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ホテルアソシア静岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルアソシア静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.78
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.67
  • 食事4.21
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投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月21日 18:59:51

オータムプランシングルに彼が宿泊しました。腰痛だったそうでマッサージを頼みゆっくり休めたそうです。食事には結構うるさいのですが、綺麗なホテルで朝食が美味しく、種類が豊富で「食べさせたかった!」と申しておりました。

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ホテルアソシア静岡 2002年10月23日 00:32:39

ご宿泊頂き 誠に有難うございます 
いろいろお褒め頂いて恐縮の限りです
今後ともよろしくお願い申し上げます
又のお越しをお待ちしております

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月20日 15:51:45

宿泊してから大部経過してるのに書き込んでます。
ADSLデモ機や漫画喫茶からのアクセスでネットを嗜む生活都合上遅れてしまいました…。

感想は文句のつけよう無し!…と言っても高級系の宿泊施設を用いるのが初めてで他の比較対象物が無い為なのだろうけど。
部屋が広々として綺麗快適。部屋の掃除してる人からのメモが誠意溢れてて印象いい。リネン類も清潔な雰囲気を放ってました。
備品にもアソシアマークが描かれてて拘りが感じる事出来、素晴らしかった。
更なるオマケで部屋にレターセットが設置されてるのも旅人心理を熟知しておられる。早速友達に書きました。勝手に「ここ、いい宿だよ。お勧め!」と書いてしまいました。

それとフロントマンのお兄さん。清々しい風貌でハキハキ応対。こんな人が彼氏だったらいいなーって思う位。

もう静岡に行く用が無い為泊まる機会は無いのですが首都圏や他の地域にもアソシアが在ったらいいなと願ってやまないです。

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ホテルアソシア静岡 2002年10月23日 09:14:28

ご宿泊頂きありがとうございました。

お誉めの言葉を沢山頂きありがとうございます。今後ともお客様に快適に過ごして頂ける様、サービスを努めさせて頂きます。

今度 静岡にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
                                    

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月15日 16:09:41

費用第一でしたが、必要なものがキチンとあり、働いている方々がきびきびとした対応をしていました。朝食のバイキング料理の追加のやり方が消費者の目から見たやり方だと感心しました。静岡で泊る時には利用させていただきます。

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ホテルアソシア静岡 2002年10月15日 19:54:21

ご宿泊頂き、誠に有難うございます。

いろいろお褒め頂いて、恐縮の限りです。
これに慢心せず、なお一層のホテルサービスに力を入れたいと思います。

今後とも、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月11日 11:44:58

駅の目の前で大きなホテルだったので、新幹線から利用するのは便利でした。ただ飲みに行く時には、少し歩く必要があるようです。朝食は、今までで一番のバイキングだったと思います。パンが美味しかったです。

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ホテルアソシア静岡 2002年10月15日 19:44:01

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘のように、私共のホテルは静岡駅に近い分、両替町などの繁華街へは徒歩10分程度かかります。
ご滞在中に繁華街へお出かけの際は、フロントで地図を差し上げておりますので、お立ち寄り頂ければ幸いです。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月02日 03:55:45

ホテルのルームキーについてなのですが、ルームキーはカードキーでしょうか?それとも、鍵をフロントに預けるタイプのものですか?予約する参考にしたいので、どうぞ宜しくお願い致します。

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ホテルアソシア静岡 2002年10月02日 09:14:50

ルームキーは、通常の鍵タイプでカードキーではありません。お出かけの際には鍵をお預かりさせて頂いております。

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月01日 18:05:13

9月28日一泊させて頂きましたが、正直申しまして、快適には過ごせませんでした。
湿気が物凄く、朝方、布団の湿気の気持悪さに目覚め、(翌日バスは使っておりません)タオル類・衣類はかなりの湿気を含んでおりました。
翌朝、ホテルのマネージャに苦情を申し出ましたが、1週間雨が降り続いていたので・・・・空調が入っていれば・・・・
との事でした。そんなのは理由にならないと思うのですが!!
1才半の子供も一緒でしたので、湿気で体が冷え熱を出すしまつでした。金額が安いとはいえ、もう少し対処していただたいです。

