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ホテルアソシア静岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルアソシア静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.78
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.67
  • 食事4.21

総合1

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-05 14:49:41

Wi-Fiが繋がらない
家族全員の携帯やPCの全部が、繋がらず、フロントに電話したら、
「パスワードは小文字です。やり直してください」
の一点張り。
何度もやり直しだけど諦めて、廊下に出たら繋がった。

その後は接続が維持出来たので、とりあえず全部のデバイスをパスワード入れてから廊下に一回出すことに。
端の部屋だったからかな?
きっと、問い合わせが何回もあったのに、同じ対応だったんだろうなぁー
部屋もよく、立地もよかったのに、すごく苦い気分でチェックアウトしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルアソシア静岡 2022-08-22 16:53:26

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
WIFIが繋がらずご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。またフロントスタッフの対応、大変失礼いたしました。
今後は、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ベーシックプラン サータ製ベッド空気清浄機付WiFi完備朝食無
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スーペリアトリプル 3名利用 30平米】