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悲しい単身赴任さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- 悲しい単身赴任さん [50代/男性] 2023年02月24日 08:48:42
-
洗面所のごみ箱の中に綿棒の使用済みが残っていました。いつも利用しているのに残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルアソシア静岡 2023年04月20日 10:02:29
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】シンプル宿泊プラン サータ製ベッド・加湿空気清浄機付・ＷｉＦｉ完備
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】15平米/ベッド幅123cm】
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投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 17:21:47
-
タバコ臭いです。
禁煙なのに臭かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルアソシア静岡 2022年12月23日 13:24:39
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は、このようなことのないよう清掃時の
チェック体制を強化してまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ朝食付 朝食は新・スタイル「ココ・パレット」
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 15平米 幅123センチ サータ製ベッド】
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投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 09:02:48
-
朝食付きのプランで申込みしましたが、とにかく朝食会場が混んでいて大行列。予定の時間に入れそうになく間に合わないなと断念しました。
ＢＯＸで持ち帰りができるなどの配慮があってもいいのではと思いました。
朝食券はなくなくチェックアウトの箱に返却しました。残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア静岡 2022年11月06日 11:37:51
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の件では、細やかなサービスや気配りが行き届かず申し訳ございませんでした。
今後は手のかゆいところにも行き届くサービスを目指してスタッフ一同精進して参りますので、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・平日のみ！】朝食無料なお得プラン！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 15平米 幅123センチ サータ製ベッド】
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けん2880さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- けん2880さん [50代/男性] 2022年10月07日 07:20:41
-
価格的にリーゾナブルで良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアソシア静岡 2022年10月07日 11:27:59
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時in10時out】スマートステイ19in
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 15平米 幅123センチ サータ製ベッド】
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投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 01:31:33
-
禁煙のはずだが、エレベーターを降りたら廊下が、タバコ臭がする。
以前、喫煙の部屋をリニューアルして、禁煙の部屋にしてるのではないかと
思いたくなる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルアソシア静岡 2022年08月25日 08:40:46
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋臭いの件、申し訳ございませんでした。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
またのご利用スタッフ一同お待ちしおります。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ朝食付 朝食は新・スタイル「ココ・パレット」
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアツイン 30平米 ベッド幅123センチ】
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はるさん0407さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- はるさん0407さん [60代/女性] 2022年06月26日 17:34:36
-
チェックインの時にもたついてた。
列にならばない一人がいて、従業員のひともならばない人のチェックもなく、仕方なく並んで居ます と声
かけた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルアソシア静岡 2022年08月23日 13:19:09
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF ポイント20倍出張応援ベーシックプラン 空気清浄機付・朝食無
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 15平米 幅123センチ サータ製ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 18:05:38
-
各階に飲料の自販機とかフリードリンクのサービスが欲しかった。
部屋はとても綺麗で良かったです。機会があったらまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルアソシア静岡 2022年07月07日 09:41:27
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
各階のエレベーターホールにソフトドリンクの自動販売機は、備え付けがございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時in10時out】スマートステイ19in
