクォーレを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
来年も御宿泊して頂けるという何よりのお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

この度はビジネスホテルクォーレを御利用いただき誠に有難う御座います。
ご指摘いただきました件は直ぐに修理、改善すると共に、提案していただきました図は参考にさせて頂きます。
貴重なご意見有難う御座います。

至らない点もございますが私共スタッフ一同、今後も精進してまいります。

また敦賀へお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はビジネスホテルクォーレをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
10階の大浴場は、眺めが良いとお客様から大変好評頂いております。
滞在中に不都合な事は、ありませんでしたでしょうか。そのほかにも、ご意見ご感想などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
これからも、お客様にご満足いただける様、日々精進して参ります。
お忙しい所、ご投稿頂きまして有難うございました。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はビジネスホテルクォーレをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
早速、ご投稿を拝読させて頂いたところ、お気に召されたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかし、まだまだ改善点があると思いますので、小さい事でも結構ですので、何かお気づきの点がございましたら何なりとご意見をお寄せくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ビジネスホテルクォーレにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ベッド入れ替えの予定は現在のところございませんが、今後の貴重な参考とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心からお待ち申し上げます。