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ホテルアソシア静岡 2002年10月02日 10:55:08

宿泊のご利用有難うございます。
ご指摘の湿気を含んでのご宿泊、大変申し訳ございません。又、雨の為等も全く理由にならなく、この点も深くお詫び申し上げます。
今回の湿気の件は、早急に施設関係で調査し対処して行きます。
次回のご利用時には、自信を持ってお待ち致しております。有難うございました。

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月29日 11:52:35

出張で利用させていただきましたが、会議が長引き20:00チェックインの予定を大幅に超えそうであったため連絡を入れたところ、大変待たされた挙句、予約番号を伝えたのにもかかわらず予約が入っていないということで待つこと10分位、ようやく電話をいただき、用意できましたとの事。
経緯を説明せず、ミスについての謝罪もなく、チェックインの際にも一切その件については触れないでそのままキーをいただき部屋に入りました。
よそのホテルでは一度だけ時間に遅れることがあり連絡したところ、こちらが苗字とチェックイン時間だけ伝えたところ予約経路や名前までフルネームでの対応をしていただいたこともあり今回のことはせっかくのよいホテルで部屋も申し分なく何もなければとても良い評価で投稿できたのに非常に残念です。
低価格での宿泊なのであきらめることもできますが、通常の宿泊客に対してこのようなことがあると取り返しがつかなくなるのでは・・・。
まして全国展開のホテルであるので一箇所の評価が全国の評価になりかねないので、老婆心ながら投稿させていただきました。

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ホテルアソシア静岡 2002年09月29日 14:41:29

先日はご利用頂きまして有難うございました。
予約の不手際で不愉快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。フロントでの対応も説明なしと言う事で、かさねがさね失礼いたしました。今後、充分注意して、お客様に快適にお泊り頂けますよう努力してまいります。
次のご予約をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月27日 23:59:03

消費税込みで朝食付き一泊8,400円でした。素泊まり7,000円弱の計算になり、施設・職員の対応等も大満足でした。ただ、隣室の方のいびきが聞こえたので、あまり気にはならなかったのですが、何かひと工夫して改善出来ればよいのですが。望みすぎでしょうかね。二泊三日の快適な宿泊でした。ありがとうございました。同僚にも推薦したいと思っています。

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ホテルアソシア静岡 2002年09月29日 12:17:19

ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
客室の防音に関するご不満には、施設面ゆえに、なかなか即座の対応が取れないのが現状ですが、ご意見は謹んで承らせていただきます。
その他の面で、ご満足のお言葉を頂けたのは、とても幸いに思っております。
今後もご利用頂きたく、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月21日 15:00:05

出張で利用しました。朝食の内容は本当に満足でした。飲み物も豊富ですし。朝食の飲み物に一つリクエストするとしたら、冷たいお茶があるとなお嬉しいですね。やっぱり静岡ですから。

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ホテルアソシア静岡 2002年09月29日 11:29:00

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食について、ご満足のお言葉を頂き、心からお礼申し上げます。リクエストの「冷たいお茶」につきましては、お客様のご要望があった旨は、レストランマネージャーに伝えておきました。
今後とも、ご利用のほど、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月21日 00:02:48

オータムプラン・シングルで利用させて頂きました。日本平でのサッカー観戦の為の利用だったのですが、競技場から静岡駅着のシャトルバスがホテル目の前だったのはとても嬉しい事でした。部屋は1人で利用するには申し分のない広さで快適に過ごせました。ただ、5Fだったので窓を開けると隣の屋上?しか見えなかったのが少し残念でした。サッカー観戦仲間にも是非薦めたいホテルです。

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ホテルアソシア静岡 2002年09月21日 06:07:06

ご宿泊有難うございます。あいにくシステム上リクエストをご予約画面で受付できないのが現状です。ご予約の後、お電話にてご要望をお伝えください。出来うる限りご用意致します。(高層階希望・禁煙部屋希望など)