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 15平米 幅123センチ サータ製ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 09:14:04
-
出張で利用しました。色々残念でした。化粧水が美容液乳液一体型でした。美容に気を使う女性なら使わないやつです。メイク落としと洗顔フォームも一体型のやつでした。名古屋のアソシアはミキモトがあったので安心していたら、これです。仕事が深夜に終わったのでコンビニに外出する気力がなく仕方なく使いました。あとは部屋の眺望がサイテーでした。せっかくコーナーダブルにしたのに５階なので眺望が隣のビルと立体駐車場。残念すぎる。こんな眺望が悪い部屋に泊まったのは初めての経験です。窓も古い建物のせいか二重サッシではなく、深夜に車の音が響くし、外気の冷気をひしひし感じました。朝食もオムレツ目当てでしたが、卵液がおそらく業務用の物で純粋な卵の美味しさはは感じられなかったです。ひとつだけ良かった点は従業員の方が皆さんホスピタリティ溢れるプロでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルアソシア静岡 2022年05月09日 11:52:01
-
過日は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
メイク落とし・洗顔フォームの件、貴重なご意見ありがとうございます。
今後より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
またのご利用スタッフ一度お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ朝食付 朝食は新・スタイル「ココ・パレット」
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コーナーダブル 21平米 ベッド幅180センチ】
総合3
投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月15日 08:06:08
-
素泊まりで宿泊。
駅至近で便利。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルアソシア静岡 2022年03月02日 17:03:32
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】素泊まりプラン サータ製ベッド・空気清浄機付・ＷｉＦｉ完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 15平米 幅123センチ サータ製ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 21:03:12
-
禁煙の部屋を予約したのに、酷いタバコの匂いが充満していました。
空気清浄機を強にして数時間経ってもとれず、気分が悪くなりかけました。
余程フロントに部屋交換を言いにいこうかと思いましたが、
翌朝出発が早いため、交換にかかる時間が取られることを避けるため
我慢しました。
夕食後は空気清浄機がようやく効いたのか、若干ましになっていましたが、
お掃除の際に部屋の匂いチェックはしないのでしょうか。
また、この部屋は本当に禁煙の部屋だったのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルアソシア静岡 2021年08月12日 07:10:22
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
ご宿泊いただいたお部屋は禁煙で間違いございませんが、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】シンプル宿泊プラン サータ製ベッド・加湿空気清浄機付・ＷｉＦｉ完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダードダブル 18平米 ベッド幅140センチ】
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kumomokumokuさんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- kumomokumokuさん [40代/男性] 2021年06月22日 06:28:14
-
全体的に綺麗なホテルです。
以前にも宿泊したからなのかホテル内の説明が全くありませんでしたが‥
静岡駅から近い、バス停も近い、コンビニも近い、立地で選ぶならおススメです。
飲食店街までは15分程度歩きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルアソシア静岡 2021年08月16日 11:40:52
-
過日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】18％OFFベーシックプラン サータ製ベッド空気清浄機付ＷｉＦｉ完備朝食無
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアツイン 30平米 ベッド幅123センチ】
総合3
hmb1001さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- hmb1001さん [50代/男性] 2021年06月14日 18:58:57
-
予約時に東側の部屋希望と書いておいたが、今回も部屋は西側。またその事に対し何の説明もないっていうか、その事については一言もなくスルーでした。書くところが違っていたのか、見てないのか…
JRホテルズの会員だが一度も聞かれたことも言われた事もない。格式は高そうだがフロントの人も笑顔のお客様にしか笑顔がないし、細かいことの説明も無いし接客は所詮地方の一ホテルと言うことか…
立地が良くなければ泊まらないかも…
でもこれからも泊まるけど。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルアソシア静岡 2021年08月28日 07:33:18
-
過日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら客室につきまして、せっかくお泊まりいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様がお泊まりいただいたお部屋タイプでは当ホテルには東向きのお部屋はございませんが、お客様のご要望に沿うようになるべく東側の客室をご用意致しました。しかしチェックインの際にご説明が不足しており混乱を招くような形になってしまった事を深くお詫び申し上げます。
以後同じ事のないように、スタッフ全員で共有し改善して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お得にポイントほくほくプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル 15平米 幅123センチ サータ製ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月09日 15:27:44
-
家族３人で３度目の利用。
１歳の子どもが居るので、事前に電話でベッドを壁につけれる事を確認して、再度、受付でもベッド壁に着いてますか？と確認して、はいと言われたのですが、部屋に行くと、壁付けされていませんでした。
