楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルアソシア静岡 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルアソシア静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.78
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.67
  • 食事4.21

部屋5

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-15 07:50:58

ハードは素晴らしくて言うことなしだが、ソフトが良くない。両方の差、個人の差が大きいので、余計気になってしまった。チェックアウト後にフロントに立つ人に宅配便を依頼したら、いかにも面倒そうな表情・態度でろくな返事もない。頻繁にホテルを利用しているが、こんな経験は過去の記憶にない。
お客様に対する意識が薄れて対応が事務的になっていないか、検証されたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルアソシア静岡 2018-04-17 12:32:58

この度はホテルアソシア静岡をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご感想、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度のスタッフ対応につきましては、お客様に
にご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご感想を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めて参りますのでこれからもご愛顧を賜りますようお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【予定が決まったらすぐ予約】 アソシア早得プラン♪ 朝食付♪
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードダブル 18平米 ベッド幅140センチ】