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月19日 22:57:30

『ホテルマンの応対は優良、部屋は清潔、朝食は美味しい』でしたが残念ながら旅の窓口から禁煙ルームの予約が出来ないのがやや不満でした。禁煙ルームの指定が出来るようになればもっと素晴らしいと思います。

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ホテルアソシア静岡 2002年09月21日 06:00:49

ご宿泊有難うございます。あいにくシステム上リクエストを受け付けられないのが現状です。また元々お部屋数が限られておりますのでご用意出来ない事が多いと思われます。(シングルで132室のうち7室、ツインは約70室のうち4室)今後リクエストを頂く場合はご予約名のあとに「静岡太郎禁煙」(例)とつなげて入力ください。出来うる限りご用意致します。完売済みの場合はご容赦下さい。

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月12日 18:57:52

9月10日にダブルルームのシングルユースで利用しました。
部屋の広さ,清潔さ,設備,どれも素晴らしく満足のいくものでした。
スタッフの教育も行き届いており,非常に気持ちの良い滞在が出来ました。出張が多く様々なホテルを利用しましたが,トップレベルです。文句なしにお勧めできます。(予約状況を見れば人気の程が窺えますが)
実は・・他の方々の投稿を宿泊直前に読んで,少し不安だったのですが,杞憂に終わりました。コンビニは道路を挟んだ場所に「ミニストップ」がありましたし(徒歩2分), 重複しますが,部屋の清潔さは完璧でした。

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ホテルアソシア静岡 2002年09月12日 23:59:46

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。

何から何までお褒めの言葉を頂いてしまい、お恥ずかしい限りですが、ホテルでの滞在にご満足頂けたことは、大変嬉しく存じます。
これに慢心することなく、今後もより良いサービス、リーズナブルな宿泊商品の提供を目指したいと思います。

ご利用、ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月09日 13:54:07

静岡出張時には必ず利用しています。駅に隣接していて交通の便もよく、部屋も広めで快適だからです。今回も快適でした。ただ、今回はこのホテルに泊まったからかどうか分かりませんが、ダニに足を食われ朝起きたら痒かったです。

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ホテルアソシア静岡 2002年09月09日 19:17:58

ご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ダニに足を刺された……とのことですが、私共のホテルでは、過去に同様のお叱りを受けたという事例はほとんどありませんでした。
客室を清潔に保つ為、ダニ駆除は毎年定期的に行なっており、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めております。
しかし、「かもしれない」とはいえ、見過ごせないご指摘を頂き、誠に有難うございます。

これに懲りず、再度のご宿泊を頂ければ幸いです。

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月09日 10:59:06

9/4、シングルに宿泊しました。快適なHOTELでした。駅に非常に近く便利でした。朝食も満足。コンビニが近くにあればと。これからも出張で度々静岡に行きます。定宿にする予定です。

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ホテルアソシア静岡 2002年09月09日 20:11:52

ご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今後も私共のホテルのロケーションを、お客様の出張の便に役立てて頂ければ幸いです。
ホテルに最も近いコンビニは、国道一号線側に面した「ミニストップ」です。

次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月08日 21:06:57

9/6に急遽静岡に宿泊しなければならなくなり、前日に「旅窓」から「レディースツインプラン」で予約させて頂きました。
フロントの方の応対も丁寧で判りやすく、またお部屋も綺麗で(窓の景色は静岡駅でしたが)冷蔵庫も少しばかりスペースがあり、申し分無しでした。レディースプランの特典のワインも美味しく飲ませて頂きました。部屋に備え付けのスリッパも清潔で気持ち良く、快適に滞在させて頂きました。備え付けのものでしたが、シャンプーとリンスが分かれているというのはやっぱり嬉しいですね。
フロントの方に「コンビニはどこにありますか?」と尋ねた所、いやな顔される事なく丁寧に答えて頂けたのが嬉しかったです。(ホテルの東側の出口出て直ぐにミニストップがあります)
また静岡滞在の際には是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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ホテルアソシア静岡 2002年09月09日 05:40:31

