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戸倉上山田温泉 ホテル圓山荘 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 ホテル圓山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.13
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.07
  • 食事3.67

総合4

アトラス4038さんの 戸倉上山田温泉 ホテル圓山荘 のクチコミ

アトラス4038さん [40代/男性] 2020-07-27 12:12:06

温泉に入りに行きました。

良かったポイント
・コロナ対策ば凄く、消毒液など凄い沢山設置されており安心できた
・部屋などにもマスクを入れるビニール袋など準備されていた
・温泉が広く、泉質的に肌がつるつるになった
・食事の量が多かった
・部屋が広くて快適であった
・スタッフさん一同良い対応であった(おもてなしの気持ちがとても暖かい)

悪かったポイント
・建物はバブル期の作りで大きく豪勢で素晴らしいが、やはり老朽化はすごいため、部屋の壁に穴とかがある(せめて塞ぎましょう)
・全室喫煙が出来るので、臭いが気になる方は要注意
・エレベーターが臭い(消臭剤か芳香剤などあれば良いかと思います)

基本的には素晴らしいの、老朽化していたりする部分を、もう少し何カバーしきれていない部分が勿体ないですね。

再訪はありと思っております。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
戸倉上山田温泉 ホテル圓山荘 2020-07-28 18:55:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また、悪い点のご指摘ありがとうございます。
ご指摘を頂きました点、お客様にご迷惑とならないよう、また快適にお過ごし頂けますよう早速改善して参りたいと存じます。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
次のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス部

アトラス4038さん
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