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ホテルアソシア静岡のクチコミ・お客さまの声
過去に何度か泊まっていたので、迷わず予約を入れました。フロントの対応もとても良かったのですが・・・残念な事が2つ。夜9時半に着き夕食のチケットを頂きました。ところがレストランは9時半までで入場終わり。ホテルのレストランは10時までと思い込んでいたし、チケットを渡す時一言、急いだ方が良いことを言って欲しかった。2つ目。隣の駐車場に入れたのですが、途中で一度出ますと伝えましたら、これまたチケットをくれました。・・・・ところが、この駐車場は時間になるとシャッターが下りてしまう駐車場でした。夜中の2時に着替えて行って初めて知り唖然。一言注意して下されば・・・・仕事がらみの約束が・・・夜だとそんな注意書き、分りませんもの。フレンドリィーな対応だっただけに、しかもチェックインの時に一度出ることを聞いていただけに、多いに残念でした。ちょっとした気配りと言うか、チケットを渡す時に一言あれば注意できたのに・・・と思いました。他の人でもそう言う人、いると思いますので、あえてお願いしたいです。
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この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。 またこの度は、フロントスタッフの不案内により大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては、今後改善してまいりたいと存じます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
過去に何度か泊まっていたので、迷わず予約を入れました。フロントの対応もとても良かったのですが・・・残念な事が2つ。夜9時半に着き夕食のチケットを頂きました。ところがレストランは9時半までで入場終わり。ホテルのレストランは10時までと思い込んでいたし、チケットを渡す時一言、急いだ方が良いことを言って欲しかった。2つ目。隣の駐車場に入れたのですが、途中で一度出ますと伝えましたら、これまたチケットをくれました。・・・・ところが、この駐車場は時間になるとシャッターが下りてしまう駐車場でした。夜中の2時に着替えて行って初めて知り唖然。一言注意して下されば・・・・仕事がらみの約束が・・・夜だとそんな注意書き、分りませんもの。フレンドリィーな対応だっただけに、しかもチェックインの時に一度出ることを聞いていただけに、多いに残念でした。ちょっとした気配りと言うか、チケットを渡す時に一言あれば注意できたのに・・・と思いました。
他の人でもそう言う人、いると思いますので、あえてお願いしたいです。
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この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。
またこの度は、フロントスタッフの不案内により大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、今後
改善してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。