小学生以下の女児と添寝の方は要注意です！
子供用のタオル、歯ブラシがないので用意が必要です。
近くのコンビニへ歯ブラシを買いに行く羽目に。
男児は大浴場用のタオルをフロントで渡されますが、部屋用はありません。
今まで沢山のビジネスホテルを利用しましたが、子供用歯ブラシがない場合は大人と同じ歯ブラシとタオル・枕は子供用に用意して頂けました。
女性の特典のアメニティセットは基礎化粧品のサンプルのみです。
プラン内容に謳ってる女性の特典は昨年で終了しているとのこと。
予約をした4月初旬には終了していたそうですが宿泊した5/4現在もそのままです。
女性の特典は削除したほうがいいのでは？
他のレビュー同様、ベッドにコンセントがないのは不便すぎる。
予約の時間に間に合わなかったので連絡を入れると『気をつけて』もなく、こちらが電話を切る前に切られる、、、等々
GW最後の宿泊でしたが残念なことばかりで気持ちよく利用できませんでした。
これからの利用者のため、サービスを見直し改善してほしいです！
★追記★
大浴場(男性のみ)には部屋にある歯ブラシと綿棒がたくさんありました。
このホテルはビジネス利用の男性客以外は客ではないのでしょう。
融通の利かないフロントスタッフの対応にとても残念でした。
HPに謳ってる『おもてなし』は一切感じられませんでした。


【プラン内容】
↓↓↓
駐車場(平面)無料!!

【男性】最上階の展望ジャグジー・大浴場・サウナ
【女性】アメニティセット
(スキンケアセット・ヘアゴム・保湿マスク・綿棒)
の特典付きでこの価格♪です。

☆スタンプカードもあります☆
貯めて賢くオトクに♪
※他の割引券とは併用できかねます。

※お子様の添い寝は1名様のみ / 小学生以下とさせていただきます。

☆★ご利用お待ちしております★☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋にガラスの破片が落ちていて、他にもないかベッドの下を覗くと！掃除したことないんでしょうね。
６階の洗濯機周辺に洗剤がが無くて、フロントへ連絡しようとしたらインターフォンも無い。宿泊ブロアから内線すると、洗剤はフロントで販売していると言われた。
他のホテルとは違う事が多く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

今回初めて宿泊しましたが、二度は絶対にないです。
このホテルはちゃんと掃除をしていないのでしょうか。
冷蔵庫の奥には横になった缶ビールが入ったまま、クローゼットの上の棚にはお菓子の空き箱が置いたまま、靴磨きの紙は使用済みのもの、メモ用紙はシミつきでした。
以前の書き込みにあったクーラーの音については、同様で本当に音が大きかったです。これもおそらく掃除を全くしていないからでしょう。
椅子も年代もののシミだらけで、バスタオルを敷いて座らないと気持ち悪い感じでしたし、スリッパも使い捨てでなく、スリッパシートもないので、これも気持ち悪かったです。
フロントはコンビニの店員よりも声掛けや愛想が良くなく、特に心配なのは外出から戻ってきた人に部屋番号を聞いただけで、名前を確認することもなく、番号を復唱することもなく鍵を渡していました。
以前の書き込みで間違って鍵を渡した人がトラブルになっていたとありますが、このような対応をすれば当然です。
業務改善をする気もないのでしょう。
さらにビックリしたのはＢＳ。クライマックスシリーズをしていたので見たのですが、ホテルで受信器設置連絡の文言を見るのは初めてでした。
ちゃんとＮＨＫに支払わないといけないのではないですか？

施設・設備が古くても掃除や手入れをしっかりしていて気持ちいいホテルはたくさんあります。
ただし、このホテルにはそういった考えはないようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

8月14日に宿泊
エアコンがうるさくてテレビは聞こえないし…
眠れませでした…

ロールカーテンを開けたらゴミもありました…
次の宿泊はないホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

3月6日～3月9日まで宿泊。3月8日、他の人に間違って部屋のキーを渡されました。ちょうど帰ってきた際に間違ってキーを渡された人とフロントが揉めていたせいで、私の部屋のキーが間違って渡されたことが発覚しました。最悪の場合、盗難ということもあり得たと思います。従業員教育はどうなっているのでしょうか？もうこのホテルには宿泊したくありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年03月

