楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルグリーンパシフィックのクチコミ・お客さまの声
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
駅から近いが、それだけ。写真は誇大広告。(カウンター、朝食、部屋など)「美味しい朝食!」とあるが、出来合いのものをならべただけ。(唯一お味噌汁のワカメが乾燥のものでなかったのでそれは許す)朝食エリアは1階だが玄関横で寒く、椅子が安いタイプのもので冷たさが椅子から伝わる(毛布を用意してもらう際、フロントの2人は立ち話をしているのは丸見えなのでスタッフに取りに行かせていた。時間がかかるなら言って欲しい)ビジネスで土日は他が空いておらずここに宿泊したが、古くて、清潔感がなく、こんなにサービスの悪いホテルは初めて。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。バイキング朝食は極力手作りの料理をご提供していおりますがお気に召すものがなかったようで大変申し訳ございませんでした。スタッフとも再度メニュー構成の見直しをいたします。また当館の朝食会場が、ロビー入り口脇にある為に温度管理では大変ご迷惑をお掛けいたしました。空調とは別にヒーター等を設置し対応しておりますが、貸し出し用のブランケット等も検討させていただきます。また、フロントスタッフの対応でのご指摘、プロ意識の自覚が足らず敏速な対応ができていなかったことお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見をいただき、今後の検討課題とさせていただきます。改善できることからまずは取り組ませていただきます。ホテルグリーンパシフィックマネージャー 渡辺秀男
ホテルグリーンパシフィック クチコミ一覧へ
ホテルグリーンパシフィック(宮城県)
1.0
投稿日:2018-12-16 07:57:26
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
凪20171111さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
駅から近いが、それだけ。写真は誇大広告。(カウンター、朝食、部屋など)「美味しい朝食!」とあるが、出来合いのものをならべただけ。(唯一お味噌汁のワカメが乾燥のものでなかったのでそれは許す)朝食エリアは1階だが玄関横で寒く、椅子が安いタイプのもので冷たさが椅子から伝わる(毛布を用意してもらう際、フロントの2人は立ち話をしているのは丸見えなのでスタッフに取りに行かせていた。時間がかかるなら言って欲しい)
ビジネスで土日は他が空いておらずここに宿泊したが、古くて、清潔感がなく、こんなにサービスの悪いホテルは初めて。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
バイキング朝食は極力手作りの料理をご提供していおりますがお気に召すものがなかったようで大変申し訳ございませんでした。
スタッフとも再度メニュー構成の見直しをいたします。
また当館の朝食会場が、ロビー入り口脇にある為に温度管理では大変ご迷惑をお掛けいたしました。
空調とは別にヒーター等を設置し対応しておりますが、貸し出し用のブランケット等も検討させていただきます。
また、フロントスタッフの対応でのご指摘、プロ意識の自覚が足らず敏速な対応ができていなかったことお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき、今後の検討課題とさせていただきます。
改善できることからまずは取り組ませていただきます。
ホテルグリーンパシフィック
マネージャー 渡辺秀男