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ホテルグリーンパシフィックのクチコミ･お客さまの声
部屋2
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トイレ＆風呂の入口のドアのノブの周りががたつき、便器は見えにくい部分が黒～茶色。1泊した後の朝に、「お客様の声」アンケートにその旨書き込んで提出し、外出先から戻ったらきれいになっていることを期待したが、少し汚れが落ちたものの中途半端な状態でがっかり。便座にウォシュレットは無し。部屋が狭く、椅子はベッドにぶつかるまで下げても、ぎりぎり座れる程度で狭い。これで2泊計で17800円とは、8月末の金・土という繁忙日とはいっても高すぎる印象でした。
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この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ならびに気持ちの良い宿泊を提供できなかった事、誠に申し訳ございませんでした。当日のお客様アンケートを拝見しホテルスタッフで便器清掃を行った所、中途半端な対応となってしまいせっかくお伝え頂いたアンケートを十分に活用できなかった事、重ねてお詫び申し上げます。早速、専門業者に特別清掃を行ってもらい清潔なお部屋のご提供を万全に出来る様、改善に取り組んでいる所存でございます。またお部屋の空間スペースに関しましても知恵を出し合い改善して参ります。この度は大変お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。この投稿を糧によりサービスの向上に努めて参ります。グリーンパシフィック マネジャー 藁谷
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ホテルグリーンパシフィック（宮城県）
1.0
投稿日：2015-08-30 22:57:36
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nyantamaさんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
トイレ＆風呂の入口のドアのノブの周りががたつき、便器は見えにくい部分が黒～茶色。1泊した後の朝に、「お客様の声」アンケートにその旨書き込んで提出し、外出先から戻ったらきれいになっていることを期待したが、少し汚れが落ちたものの中途半端な状態でがっかり。便座にウォシュレットは無し。部屋が狭く、椅子はベッドにぶつかるまで下げても、ぎりぎり座れる程度で狭い。これで2泊計で17800円とは、8月末の金・土という繁忙日とはいっても高すぎる印象でした。
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この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ならびに気持ちの良い宿泊を提供できなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
当日のお客様アンケートを拝見しホテルスタッフで便器清掃を行った所、中途半端な対応となってしまいせっかくお伝え頂いたアンケートを十分に活用できなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
早速、専門業者に特別清掃を行ってもらい清潔なお部屋のご提供を万全に出来る様、改善に取り組んでいる所存でございます。
またお部屋の空間スペースに関しましても知恵を出し合い改善して参ります。
この度は大変お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。この投稿を糧によりサービスの向上に努めて参ります。
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