今回のご利用誠に有難うございます。またこのようなお褒めのお言葉を頂き、大変感動いたしました。お客様のような暖かい言葉をさらに頂ける様おごらず誠心誠意まい進いたしたいと考えます。また機会がございましたらご来館いただけますようお待ち申し上げております。

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投稿者さん 2002年09月05日 18:37:40

静岡に行く機会が多いので,最近2回程利用させて頂きました。駅から近く(ほとんど駅ビル),ビジネスには便利です。建築後の年数による部屋の変化は仕方ありませんが,フロントの方などの対応は良いです。
一つ希望は,朝食のメニューが豊富なのは良いのですが,連泊すると飽きが来るのは否めません。大変でしょうが,頑張って頂きたいものです。また,利用させて頂きます。

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ホテルアソシア静岡 2002年09月05日 21:02:36

ご利用有難うございました。レストランの件は出来る限りのサービスが出来る様、再検討させていただきます。貴重なご意見、有難うございました。

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月03日 18:34:44

とても快適でした。朝食時のウエイター&ウエイトレスの方々もとてもさわやかでした。次も絶対利用します。強いて問題点を挙げると(あくまでも強いてです。),朝食のお茶です。部屋のお茶はおいしかったのに・・・。折角の静岡ですから,もっとおいしいお茶を飲みたかったですね。

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ホテルアソシア静岡 2002年09月03日 20:39:42

ご利用有難うございました。レストランのお茶の件、再検討させていただきます。貴重なご意見、有難うございました。

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投稿者さん 2002年09月02日 21:11:02

駅から近く、快適なホテルで、静岡出張の際の定宿にしています。
朝、東京に帰るパターンが多く早い時間の新幹線に乗るには便利。

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ホテルアソシア静岡 2002年09月03日 06:27:26

ご利用有難うございます。
またのご利用をお待ちしております

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月02日 18:49:53

静岡の友人の紹介で8月29日に1泊しました。同行者2名の為の2室も確保頂きました。
駅が目の前ですぐに分かりました。部屋も広く、何より清潔で、備え付けの備品が充実していたので、急ぎの出張で携行品を準備できなかった為助かりました。バスタブに落す湯量も多く、ストレス無く利用できました。又、朝食バイキングのメニューが豊富で同行者にも好評でした。やはり朝食付きがお勧めです。対応も含め大変良かったと思います。

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ホテルアソシア静岡 2002年09月03日 06:33:06

ご利用有難うございます。お褒めのお言葉有難うございます。今後もより良いホテルを目指し、お客様より喜ばれるサービスを従業員一同
取り組みたいと考えます。またのお越しをお待ちしております

投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月27日 18:54:31

過去に何度か泊まっていたので、迷わず予約を入れました。フロントの対応もとても良かったのですが・・・残念な事が2つ。夜9時半に着き夕食のチケットを頂きました。ところがレストランは9時半までで入場終わり。ホテルのレストランは10時までと思い込んでいたし、チケットを渡す時一言、急いだ方が良いことを言って欲しかった。2つ目。隣の駐車場に入れたのですが、途中で一度出ますと伝えましたら、これまたチケットをくれました。・・・・ところが、この駐車場は時間になるとシャッターが下りてしまう駐車場でした。夜中の2時に着替えて行って初めて知り唖然。一言注意して下されば・・・・仕事がらみの約束が・・・夜だとそんな注意書き、分りませんもの。フレンドリィーな対応だっただけに、しかもチェックインの時に一度出ることを聞いていただけに、多いに残念でした。ちょっとした気配りと言うか、チケットを渡す時に一言あれば注意できたのに・・・と思いました。
他の人でもそう言う人、いると思いますので、あえてお願いしたいです。

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ホテルアソシア静岡 2002年08月28日 10:28:53

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。 
またこの度は、フロントスタッフの不案内により大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、今後
改善してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

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