今回ゴールデンウィーク間際にもかかわらず予約が取れ、本当にラッキーでした。トラベル楽天をたえずチェックしてたお陰で、たまたま空室を発見、すかさず申し込みました結果、ホテルもグルメも町ブラもグー。全て満喫出来、家内2人すばらしいゴールデンウィークを過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

ボタンが取れてないパジャマの提供に愕然とした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

普通です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

3回短い期間で宿泊しました。
前回まではサービスよかったのですが、今回のフロントの女性はあまり対応がよくなく、残念でした。
宿泊記録があるはずなのに、新規宿泊者のような対応でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

思い込みですがもう少し広い部屋を期待していました。
残念。
立地は満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

帰省の為に元旦に一家4人でシングル4部屋を利用しました。

結婚式の披露宴で一度行ったことがあります。

駅に近く立派なホテルですが、エントランスを入ると、ロビーが殺風景です。
音楽もなく、花もなく、ちょっと座れるベンチのようなものがあるだけで
「ウェルカム」の気持ちが感じられません。
きっと２階の結婚式場がメインなのでしょう。

カードキーがないとエレベーターが動かないのは、２４時間チェックイ可なので
防犯的にとても良いと思います。
ただ、カードキーに部屋番号がないので、部屋番号の書いた袋も忘れないように
注意しないといけません。

シングルは狭く、ビジネスホテルのようですが、これはこれで構わないと思います。
狭いですが、清潔で気持ち良いです。
空気清浄機付きの加湿器は助かりました。

自販機がみあたらず、サービスのミネラルウォーターもなく、
小さい冷蔵庫には有料の飲料のみ。
サービスに矛盾を感じました。

駅からホテルまでコンビニはありませんが、
ロビーを抜けた裏口からだとミニストップがありました。(チェックアウト時に発見)

バストイレを開けると排水の臭いが少ししました。

インターネットの環境は良いです。

朝食のビュッフェは、満員で待ちました。
ここにもBGMがない。座る椅子も少ない。

せっかくスペースがあるのだから、もっと有効に生かせないものかと思いました。
作りたてのオムレツが美味しかったです。

足の不自由な方にスタッフがついてサービスしていたのには好感が持てました。

ホテルなのかビジネスホテルなのか、曖昧なところにあると思います。
もう少し「おもてなし」の気遣いが欲しいと思います。

それ以外は、しっかりしていると思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

バスソルト付きとあったのですが、
ありませんでした。
まぁ、しょせんバスソルト、期待はしていませんが、
「バスソルト付き」と書いているなら置いておくべき
だと思います。

不便な静岡空港からのアクセスバスの時間帯が
夫と合わず、先にチェックインをして貰おうと
しましたが(夫も激務で大変疲れていましたので)
私の名前で予約しているので出来ないと、
一辺倒な電話対応のみでした。
因みに支払いは夫名義のクレカにも関わらずです。
先にチェックインを頼むと、楽天から一度「当日キャンセル
してから夫名で予約し直して下さい」と。
私が飛行機乗る前にですよ？
別にお部屋をアップグレードしてくれとか
そういう相談でもないのですから、
もう少し柔軟な対応が出来ないものかと、
センチュリーにしなかった事を悔やまれます。
同じような値段出すならセンチュリーのほうが
似たような立地、ユニットバスではなく
キチンと洗面台がある点良いと思います。
あと、英語も多少は話せたほうが良いですね。
日本語が不自由な夫が英語で話すと
会話にならず、不自由ながら日本語で話すと、
予約した部屋を何故かシングルに変えられ
そうになるし意味分かりません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

日本平と東照宮を見にちょっとおでかけの為二泊。
まさに駅どまん前なので、近隣観光にどこへ行くにも便利でした。
部屋もよかったし、バスも大き目でゆったりできたし。
夜は静かにのんびりできました。

口コミで朝食が最高とあるので期待したが、フツーすぎて拍子抜け。ホウレンソウの胡麻和えとかウインナとかちょっとしたものがおいしかったけど。シラスと桜エビのオムレツを作ってもらったけどオムレツ割ったらどろどろの卵液の中でかすかに泳いでいた。こんなんじゃプレーンオムレツと名したほうが正解なんじゃありませんか？

あと、ホーム隣なので防音のため窓が二重で開閉できなかったのが、私的にはマイナス。ホテルのせいじゃないけどね。
もう一度泊まるかと聞かれると…「びみょう～」。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

古かったですがそこそこ広さもあったのでビジネスには十分でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

