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ホテルアソシア静岡のクチコミ･お客さまの声
総合4
新幹線とは反対側にある駅前のホテル。雨には濡れてしまうかも。富士山はどの部屋からも見えにくいですが「駅側」であれば電車好きには堪らないかも。上層階であれば駿河湾も見えます。駐車場は隣のビルで雨だと濡れる距離です。裏手の「ホテル宿泊者ゲート」から入りますがホテル用は狭いのですぐ満車になります。その場合はそのまま他のフロアに停めてもOKでした。ホテルに戻って駐車券の交換(1300円)ですがチェックインなどの長蛇の列に並ばされます。トヨタレンタカーが１階にあるので便利ですが、ホテルの地下に宿泊者用の駐車場があれば便利なのにと思ってます・・・。困ったことは何点か・チェックインの列が伸びてもフロントマンはたったの二人。駐車券の支払いだけでも待たされます・バスカーテンが驚くほど雑巾臭くて最後まで慣れませんでした・15時～22時にWI-Fiが繋がらずまったく仕事ができませんでした・すべての照明が枕元でオンオフで、しかも一斉に消える配線のためかなり不便です 特に入口のライトは枕元で消すため夜景を見ようとしても窓に入口の照明が反射して見えず、いちいち立ち上がって枕元に行かなければなりません・上の階の騒ぎ声や、走り回る「大人の足音」が夜中に響いてくる薄さです・ティッシュが最初から少ない分量で、夜には無くなってしまいました…男の宿泊でティッシュを補充ってなんか恥ずかしいのでたっぷり入れておいてください笑・BSチャンネルが見られません。ひと工夫あれば見られます
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
新幹線とは反対側にある駅前のホテル。雨には濡れてしまうかも。
富士山はどの部屋からも見えにくいですが「駅側」であれば電車好きには堪らないかも。上層階であれば駿河湾も見えます。
駐車場は隣のビルで雨だと濡れる距離です。裏手の「ホテル宿泊者ゲート」から入りますがホテル用は狭いのですぐ満車になります。その場合はそのまま他のフロアに停めてもOKでした。ホテルに戻って駐車券の交換(1300円)ですがチェックインなどの長蛇の列に並ばされます。トヨタレンタカーが１階にあるので便利ですが、ホテルの地下に宿泊者用の駐車場があれば便利なのにと思ってます・・・。
困ったことは何点か
・チェックインの列が伸びてもフロントマンはたったの二人。駐車券の支払いだけでも待たされます
・バスカーテンが驚くほど雑巾臭くて最後まで慣れませんでした
・15時～22時にWI-Fiが繋がらずまったく仕事ができませんでした
・すべての照明が枕元でオンオフで、しかも一斉に消える配線のためかなり不便です
特に入口のライトは枕元で消すため夜景を見ようとしても窓に入口の照明が反射して見えず、いちいち立ち上がって枕元に行かなければなりません
・上の階の騒ぎ声や、走り回る「大人の足音」が夜中に響いてくる薄さです
・ティッシュが最初から少ない分量で、夜には無くなってしまいました…男の宿泊でティッシュを補充ってなんか恥ずかしいのでたっぷり入れておいてください笑
・BSチャンネルが見られません。ひと工夫あれば見られます
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。