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ホテルアソシア静岡のクチコミ・お客さまの声
風呂5
先日宿泊したJR東海系列下の貴ホテルでは、Suicaではありましたが、電子マネーでの支払いを拒絶されてしまいました。理由を説明されることなく「できません」の一点張りです。一方、JR東日本系列のホテルでは利用してきました。当該電子マネーのカードは他社鉄道会社との共通カードでもありますが発行元系列下のホテルで利用できないのは、不思議ではあります。但し、クレジットカードでは支払えますとの説明は、納得できる話ではありません。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘のお支払方法のご説明につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今回頂いたご意見を参考に、電子マネーでのお支払いが出来るよう社内で検討させていただきます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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ホテルアソシア静岡(静岡県)
4.0
投稿日:2020-02-19 22:11:31
ホテルサンルート五所川原(青森県)
1.0
投稿日:2019-08-03 19:48:06
郡山ビューホテルアネックス(福島県)
投稿日:2018-03-08 22:31:17
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風呂5
有明50さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
先日宿泊したJR東海系列下の貴ホテルでは、Suicaではありましたが、電子マネーでの支払いを拒絶されてしまいました。理由を説明されることなく「できません」の一点張りです。
一方、JR東日本系列のホテルでは利用してきました。当該電子マネーのカードは他社鉄道会社との共通カードでもありますが発行元系列下のホテルで利用できないのは、不思議ではあります。但し、クレジットカードでは支払えますとの説明は、納得できる話ではありません。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のお支払方法のご説明につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を参考に、電子マネーでのお支払いが出来るよう社内で検討させていただきます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。