フロントにお願いして、対応してもらいましたが、最初寄せきれない部屋だとか、別の部屋を探すとか、やっぱり寄せれるとか、困惑しました。
部屋の空調も数字が壊れていて何度かわからず、、。なかなか温度が整わず、息子も夜中起きたり寝付けずでした。
新幹線が沢山見れて、とても気に入っていたホテルなのでがっかりです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルアソシア静岡 2021年04月12日 14:54:52
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アッパレしず旅】【連泊】連泊でお得な ☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル【27平米・高層階トレインビュー】】
総合3
投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 15:32:05
-
隣の部屋がうるさく、部屋を変えて頂きました。
その際、階をまたいでの移動であったので飲みかけのワインを部屋に置きっぱなしにしたが、その存在を無視されました（申し出るべきでした）。しかるべきご配慮があってもよかったのではないでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルアソシア静岡 2021年02月04日 10:27:57
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。返信が遅くなり申し訳ありません。
今回、お客様へのご配慮が不足していた事をお詫び申し上げます。再度スタッフへの指導を徹底してまいります。
これに懲りずお客様がまたお越しいただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付ベーシックプラン】 種類豊富な朝食付！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 モデレートツイン 27平米 ベッド幅123センチ】
総合3
投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月24日 18:23:12
-
家族に頼まれてこちらを予約しました。
脚が悪いためエレベーターから一番近いお部屋をお願いし、翌朝タクシーを使う場合の手配もお願いしました。
きちんとお返事いただきこちらの要望を聞いていただき配慮してくださいました。
ただ一つ、ちょっとお値段が高いかな…
繁華街側の駅に一番近い立地ですが、同じ平日で横浜みなとみらいの某ホテルに2人で朝食付きで泊まった1人分と同じお値段でした。
朝食なしの1泊でこのお値段。どうしても駅近でなければならなかったので予約しましたが、私なら躊躇うお値段です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルアソシア静岡 2019年11月27日 17:49:10
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】シンプル宿泊プラン シモンズベッド・加湿空気清浄機付・ＷｉＦｉ完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 15平米 幅120センチ シモンズベッド】
総合3
なおも１３さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- なおも１３さん [40代/女性] 2019年11月13日 21:32:12
-
朝食はいたって普通です。立地が良いのが利点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルアソシア静岡 2019年11月16日 14:32:12
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付ベーシックプラン】 種類豊富な朝食付！！和食・洋食ブッフェをご用意！！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 スタンダードダブル １８平米 ベッド幅１４０センチ】
総合3
投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月02日 20:03:41
-
部屋はコンパクトにまとまっています。ベットがよくゆったりと過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルアソシア静岡 2019年11月08日 17:45:40
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定が決まったらすぐ予約】 アソシア早得プラン♪ 朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 15平米 幅120センチ シモンズベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月15日 00:07:51
-
普通です。フロントは非常に立派だったので期待しましたが、部屋自体はごくごく普通のビジネスホテルでした。可もなく不可もなくといった感じです。立地は素晴らしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルアソシア静岡 2019年04月17日 12:03:09
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定が決まったらすぐ予約】 アソシア早得プラン♪宿泊のみお考えの方にピッタリ！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 15平米 幅120センチ シモンズベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月13日 23:10:50
-
値段也。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルアソシア静岡 2018年07月26日 20:51:45
-
いつもホテルアソシア静岡を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかに、ご意見・ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】シンプル宿泊プラン シモンズベッド・加湿空気清浄機付・ＷｉＦｉ完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダードダブル １８平米 ベッド幅１４０センチ】
総合3
投稿者さんの ホテルアソシア静岡 のクチコミ
部屋の冷蔵庫の電源が見つからず、フロントに問い合わせたら、冷蔵庫はただのハコで冷やすことができないとのことで、アイスや飲料を買ったものが冷やせず閉口しました。であれば、チェックイン時にそう伝えていただきたかったし、そもそもそんなことがあるんでしょうかね。
全国各地でホテルを利用しますが、そんな部屋に出くわしたことはないので、折角、立地は良いし、従業員の方々の対応も良かったのに、ここはマイナスポイントです。
改善された方が良いと思います。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。