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5.0
投稿日：2013-09-04 00:08:39
2.0
投稿日：2013-09-01 16:51:40
4.0
投稿日：2012-09-01 00:08:16
3.0
投稿日：2012-05-07 21:04:28
5.0
投稿日：2010-11-27 16:03:51
食事5
utamariさんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
年に1、2回ですが、立地の良さと設備、清潔感に満足して静岡に出かける時はいつも利用させて頂いています。
今回は空調の不備で寝不足の夜を過ごす事になってしまいました。
宿泊当日の静岡は最高気温が28度を越す暑い日でしたが、エアコンが送風にしかならず、夕食後の午後9時半頃にフロントの方にその旨伝えました。
フロントの方はすぐに一緒に部屋に来て吹き出し口の向きを変えて下さり、その後管理の方も来て天井のフィルター交換をして下さいました。
夜間にもかかわらず迅速な対応はさすが一流のホテルだと有り難かったのですが、その後エアコンは一向に涼しくならず、入浴後は更に蒸し暑く、廊下のドアを開けたりして寝苦しい夜を過ごしました。
フィルター交換後、しばらく様子をみて、それでも変わらないようなら部屋を替えるとの事でしたが、すでに時間も遅く真夜中に部屋の交替をお願いするのも気兼ねでそのまま朝を迎えました。
今思えば、やはり最初から代わりの部屋を用意して下さるとか、しばらく様子を見て下さいと言うならホテル側から「その後どうですか？」と聞いて頂けたら良かったと思います。
これから夏に向かう折、空調の不備は大変困りますので、是非日中に点検されるようにお願いします。
その他の点は良いホテルだと思いますので今後に期待してあえて苦言を呈しましたが、また利用させて頂くと思います。
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重ねてのご利用誠にありがとうございます。
この度は空調不備によりご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同再発防止に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。