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ホテルアソシア静岡のクチコミ・お客さまの声
総合1
朝、着替え中にドアがノックされ、用件だけ聞こうと下着姿で近寄ると、なんと鍵を開けて人が入って来ました。清掃の方でしたが、出ていかれた後は何の対応もなく、チェックアウト時のフロントにも報告されておらず、驚きました。確認をお願いして去りましたが、その後も施設番号ではない(0542544148)から電話があり折り返すも不在。5回目で繋がるもPC画面の申し送りを見ながらの謝罪をされても、、プライバシー侵害するホテルにまたお越し下さいと言われても、、こちらも対応考えます。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後このようなお言葉を頂く事がないよう、お客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
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投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
朝、着替え中にドアがノックされ、用件だけ聞こうと下着姿で近寄ると、なんと鍵を開けて人が入って来ました。
清掃の方でしたが、出ていかれた後は何の対応もなく、チェックアウト時のフロントにも報告されておらず、驚きました。
確認をお願いして去りましたが、その後も施設番号ではない(0542544148)から電話があり折り返すも不在。5回目で繋がるもPC画面の申し送りを見ながらの謝罪をされても、、プライバシー侵害するホテルにまたお越し下さいと言われても、、
こちらも対応考えます。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう、
お客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。