いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。今回下層階の部屋で眺望が良くなかったとの事ですが、次回からチェックイン時に上層階を希望する旨、おっしゃて下さればご希望のそえると存じます。その他、できる限りお客様のご要望にはお応えするように努力しております。遠慮なさらずにフロントにお申し付け下さい。次回のご利用をお待ちしております。