他のお客さんがフロントでチェックイン手続きしている所に私も到着。3分程過ぎても、いらっしゃいませや何の挨拶も無く無視…。大抵のホテルなら混み合ってれば『大変申し訳ありません、もう少々お待ち下さい』の一言があるはず。結局10分程待たされました。ホテルでこんな接客されたの初めてです…おまけに笑顔が一つもありませんでした。疲れて帰って来た所に最高の笑顔の接客があれば、ホッとするし、このホテルでよかったなと感じます。接客について、再度見直されては如何でしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

１．９階の部屋だったが、まずエレベーターを出た途端、異臭（アンモニア臭）がひどく、　　部屋にもこもっていたが、他の部屋からは苦情が無かったのかな？
２．エアコンの音がひどく（調整不可）、テレビの音量を相当上げても聞こえないほど
　　だった。
　　（あまりあげては隣室に迷惑がかかると思い、「２０」ぐらいにしたが・・・）
３．朝食がお粗末。朝からサバの塩焼きはないでしょう。せめて、しゃけか脂分の
　　少ない干物ならまだしも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

エアコンが全く効かない状態でした。最低温度に設定し尚且つ風量も最強にしても室温は30度を下回る程度でした。部屋を変えて頂いても変化なく眠る事ができませんでした。宿泊先の変更を検討せざるを得ません。改善を要望致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

本当は福井市近郊に宿泊しても良かったんですが、知人に聞きこのホテルを利用しました。
知人に聞いた内容とは、眺めの良いジャグジー展望風呂、TV付のサウナ、水風呂付と私の好きな３点セットがあるとの事でした。
しかし展望風呂の温度は低く寒い、もっと寒いサウナ！！！なんとサウナ内の温度計が４０℃を指している？？？なんだと思いフロントに連絡し温度を上げてはもらったが、そこまで温度の下がったサウナの温度が急に上がる訳ではないので、結局使用できず。。。。。

また５００円での朝食も全く駄目！！！無料朝食サービスのホテルをもっと研究したらどうですか？（スーパーホテル、ルートインなどを）近くに吉野家があったのでそっちを利用すれば良かった。

結論はお客さんの受け入れ態勢が整っていないホテルと評価させてもらうしかありません。せっかく綺麗な施設と良い設備があるのに全然活かしていない。勿体無いホテルですね～

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

相変わらず、朝食がおいしくない・・・。
卵御飯しか食べれない気分。

お風呂はすごくいいです。
とても満足してますが、サウナをもう少し高温にしてほしいと、
個人的には思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

大浴場を売りにしながらも、たいしたことなかった。
22時を過ぎてから入浴したが、ジェットバスが止まっており残念。

一番最悪なのは、
館内一定空調を利用しているらしく、
宿泊した部屋がクソ暑かった・・・。

冷房を入れようも、止められていて、
フロントに相談したが、冷房は入れれないとのこと・・・
仕方ないので、窓を開けて対応したが、虫がい張ってこないか心配。

網戸を用意がなく、窓を開放して涼んだが、
冷房を使えずに、寝苦しくて、今迄で一番期待はずれな施設だった。

部屋は落ち着いた雰囲気を出すために暗めにしていたが、
個人的には薄暗く感じた。


次回からは、クォーレの前に宿泊したアルファーワンに宿泊していこうと思う。
外気の気温が低くても、部屋は暑いんだから、冷房を使えないのは残念。

特にお風呂上りは、汗が止まらなくなるので。


私以外にも、同僚が宿泊したが同じようなことを言っていた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

禁煙室なのにたばこのにおいがしていた。おまけに大浴場用のバスタオルにも。レストランは夕食も手作りブッフェというふれこみであったが通常メニュー、しかも欠品多数。揚げ物は冷食、特に串揚げは３００円弁当でしか使わないようなもの。まずい。隣の宴会（予約の常連らしい）には欠品といっていた刺身が出された。それだけならまだ我慢できたが串揚げは本物、こちらのものとは雲泥の差。あきれ果ててしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月