室の電灯のスイッチを深夜さんざん探してわからずフロントに電話。なんと置き時計についていた！　普通人の常識と違うなら、明示しておくのが、筋ではないか。
国際会議の下見で来たが、推薦リストにいれるの、やめた。日本人にわからんもの、海外の人にわかるか、という感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

チェックアウトをする時、集中しやすいので並んで待つのはしかだがないのだが、イベント会場のように、ここに並んでくださいと、指示するのではなく、大変お待たせしています。まもなくお伺いしますのでこちらでお待ちいただけますようお願いします。
そんな心遣いはないのでしょうか？
　その一言で三流ホテルのイメージになりました。責任者ぐらいのかっぷくの良い男性でしたが、肝臓を悪くなさっているのか、体臭がきつく、それもマイナスイメージでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

立地は駅近くでいいのですが、駐車場が遠いのが難点。
車移動で荷物が多いので、ちょっと面倒でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

いつも駅の反対側のホテルを利用していましたが、初めてこちらを利用しました。
駅の北側なので、買物に出るには便利でした。

シングルなので部屋の狭さにやや圧迫感を感じないでもなかったですが、座ったまま何にでも手が届くのはかえって便利かも？

空気清浄機が最初から部屋にあったのがとてもよかったです。
あと、宿泊フロアへ行くにはカードキーが必要など、セキュリティに安心感がありました。

朝食バイキングでパンの種類が一目でわかりにくかったので、表示してくれるともっといいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

リニューアルされているようだったので数年ぶりに利用しましたが、チェックインでいきなりフロントの女性の対応が不快でした。対応スピードも他のホテルに比べて異常に遅いです。宿泊者の方々がコメントしていますが、態度が横柄です。バーも混雑していて、待って当然という態度で、すぐにセンチュリーのバーへ行きました。
しかし次の日、朝食がすごくおいしくそこに居るスタッフのみなさんもすごくよい感じでした。身障者やお年寄りが居ましたが、よく面倒をみながら動かれていて、そこには誇りを持って仕事をしている感じがフロントとぜんぜん違った姿として見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

三度目の利用で
今回は一泊で利用しました。
立地は一番良いホテルです。
荷物を運んで下さり助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

連泊でシャツクリーニングがあったのは有難かったのですが夕方シャワーを浴びているときに持ってこられました。ノックと電話が鳴ったのですがシャワー中だったので出なかったところいきなり鍵を開け部屋のドアを開けられました。シャワー中だったので困りました。いくらなんでも部屋の鍵を開けるのはやりすぎではないでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

2回目の利用です。
静岡駅から近くて非常に便利です。
お部屋も綺麗で、朝食バイキングがとても美味しかったです。
一つだけ残念な所は、バスルームが少しトイレ臭かったことです。
前回はそんなことなかったので、今回たまたまなのかも知れませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

年に1、2回ですが、立地の良さと設備、清潔感に満足して静岡に出かける時はいつも利用させて頂いています。
今回は空調の不備で寝不足の夜を過ごす事になってしまいました。
宿泊当日の静岡は最高気温が28度を越す暑い日でしたが、エアコンが送風にしかならず、夕食後の午後9時半頃にフロントの方にその旨伝えました。
フロントの方はすぐに一緒に部屋に来て吹き出し口の向きを変えて下さり、その後管理の方も来て天井のフィルター交換をして下さいました。
夜間にもかかわらず迅速な対応はさすが一流のホテルだと有り難かったのですが、その後エアコンは一向に涼しくならず、入浴後は更に蒸し暑く、廊下のドアを開けたりして寝苦しい夜を過ごしました。
フィルター交換後、しばらく様子をみて、それでも変わらないようなら部屋を替えるとの事でしたが、すでに時間も遅く真夜中に部屋の交替をお願いするのも気兼ねでそのまま朝を迎えました。
今思えば、やはり最初から代わりの部屋を用意して下さるとか、しばらく様子を見て下さいと言うならホテル側から「その後どうですか？」と聞いて頂けたら良かったと思います。
これから夏に向かう折、空調の不備は大変困りますので、是非日中に点検されるようにお願いします。
その他の点は良いホテルだと思いますので今後に期待してあえて苦言を呈しましたが、また利用させて頂くと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

チェックインの際の男性（眼鏡かけた方）の対応は、イマイチだった。挨拶はあったけど、名前なのったら、反応なしにパソコンでチェックしまじめた。一言あってもいいんじゃない？チェックアウトの女性の方は感じ良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月