この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
バイキング朝食は極力手作りの料理をご提供していおりますがお気に召すものがなかったようで大変申し訳ございませんでした。
スタッフとも再度メニュー構成の見直しをいたします。

また当館の朝食会場が、ロビー入り口脇にある為に温度管理では大変ご迷惑をお掛けいたしました。
空調とは別にヒーター等を設置し対応しておりますが、貸し出し用のブランケット等も検討させていただきます。

また、フロントスタッフの対応でのご指摘、プロ意識の自覚が足らず敏速な対応ができていなかったことお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見をいただき、今後の検討課題とさせていただきます。
改善できることからまずは取り組ませていただきます。


ホテルグリーンパシフィック
マネージャー　渡辺秀男