この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様に快適にお過ごし頂き、大変うれしく思います。
今度ともお客様に少しでもご満足頂けますよう清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となって努力して参ります。また、敦賀にお越しの際には、当ホテルをご利用頂きますと幸いに存じます

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様に快適にお過ごし頂き、お褒めの言葉まで頂き大変うれしく思います。
女性が大浴場を利用できない点は、今後の改善点として対応を検討して参ります。今後ともお客様に少しでもご満足頂けますよう清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となって努力して参りますので、また、敦賀にお越しの際には、当ホテルをご利用頂きますと幸いです。

いつもビジネスホテルクォーレを御利用頂きまして誠に有難うございます。
当館の大浴場及びサウナを楽しみにご来館頂いているご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら今回は不具合により満足してお過ごし頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。
いくつかご指摘頂きました点を早急に改善させて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はビジネスホテルクォーレを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご満足いただくご朝食を提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
メニューの変更に関しまして、迅速な改善は難しいですが、当ホテルのご朝食は調理スタッフが毎朝丹精込めてお作りしておりますのでお客様にはご安心してお召し上がり頂けるかと思います。
次回ご宿泊の際は一度検討して頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はビジネスホテルクォーレをご利用いただきまして誠に有難うございます。並びにお返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様の疲れを癒すお手伝いが出来ましたことを心から嬉しく思います。また、敦賀にお越しの際にも是非、ご来館頂けます事を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はビジネスホテルクォーレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお過し頂ける様に、心のこもった対応をスタッフ一同、日々心がけていきたいと思います。
また何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　ビジネスホテルクォーレ　　　辻

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂が綺麗とのお褒めの言葉ありがとうございます。
冷蔵庫の大きさですが、すぐに改善は難しい旨ご了承下さいますようお願い致します。
フロントに冷凍庫がございますので、こちらでお預かりする事も可能でございます。
説明が足りず申し訳ございませんでした。
また何かお気付きの点がございましたら、フロントまでお尋ね下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

　　　　　ビジネスホテルクォーレ　　辻

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場、フロントの対応につきましてお褒めの御言葉を賜り大変嬉しく感じております。今後もお客様に気持ちよくご宿泊頂ける様、スタッフ一同日々精進して参りたいと思います。
レストランでのご朝食に関しまして、ご利用頂いた多くのお客様よりご意見頂いております。せっかくご利用頂いたにも関わらず、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以前より早急に改善に努める様に伝えておりましたが、改善の様子が伺えないということですので、この事をより重大に認識し、確実に改善される様、厳しく指導していきたいと思います。
大変貴重なご指摘を有難うございました。今後もお客様によりご満足してご宿泊頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回も敦賀にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ
お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。有難うござました。

　　　　　　　　　　ホテルクォーレ　上山

この度はクォーレにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。率直なご感想、大変嬉しく思います。ありがとうございます。朝食につきまして、お客様から様々なご意見をいただいております。すぐに申し伝えまして、改善してまいりたいと思います。今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　ホテルクォーレ　三田

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
１０泊で１泊無料のサービス券は、ポイントカード自体がサービス券となっており、チェックインの際に出していただければ、無料とさせていただきます。サウナ券に関しましては、現在オープニングプランということで無料で利用していただいております。こちらのプランは好評につき１年延長させていただきます。
お客様には説明がされてなかったようで、不快感をあたえてしまい大変申し訳ありません。
このように改善すべき点を気付いたときに投稿していただき、ご指摘をいただけてありがたく思っております。
今後も気付いた点がございましたら、ご指摘頂けます様お願い申し上げます。
次回のご宿泊をお待ちしております。

　　　　　　　　ホテルクォーレ　　中村

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご朝食の件につきまして、せっかくご利用頂いたにも関わらず、お客様に御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランの朝食の内容・サービス等につきまして、お客様にご意見・ご指摘頂きましたこと、更に重く受け止め改善に努めていきます。
いつも貴重なご意見をご投稿下さり、誠に有難うございます。お客様にご満足頂けるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後も当ホテルのご利用を何卒宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

　　　　　ホテルクォーレ　上山

この度は、再度、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。それにも関わらず、フロントスタッフの対応で、大変不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけした当人はもとより、今後、お客様対応を改善していくためにフロントスタッフ全員の教育を徹底して参ります。本当に申し訳ございませんでした。お客様に少しでも改善したと実感して頂けますように、清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となって努力して参ります。この度は、大変失礼いたしました。　重ねて心よりお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様におかれましては、当ホテルの設備上の不備から、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。水風呂に関しましては貴重なご意見として、改善できる点を検討させていただきます。　なお、保健所の検査は定期的に受けております。この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫びいたします。

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
それにも関わらず、何度もフロントスタッフの対応で、大変不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、お客様対応を改善していくためにフロントスタッフの教育を徹底して参ります。本当に申し訳ございませんでした。お客様に少しでも改善したと実感して頂けますように、清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となって努力して参ります。
また敦賀にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘の駐車所の入り口の分かりづらさという点に関しましては、今後、より一層丁寧な案内を心掛けて参ります。また、部屋及び廊下の暗さに関しましては、デザイン性を重視した作りではございますが、お客様が不便を感じられたのは事実ですので貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。　なお、インフォメーションにも記載しておりますように電気スタンドの貸し出しも行っておりますので、ご必要の際はお気軽に申し付け下さい。
またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
並びにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また敦賀へお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。

この度はビジネスホテルクォーレを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの廊下とお部屋の電気の明暗につきましては、迅速な改善は少々難しいですが今後の課題とさせて頂きます。
また、ご朝食ですがネットに掲載されている写真と異なったとのことで、お客様のご期待を裏切る事となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐにこちらにて確認し、変更させて頂きます。
お忙しい中、数々の貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はビジネスホテルクォーレをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様のご期待を裏切らないように頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はビジネスホテルクォーレを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘いただいた件ですが、当ホテルでは大浴場前に注意書きを貼っておりますが、ご来館時には判りかねますので、何卒ご理解くださいませ。私共の配慮が足りず、もしお客様が御不快に感じたのでしたら、大変申し訳ありませんでした。スタッフが館内を定期的に巡回するなどの対応を考えさせていただきます。
他に何かお気付きの点がございましたら、なんなりとスタッフにお申し付け下さいませ。
次回もご来館頂けます様、心からお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。